没有激情力，一切无从谈起。激情力是一种力量，它可以融化一切。如果要想获得这个世界上的最大奖赏，你就必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有献身热情，以此来发展和展示自己的才能。
——金易
焦点问题再现
刘正昌在一家咨询公司做了16年。他为什么有这么多激情呢？刘正昌是一个激情的狂热分子。一旦接触某份工作，就会觉得这份工作比其他任何工作都伟大，人生最精彩的时间就是现在。刘正昌是公司最勤奋的人之一，除了睡觉，几乎都在工作，平均起来“我一定是早上去得最早，晚上走得最晚的人。”刘正昌太重视工作，因堵车迟到就会有“负罪感”，“带来的工作效益不一定很多，但有些就是改不掉。”刘正昌以自己的激情给员工示范。
和大多数人一样，刘正昌在十几岁时和大学期间做过许多工作。刘正昌修理过自行车（后来被解雇了），刘正昌挨家挨户卖过词典。有一年，刘正昌整整一个夏天都在为一个选美比赛收集那些订出去而未收上来钱的票，那是一些中年人在甜言蜜语的推销者的劝说下订下的，但是他们根本无意去观看。刘正昌还做过数学家庭教师、书店收银员、房地产销售员，为了读完大学，刘正昌还替别人打扫院子，整理房间。
这些工作大部分都很简单，刘正昌一度认为它们都是下贱而廉价的工作。“后来，我知道自己错了。这些工作潜移默化地给予我珍贵的教诲和经验，无论在什么样的工作环境中，也不管哪种工作档次，我都学会了不少东西。”
拿在书店的工作来说吧，刘正昌自认为自己是一个好雇员，做了自己应该做的事——记录顾客的购书款。然而有一天，当刘正昌正在和一个同事闲聊时，经理走了进来，他环顾四周，然后示意刘正昌跟着他。他一句话也没有说就开始动手整理那些订出去的商品；然后他走到存货区，开始清理柜台，将购物车清空。
刘正昌惊讶地看着这一切，仿佛过了很久才醒悟过来。他希望刘正昌和他一起做这些事！刘正昌之所以惊诧万分，不是因为这是一项新任务，是它意味着刘正昌要一直这样做下去。可是，从前没有人告诉刘正昌要做这些事——其实现在也没有说过。
此事使他受益匪浅。它不仅使刘正昌成为一名更优秀的雇员，还让刘正昌从每一项工作中学到了更多的教益。
这个教益就是刘正昌要对自己的工作负责，刘正昌要更上一层楼，不仅仅做别人安排做的事情。一旦获得了这个教益，以前刘正昌认为低俗的工作开始变得有意思起来。刘正昌越是专注自己的工作，学到的东西和克服的困难也就越多。后来刘正昌离开那家书店去上大学，但是这种经验对刘正昌的人生和事业的影响是深远的。刘正昌从一个旁观者变成一个认真负责的A。
今天，刘正昌成为公司的一名管理者，但是刘正昌依然一如既往地发现那些需要做的事情——哪怕并不是刘正昌分内的事。在各种各样的工作中，刘正昌都能发现超越他人的机会——不仅让刘正昌的雇主与众不同，也让刘正昌出人头地。
在刘正昌的日记中这样写道：“你可以不是天才，但是要有激情。当你拥有一股巨大的激情，而且工作重点非常明确的时候，你就可以变成专家了。你不断地工作，因为你有激情、因为你找到了朋友。你一旦有了工作重点，你就有了更深刻的了解，事情就变得很容易了。”
症状分析
激情不仅是促进团队合作的润滑剂，还是一个人品质的另一种体现、也是一种幸福的源泉。可是在公司中为什么有的员工却把它当作苦役呢？绝大多数的员工都会回答是工作太枯燥了。然而实际上问题往往是出在员工对待公司的态度上，最主要的还是出在员工自己身上。如果员工本身不能激情地对待自己的工作的话，那么既使让他做他喜欢的事情，一个月后他依然觉得工作乏味至极。大多数公司中的员工已经有过这样的经历。
有人对中国563家公司做过一个调查，结果显示：有80%的员工视工作为苦役，而且迫不及待地想要摆脱工作的桎梏。
然而，在很多公司中，员工激情是企业取得辉煌业绩的一个重要因素。当新员工在训练中遇到挫折或失败的时候，他们绝不会找借口为自己开脱——比如说自己的身体健康有问题、没有完全发挥等——而是仔细地审视一下自己。员工从不无精打采地学习、磨磨蹭蹭地训练。实际上，正是这些因素决定他们在未来竞争中的胜负。因此，激情对于一个员工来说就如同生命一样重要。
案例：
当我退伍后，我加入了职业球队，但不久，遭到有生以来最大的打击，因为我被开除了。我的动作无力，因此球队的经理有意要我走人。他对我说：‘你这样慢吞吞的，哪像是在球场混了二十多年。杰克，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。’本来我的月薪是175美元，离开之后，我参加了亚特兰大球队，月薪减为25美元，薪水这么少，我做事当然没有激情，但我决心努力试一试。待了大约十天之后，一位名叫丁尼·密亭的老队员把我介绍到罗杰斯曼顿镇去。在罗杰斯曼顿镇的第一天，我的一生有了一个重大的转变。我想成为德克萨斯最具激情的球员，并且做到了。
我一上场，就好像全身带电一样。我强力地击出高球，使接球手的双手都麻木了。记得有一次，我以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接了，我就盗垒成功了。当时气温高达华氏lOO度，我在球场上奔来跑去，极有可能因中暑而倒下去。
这种激情所带来的结果让我吃惊，我的球技出乎意料地好。同时，由于我的激情，其他的队员也都兴奋起来。另外，我没有中暑，在比赛中和比赛后，我感到自己从来没有如此健康过。第二天早晨我读报的时候异常兴奋。《耨克萨斯时报》说：‘那位新加入的球员，无异是一个霹雳球手，全队的其他人受到他的影响，都充满了活力，他们不但赢了，而且是本赛季最精彩的一场比赛。’由于对工作和事业的激情，我的月薪由25美元提高到185美元，多了7倍。在后来的两年里，我一直担任三垒手，薪水加到当初的30倍之多。为什么呢？就是因为一股激情，没有别的原因。
因此，激情是很多公司取得成功的一个重要条件，著名棒球运动员杰克·沃特曼正是凭借着激情，创造了一个又一个奇迹。
具有激情的态度是做任何事的必要条件。只要具备了这个条件，任何员工都能获得成功。如果员工失去了激情，那么他们就永远失去了超越自我的勇气。毋庸置疑，凭借激情，他们可以释放出潜在的巨大能量，发展出一种坚强的个性；凭借激情，员工们把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力；凭借激情，员工们可以感染周围的亲友，让他们理解自己、支持自己，拥有良好的人际关系；凭借激情，员工们更可以获得上司的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会。
激情是一种展示员工价值的品质。然而，在很多公司中，不幸的是对自己的工作和所从事的事业充满激情的员工少之又少。看看我们的生活到底是怎样的吧！早上醒来一想到要去上班心中就不快，磨磨蹭蹭地挪到公司以后，无精打采地开始一天的工作，好不容易熬到下班，立刻就高兴起来，和朋友花天酒地之时总不忘痛陈自己的工作有多乏味、有多无聊。如此周而复始。
诊断处方
一家知名咨询公司的一位非常有激情的首席咨询师说：“我们公司企业文化的核心就是激情文化，员工必须要有激情，才能全身心地投入到工作中去，而技巧是可以培养的。”
笔者认为：“咨询业的发展离不开激情。咨询工作是非常枯燥的，如果没有激情，没有对咨询工作的一种感情，根本就无法坚持下来，所以在挑选员工时，我们要看他对这份职业是否有兴趣，是否有激情，有时候这甚至比技术方面的考察更为重要。”
“我们公司没有考勤钟，不记录迟到、早退，但员工都很自觉。”那位富有激情的首席咨询师自豪地说。的确，这家咨询公司为员工提供了很好的服务设施，每天免费供应各种饮料，早上有牛奶，中午有酸奶，还有各种点心和方便食品，晚上加班有夜宵供应。公司内甚至还设有临时卧室，有员工加班或身体不舒服可以随时休息。公司的阿姨和快递可以为员工处理家里的事情，比如交水电费、寄信，甚至接送家属，让员工能够全身心地投入工作。逢年过节，会有总裁亲笔签名的慰问信寄给员工的家人，有时候还会邀请家属参加公司的活动。在人员流动率较高的咨询行业，这家咨询公司的流动率却很低，“有些部门的流动率为零，高的也只有百分之十几。”
当有员工提出跳槽时，部门主管和人事部门都会和他做离职沟通，询问离职原因，并做好善后工作，“即使是公司解聘员工，也会进行沟通，听取员工意见。”
在很多公司的培训中，如何调动新员工学习和执行任务中的积极性，让他们在执行任务中倾注激情，在快乐中圆满的完成任务，被作为训练中的重中之重。
笔者认为，一个员工是否喜爱他的职业，这是很容易就能看出来的。他十分投入，其表现出来的自发性、创造性、专注和谨慎，非常明显。那些充满乐观精神、积极上进的员工，做什么事都干劲十足，神情专注，心情愉快，自己创造机会，把握机会，一心想把训练任务完成的更加完美。
这家知名的咨询公司尤其注重对不同资质的员工能力的发掘和引导。人力资源部经理运用一切方法来充分调动员工的积极性，也时时刻刻影响着周围的员工，让他们体会到热爱工作的意义和快乐。人力资源部经理可以说就是热爱工作这种教育的最好典范。然而人力资源部经理对自己的训练工作有非常严格的要求，他们在培训新员工的过程中竭尽全力，以满腔激情、爱心和责任心对待每一位员工，员工也能从他那里得到教育，并且受益无穷。教官们好像要把温暖的阳光一丝不留地照射到每个员工的心中。
而在许多公司中人力资源部的培训师的态度则是厌倦的，他们从早晨一开始就对一天的培训工作感到乏味，一想到要去给那些‘愚蠢’的新员工上课，就深恶痛绝，想着如果哪一天不用上课就解放了。他们是一种得过且过的心态，反而把不良的心态传染给了新员工。但是，这家咨询公司的人力资源部经理以自己的行动教育新员工——对职业的热爱是前进的动力。
这家咨询公司还十分注重从一些细微之处培养员工的激情和积极性。员工都要学习解决生活中遇到的问题，譬如补鞋这个看似简单的工作，员工把它当作艺术来做，全身心地投入进去。无论是一个小小的细节，员工们都会认真去做。这样的员工给你的感觉，他就是一个真正的艺术家。
速记同样是这家咨询公司所要求的一项基本技能，有一些员工，他们的速记能力很高，而且精神状态好，让他的上司也能感受到他的工作是一种真正的愉悦。但在许多公司中，许多员工则对工作粗心大意、敷衍了事，从不认真要求自己，只求速成，不管质量，即便是犯了错误也不在乎。这在这家知名的咨询公司的员工看来却会感到大为不安，假如由于个人的问题而使上司受损，更是痛苦不堪。
同样在一个公司里也是这样，办公室、商店、工厂里，随处可见一些职员散漫拖沓，似乎连走路都要费很大的劲，让人觉得，对他们来说生活是一个沉重的负担。他们厌恶自己的工作，希望一切都快些结束，他们根本就不清楚，为什么别人能充满激情，干劲十足，自己却总是觉得不管什么事情都乏味无聊。看着这样的职员干活，简直就是受罪，他们愤世嫉俗。
而那些充满乐观精神、积极上进的员工，做什么事情都是干劲十足，神情专注，心情愉快，自己创造机会、把握机会，一心想把任务完成得更好。对工作的不同态度：或认认真真，或充满激情或不冷不热，或专注投入或冷漠淡然，其最终的结果存在着天壤之别。
每一个上司会自然而然地觉得，兢兢业业，神情专注，充满激情的员工更加值得信任。每一次提升对他们都是莫大的鼓励。这些员工的积极心态也往往会感染他的上司，上司也知道，这样的下属在竭尽全力帮助自己，并且对那些散漫拖沓的员工也是一种激励。另一方面，在那些冷漠、马虎、懒惰的员工的影响下，管理者的工作态度也会改变很多，存在一种随遇而安的心理。所以，他会自觉地与有良好心态的员工在一起，关心他们的生活，对那些不专心工作，逃避责任，不注重实绩的员工，有一种本能的排斥心理。
我们要求企业的员工对任何一件小事，任何一个细节，都认真对待、关注，每做一件事情都全身心地投入，充满激情，那么，你终究有一天会成功的。
诚然，激情是一种难能可贵的品质。“要想获得这个世界上最大的奖赏，你必须像最伟大的开拓者一样，将所拥有的将梦想转化为为实现而献身的激情，以此来发展自己的才能。”
历史上许多巨变和奇迹，不论是社会、经济、哲学或是艺术，都因为参与者100%的激情才得以进行。拿破仑发动一场战役只需要两周的准备时间，换成别人则需要一年，之所以会有这么大的差别，正是因为他对在战场取胜拥有无与伦比的激情。