书城管理把脉:企业员工常犯的49种错误
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第32章 拿业绩当儿戏

伟大的领导者和领导者的区别是伟大的领导者能够鼓舞员工的志气,让员工以业绩为中心,然后推动公司的发展。对员工而言,通过一系列财务数据反映出来的工作业绩,最能证明你的工作能力,显示你过人的魄力,体现你的个人价值。

——山姆·沃尔顿

焦点问题再现

保丰公司总经理王璐璐曾聘用两名年轻女孩儿当助手,替她拆阅、分类信件,薪水与相关工作的人相同。

两个女孩儿均忠心耿耿。但其中一个虽忠心有余,却粗心、懒惰,能力不足,就连分内之事也常不能做好,结果遭解雇。

另外一个女孩儿却常不计报酬地干一些并非自己分内的工作——譬如,替总经理王璐璐给读者回信等。她认真研究总经理王璐璐的语言风格,以至于这些回信和总经理王璐璐自己写的一样好,有时甚至更好。她一直坚持这样做,并不在意总经理王璐璐是否注意到自己的努力。终于有一天,总经理王璐璐的秘书因故辞职,在挑选合适人选时,总经理王璐璐自然而然地想到了这个女孩儿。

故事并没有结束。这位女孩儿能力如此优秀,引起了更多人的关注,其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她,总经理王璐璐多次提高她的薪水,与最初当一名普通书记员时相比,已经高出了4倍。尽管如此,做老板的仍深感“物超所值”,其出色的业绩远非提高4倍的薪水所能匹配的。

症状分析

良好的业绩是一名优秀员工的具体体现。也是公司发展急切需要的基础,笔者认为,智能和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西更为珍贵,那就是忠诚。

所有履历都必须在忠心的素质之后,一切以业绩为航标。古往今来,没有老板会喜欢一个无用的员工。一个精明干练的员工,一旦生有异心,他的;能力发挥得越充分,处于公司利益和自身事业考虑时,可能对老板和公司的,利益损害越大。更多时候,老板需要并提拔那些具有忠诚品质的员工,对三朝两日就喊着另寻主枝的员工,则会毫不留情地拒之门外。

既然做公司的忠诚员工便可能赢得老板的赏识,那么这是否意味着,你、只需朝“忠诚”这一个方向努力呢?

答案是否定的。

毋庸置疑,良好的业绩是影响公司快速发展的基础,也是影响公司基业长青的前提条件。当然,一切以业绩为航标,但是也须要求员工忠诚。忠诚是根本,但不是全部。基本与实际之间是有一段距离的,做好了基本的事情并不等于一定就能达到目的。

就像枝与叶的关系一样——如果没有叶,枝干可能会变迁是丑陋乃至死亡——你在努力做公司的忠诚员工的同时,还必须拥有令人刮目相看的业绩。

诊断处方

事实表明,既能跟老板同舟共济,又业绩斐然的员工,是最令老板倾心的员工。如果你在工作的每一阶段,总能找出更有效率、更经济的办事方法,员工就能提升自己的在老板心目中的地位。你将会被提拔,会被实际而长远地委以重任。因为出色的业绩,已使你变成一位不可取代的重要人物。如果你仅仅忠诚,总无业绩可言,尽忠一辈子也不会有什么起色,老板想重用也会犹豫,因为他不放心。更进一步讲,受利润的驱使,再有耐心的老板,也绝难容忍一个长期无业绩的员工。所以,抱有“我尽忠职守,不浪费公司资源”观念的员工,是最愚蠢不过的了。届时,即使你忠贞不二,永不变心,老板也会变心,甘愿舍弃有忠诚无业绩的你,留下忠心且业绩突出的员工。

笔者认为,一个公司要想长期发展,仅仅依靠员工的忠诚是不够的。一个成功的老板背后,必须有一个群能力卓越、忠心耿耿且业绩突出的员工。没有这些成功的员工,老板的辉煌事业将无法继续下去。所以,老板看重忠诚,更看重业绩,势在必然。

效忠公司乃是员工必须做的事,但并不是突出的优点。所谓“在商言商”,公司不是慈善机构,老板也不是具有菩萨心肠的目的,还是赢利,使生意越做越大。这是根本。老板雇用你就是为了达到自己的这一目的,要达到这一目的,除忠诚以外,更大程度上还需要你做好业务,对公司的发展有价值。

笔者认为,伟大的领导者和领导者的区别是伟大的领导者能够鼓舞员工的志气,让员工以业绩为中心,然后推动公司的发展。对员工而言,通过一系列财务数据反映出来的工作业绩,最能证明你的工作能力,显示你过人的魄力,体现你的个人价值。