作为领导者应该坦然地接受自己辉煌的成功，痛楚的失败，只有这样，领导者才能真正成功。的确，商场如战场，没有什么常胜将军，失败并不可怕，关键是失败后做什么？
——史玉柱
焦点问题再现
1992年，一家知名媒体对北京、上海、广州等十大城市的万名青年进行了一项问卷调查，其中一个问题是：“写出你最崇拜的青年人物”。调查后的结果是：第一名，比尔·盖茨。第二名，史玉柱。可想而知，当时史玉柱的知名度有多高。就是这位文弱书生，1991年创立了巨人集团，两年后公司资产就超过了一亿元，就是这么一家高科技企业到了1996年却盛极而衰，1997年，巨人集团名存实亡，史玉柱以失败而告终。史玉柱失败的原因早已是众所周知，这里不再多谈。这里想说的只是史玉柱对待失败的勇气，巨人集团失败后，史玉柱总结了失败的原因，并提出了“我的四大失误”：
·盲目追求发展速度。
·盲目追求多元化经营。
·“巨人”的决策机制难以适应企业的发展。
·没有把企业的技术创新放在重要位置。
正是由于有了这种正确对待失败的态度，才有了今天东山再起的史玉柱。众所周知，骄傲自满的领导者一定会失败。因为领导者不虚心接受失败的教训或者成功的经验，以致下次犯同样的错误，但是，许多领导者却不以为然，结果付出了更大的代价。
症状分析
一名优秀的本土员工应该坦然地面对人生中的成功和失败，做到“胜不骄，败不馁”，尤其是那些优秀的员工更应该如此。有的员工主张“胜者为王，败者为寇”。尽管生意场上没有常胜将军，但是失败是常有的事。
说起失败，巨人集团的史玉柱恐怕是最大的失败者，但现在他的脑白金却是卖得红红火火，史玉柱还是个企业巨人。失败并不可怕，关键是失败以后做什么，如何对待失败，陷到失败里不能自拔才是最可怕的。
“失败是成功之母。”事实上，成功多了，员工就会骄傲自满起来，失败当然也离他不远了。作为成功的员工更应该谨记“成功乃失败之父”。在普通情形下，“失败”一词是消极性的，因为这个词经常被人误用，从而给数以万计的人带来许多不必要的悲哀。
在现实当中，有许多员工正如那些数以万计的人一样，不能正确对待“失败”，有些经理拒绝承认失败，并想出或找出各种借口原谅他们自己。有些员工失败后，并不好好地总结经验，而是抱着一种无所谓的态度，很潇，洒，一点也不在意。他们对待失败，经常挂在嘴边的一句话就是：“摇摇头，忘了过去，一切从头再来”，他们也不好好地反省自己，没有认真地分析自己失败的原因，更不要说从以往的失败中吸取教训，所以他们经常在同样的地方犯同样的错误。
员工，特别是一帆风顺的员工更应该看重“成功乃失败之父”，因为只有具有较强危机意识的员工才有可能冷静从容地处理突发性事件，特别是企业的不确定性危机。成功意味着对前一个阶段的较好的总结，但是，随着时间的推移，成功之中同样也会蕴含着失败的种子，所以员工必须正确地看待和处理成功带来的喜悦以及失败时的愤闷。
专家诊断
作为一名合格的员工应该坦然地接受自己辉煌的成功，痛楚的失败，只有这样，员工才能真正成功。商场如战场，没有什么常胜将军，失败并不可怕，关键是失败后做什么？
通常，很多企业员工不敢面对失败，特别是一帆风顺的员工。是什么原因导致了他们不能正确对待失败，不能从失败中吸取教训？简单说来大概有以下几个方面的原因：
①怕领导说自己无能。这样的员工很要面子，他们很在乎自己在经理面前的形象。他们认为，如果在经理面前承认失败，会降低自己在经理心中的威信，从而造成以后很难让经理相信自己的局面。
②认为自己能够应付得了这种局面。这种员工过分相信自己的能力，在他们看来，天下没有什么办不成的事。自己独来独往，有什么事也不愿意对其他人说，也不想征求其他人的意见，总是按照自己的意愿去做事。
③认为失败一次没有什么大不了。这种员工对失败的严重性没有深刻的认识，不知道及时总结失败的经验教训对公司的发展至关重要，也不知道不及时弥补失误，将来会给自己的工作带来毁灭性的打击。
④被一次失败所击倒，从此一蹶不振。这样的员工一般心理素质非常差，经不起打击，小小的挫折就能把他们打倒。