关键词◎热情
马克斯韦尔·莫尔滋说："热情无疑是我们最重要的秉性和财富之一。不管是3岁、30岁，是9岁还是90岁，人们都需要热情，热情能为你带来终生的成功。"的确，一个热情的人能用他的热情感染周围的一切，能使周围的人如沐春风，能使冷漠的人际关系变得温馨、和谐。热情，无论是对成年人还是对孩子，都非常重要。一个充满热情的人，走到哪里都会受人欢迎。
在某市公开选评的10位"优秀市民"中，14岁的阿文格外引人注目。因为10位入选者中，只有他是未成年人，其他9位都是来自该市各条战线上有突出贡献的人物。
是什么使一个14岁的少年从百万市民中脱颖而出，进入"优秀"行列的呢？在"探秘"阿文成长的过程中，人们发现，他既没有代表学校参加过文化课竞赛，在体育方面也没有什么突出的成绩。但是，阿文身上所具有的优点--热情，又是许多孩子和成年人所不具备的，而正是热情的秉性成就了阿文的今天。
同学们说，阿文有一张笑脸，他的微笑感染了周围的人。他友好地对待周围的每一个人：带头为贫困生捐款；把自己的早餐给了一位乞讨的残疾小朋友；星期天常帮小区里独居的李奶奶打扫庭院；和父母一起到福利院做义工；在公交车上主动为他人让座位；用自己的零花钱买一些水果去医院看望生病的同学……实事求是地说，阿文相对于其他9位入选者来说太平凡了。他做的每一件事都很细微、很普通，普通得许多同龄的孩子都不屑去做。但是，阿文却以他的热情征服了周围的人，包括那些曾经冷若冰霜、像"僵尸"一样没有感情的人。
那么，阿文的父母是怎样教育阿文的呢？从记者的采访中，我们可以看到这样的片段：
阿文上幼儿园时，一次妈妈带他坐公交车去郊区的姥姥家。在车上，小阿文高兴地唱起了《小老虎》这首儿歌。可唱完后，他惊奇地发现只有妈妈一个人鼓掌。
"妈妈，我唱得不好吗？"阿文问。
"不，儿子，你唱得棒极了！"
"那为什么车上的阿姨和叔叔都不鼓掌呢？"
"这个……"妈妈想了想后说，"那是因为你还不够热情。""妈妈，什么是热情？"
"热情就是对周围的人发出真诚的微笑；就是在幼儿园里主动扶起摔倒的小朋友；就是把自己的玩具主动和其他小朋友交换；就是进幼儿园的大门时，和传达室的爷爷说声'早上好'；就是在小区里碰到打扫卫生的阿姨时，有礼貌地打一声招呼；就是别的小朋友哭泣时，你主动向前安慰……""妈妈，要是我这样做了，阿姨、叔叔还有小朋友们也会这样对待我吗？""当然，即使别人不这样对待你，当你热情地对待别人时，你也能感到快乐的。"妈妈耐心地对阿文解释道。
小阿文牢牢地记住了妈妈的话，并在生活中尝试着去这样做。他果然收获了很多人的笑容，并受到同龄人的欢迎。现在，热情地对待周围的人和事，已成了阿文的习惯。
毫无疑问，阿文妈妈的教育方法是成功的。事实上，教育孩子的确不需要讲什么深奥的大道理，而在于用生活中平凡的小事来启迪孩子，并让孩子明白为什么要这样做。培养孩子的热情品质也如此。当孩子懂得用热情的态度对待周围的人和事时，他也能得到同样的回馈。
◎让孩子认识到冷漠的害处
冷漠的孩子恰恰与积极的情感背道而驰，难以保持积极愉快的情绪。冷漠的孩子缺乏同情心，久而久之，便成为情感发展的障碍，并有可能转化为性格特征，危害其身心的健康发展。
一群穿着校服、戴着某中学校徽的少男少女们坦然地坐在公交车上的"老、幼、病、残"专座上，他们的旁边就站着一位抱着婴儿的妇女。虽经售票员提醒，但这群少男少女依旧像没有听见似的，在那里高声谈论着流行歌星、超女，模仿着手机中的彩铃声音……"向希望工程捐款？我上网的钱都是从早餐费中省下来的呢。""小强患上白血病，跟我有什么关系呢？我才不去看他，医院里的药水味道可不好闻。""凭什么让我和阿昌换位置？他眼睛近视了，与我有什么关系？""我还没有玩够呢，你一边等着吧。"
……
事实上，冷漠并不是天生的。可为什么有的孩子从小就很热情、很有爱心，而有的孩子却像"蛇"一样的"冷血"呢？答案就是父母的教育方式不同使然。
首先，有的父母自身就比较冷漠，不喜欢与他人来往，甚至在言语上也很刻薄。长期生活在这样的环境中，耳濡目染，父母不好的言行与品质也会潜移默化地影响孩子，使孩子从小也缺乏爱心，对人际关系看得很淡漠，甚至对别人的不幸也抱着事不关己高高挂起的态度。
很显然，一个感情冷漠的孩子只生活在自己的世界里，而且不愿付出，他也就得不到别人的爱与关怀，这样的孩子肯定过得不快乐。更重要的是，冷漠会使孩子在成长的过程中产生很多心理上的问题，因为冷漠也是他建立人际关系的障碍之一。一个冷漠无情的人，走到哪里都不会受到欢迎。当他遭遇困难时，很难获得别人的帮助。
其实，上述父母忽视了对孩子的爱的教育。有的父母只重"分数"，以为孩子成绩好，就什么都好。因此，几乎没有对孩子进行"热情""爱心"等人格、道德品质方面的教育。然而，或许这些父母们都没有想到：一个冷漠的孩子长大成人后，即使他具有再好的专业知识和工作技能，但不一定能赢得上司的欣赏、同事的喜爱、下属的尊敬，因为没有人喜欢与一个冷漠的人打交道。
“父母应该做的事”
1. 当孩子对别人表现出"热心"行为的时候，父母应及时地给予表扬、鼓励。这样，在强化孩子热心行为的同时，就抑制了"冷漠"心态的生长。
2. 父母要以身作则，多关心和帮助身边那些有需要的人，用自己的热情和善良去感化孩子。
★育子必读：热情的故事
美国成功学大师拿破仑·希尔讲过两个年轻人的不同故事。
第一个年轻人在一家商店工作已经4年。希尔同他在柜台边交谈，他说，这家商店没有器重他，他正准备跳槽。在谈话中，有个顾客走到他面前，要求看看帽子，但这年轻人却置之不理，继续谈话。直到说完了，才对那位显然已不高兴的顾客说："这儿不是帽子专柜。"顾客问帽子专柜在哪儿，年轻人懒洋洋地回答："你去问那边的管理员好了，他会告诉你。"希尔感叹说，4年来，这个年轻人一直处于很好的机会中，但他却不知道。他本可以使每一个顾客成为回头客，从而展现出他的才能，但他却冷冷淡淡，把好机会一个又一个地损失掉了。
另一个年轻人也是一名商店店员。这天下午，外面下着雨，一位老妇人走进店里，漫无目的地闲逛，显然不打算买东西。大多数售货员都没有答理这位老妇人，而那位年轻的店员则主动向她打招呼，很有礼貌地问她是否需要服务。老妇人说，她只是进来避避雨，并不打算买东西。这位年轻人安慰她说，没关系，即使如此，她也是受欢迎的。他还主动和她聊天，以显示他确实欢迎她。当她离开时，年轻人还送她出门，替她把伞撑开。这位老太太向这位年轻人要了一张名片，就走了。
后来，这个年轻人完全忘了这件事。但有一天，他突然被公司老板召到办公室，老板向他出示了一封信，是那位避雨的老太太写来的。老太太要求这家百货公司派一名销售员前往苏格兰，代表该公司接下一宗大生意。老太太特别指定这位年轻人接受这项工作。原来这位老太太就是美国钢铁大王卡耐基的母亲。这位年轻人凭着他的热情、积极和平和的心态获得了一个极佳的晋升机会。
孩子，我要对你说
1. 热忱是一种执著，热忱是一种乐观。有了它，你便有了原动力，便能一步一步前进，攀上高峰。
2. 请记住时时刻刻保持你的热忱。只有如此，才能看到美好的未来，才能拥有奋斗的动力，才不会因为挫折而沉沦堕落。
3. 如果你想成为一个有影响力的人，就必须待人热忱。人们喜欢热忱的人，而你也将因此而摆脱单调刻板的生活，到哪里都受人欢迎。
4. 人的生活没有热忱是不行的，全心投入工作，不但你会更开心，别人也会更相信你，就像相信发电机会发电一样。