书城管理成功企业的密码
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第16章 大宇实业——赢得信息,就是赢得市场

决策效果

作决策需要掌握大量的信息,光靠拍脑袋、拍胸脯,干了再说,是行不通的。决策者如果没有树立起信息观念,不遵循信息原则,要干成大事业几乎是不可能的。因为在信息社会里,信息就是资源,信息就是财富,能及时获得准确可靠的信息,是企业在竞争中取胜的法宝。

经典案例

韩国大宇公司是富有影响力的国际企业,公司总裁金宇中对信息相当依赖。他说:“大宇实业在竞争中的成功,靠的就是有效的信息。”金宇中清晰地认识到,在信息社会里,信息就是资源,信息就是财富,能及时获得准确可靠的信息,是企业在竞争中取胜的法宝。

20世纪70年代,美国纺织行业面临着一场深重的危机,纺织行业的年增长率超过了32%,其中韩国向美国出口的纺织品占美国纺织品市场的35%,而且向美国出口的几种特定商品的市场占有率超过了20%。

在这种情况下,金宇中意识到美国对纺织品的大量涌进迟早要实行进口限制。为此,他于1971年5月不惜重金雇用了熟悉美国商业部内部情况的美国人为顾问律师,获得了花几十倍金钱也换不来的大量经济信息,其中包括美国将要对韩国向美国出口纺织品实行限制这样重要的情报。根据情报,金宇中作出了切实可行的正确决策,对企业经营进行了调整,当“限制”到来时,不仅没有失去市场,反而赢得了更多的美国市场。

对此,金宇中深有感触地说:“在一个多变的市场经济世界里,信息的重要性不光在于告诉人将来可以做什么,更重要的是可以提醒你现在该做什么。”可见,善于捕捉信息、敢于探索尝试,是一个企业决策成功的关键。

密码透析

信息被人们公认为“无形的财富”。企业管理者如能及时、准确地获得有用的信息,科学预测发展趋势,作出准确的决策,就可以给企业带来巨大的成功;如果信息不灵或误用信息,便可能导致企业走向失败。

20世纪80年代,在湖南召开了一次电炊具订货会。当时有24家有关企业参加,实力稍逊一筹的厂家只有广东湛江家用电器公司,其余23家均为实力雄厚的大厂家。面对如此强大的竞争对手,湛江家用电器公司没有急于在订货会上展示自己的产品,而是先看看其他23家展出的产品。

结果发现,这23家企业的产品各有所长,但品种单一,规格不齐。于是,该公司迅速组织几名技术人员悄悄到附近农村去实地考察,发现那里因小水电资源丰富,农村家家户户已普遍用电,而且电费相当便宜。农民不仅需要煮饭的电饭锅,而且需要集炒菜、烧水、取暖、煮猪食等功能于一体的电饭锅,还需要适合小水电资源的系列电炊具。几名技术人员立即拿出了系列化的适合当地条件的电炊具设计图纸,公司领导迅速决定按图纸设计赶制样品。一阵紧鼓密锣之后,他们又匆匆赶回订货会场,亮出了自己手中的“王牌”。最后,该公司以能够提供适合农村电源、品种全、质量优、价格廉的系列电炊具产品而一举囊括了订货会的全部订单,令其他20几个厂家瞠目结舌。

实力较弱的湛江家用电器公司在当时的订货会上能一枝独秀,关键在于他们注重信息,并能及时地处理信息。他们获得信息后,通过实地调查,分析市场需求的普遍性和特殊性,迅速作出用己之长、制人之短,满足消费者需求的决策。

如果他们当时虽然掌握了其他厂家产品单一、不实用的信息,但不能迅速进行实地调查,并根据调查得来的信息,去迅速地生产样品,及时在订货会上展出,那将会是另外一种结果。