书城管理商略
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第9章 高明的营销术总能“虚”出让人侧目的水平

营销在某种意义上是一种务虚的经商术,高明的商人在这个“虚”处大做文章,能够作出让人侧目的水平,也能作出不同凡响的实绩。

有的商家在满足了客户的种种需求之后,仍然为不能激起消费者的购买欲望而倍感无奈。而高明的商人却能在产品上市之前,别出心裁地制造出一种神秘的氛围,吊足消费者的胃口。等到产品上市后,消费者就会迫不及待地前来购买。这样的营销手段,比那些只知一味满足顾客需求的商家更加能够让人信服。

钟平良是一个台湾青年。在他20岁之前家里几乎一贫如洗,一家三口每月的开支全靠父亲那可怜的200元工资来维持。因此,钟平良从小就立志做一个有钱人。高中毕业后,他没有继续上大学,而是到一家汽车修理厂当了一名学徒工。积累了两年修理经验之后,他自己开了一家修理厂。因为钟平良的服务质量特别好,修理厂的生意一天比一天好。

按理说,他完全可以在这条路上继续走下去,全家人也可以衣食无忧了。但他不是一个容易自满的人,他的理想是拥有一家自己的汽车制造厂。正是在这一理想的驱动下,1984年8月,他放弃了生意蒸蒸日上的汽车修理厂,招聘了几个技术人员,搞起了汽车研发。然而两年下来,在几乎耗尽了所有积蓄之后,他们仍然没有研发出一辆成型的汽车。在这种情况下,钟平良开始反思,自己是否太不知天高地厚了,如果这样继续干下去,可能会血本无归。经过了将近一个月的思索,他决定退而求其次,研发技术含量比汽车低的摩托车。又一个两年过去了,这一次的结果和前一次截然不同:他不仅研发出了属于自己品牌的摩托车,而且摩托车的性能优良。他将自己的产品命名为“野狼125”。

为了尽快将“野狼125”投入市场,钟平良找了一个投资商,进行了大批量的生产。在摩托车上市之前,他慎之又慎。作为一名生意人,他深深懂得一种产品能否占有市场,关键在于它能否被消费者接受。当时,台湾的摩托车品牌不下10种,销售市场的竞争十分激烈。这样一来,如何出奇制胜地打开市场就成为至关重要的一环。

出奇制胜的方法不是没有,关键是要善于思考和发现。经过了数天的研讨之后,钟平良和企划部的人员一起想出了一计高招——“吊人胃口”。按计划,“野狼125”摩托车将在当年4月1日这一天全面上市。

为了制造出一种神秘的感觉,引起人们的普遍关注,3月25日,公司不惜重金,在台湾各主要路口的巨型广告牌上刊登出一幅幅别出心裁的图文广告,内容是一幅“野狼125”摩托车的幽默漫画和一句令人摸不着头脑的广告词:今天不卖摩托车,请您稍候6天。想买摩托车的您必须慎重考虑,有一款您意想不到的好摩托车就要来了。

看了这幅既没标明厂家又没标明品牌的漫画式的摩托车广告,人们都大惑不解,纷纷猜测这是哪个厂家生产的一部什么样的摩托车。这样一来,人们的胃口真的被吊了起来。3月26日,“野狼125”摩托车的幽默漫画的广告继续在巨型广告牌上刊出,不过广告词改了,变成了6个字:请您稍候5天。

3月27日,巨型广告继续刊出,不过广告词又改了,变成了4个字:稍候4天。

3月28日,广告词变成了5个字:请再等3天,并提醒人们:要买摩托车,您必须考虑外观、动力、油耗以及耐用性等。一部与众不同的好摩托车就要来了。于是,人们的胃口被吊得更高了,相互打听它到底是哪家公司的产品、是否真的如此与众不同。

3月29日,广告词变成了7个字:请您再等候两天,并配了解说词:让您久等的这部外形、马力、省油、耐用度都能令您满意的新款“野狼125”摩托车就要来了。此时,人们欲一睹“野狼125”摩托车风采的欲望被彻底激发起来了。

3月31日,“野狼”最后卖了个关子,广告词改为:对不起,让您久候的“野狼125”摩托车,明天就要与您见面了。

4月1日,一辆辆崭新的“野狼125”摩托车“千呼万唤始出来”,披红挂绿地出现在各大商场最醒目的位置。前来观看和购买的人摩肩接踵,络绎不绝。“野狼125”的市场开拓很成功,并就此一举成为畅销品牌,连续五年销量都位居台湾众多摩托车品牌的榜首地位。钟平良也因此成为了台湾商界的传奇人物。

似乎人人如此——越是自己拥有的东西,就越不懂得去珍惜。相反,对那些看得到、摸不着的东西,人们反而越想去占有它。当人们的胃口被吊足了,你再把东西放到他们眼前,他们就会争先恐后地去占有它。这种手段已经被那些成熟的商业运作者广泛运用在各个领域,曾经在2004年热播的电影《十面埋伏》,全面推广声势浩大,吊足胃口,就是这一手段成功运用的典范。

好奇之心,人皆有之。越是常见的东西越不被关注,另类新奇的东西反而能吊起人们的胃口。如果你能够利用人们的这种心理成功地吊起顾客的胃口,他们自然就乐意选择你的产品。凭借这种“心理暗示术”来实现推销产品的目的,可以说是生意人必须学习的一个经营技巧。