书城管理商略
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第7章 把生意做实,把“脸面”做大

做生意跟做人是基本相通的,有脸面才有人买账,办起事情才会比较顺利,成功机会才比较多。但是,脸面是做出来的,需要以实力为基础,同时还要通过巧妙的手段将实力展示出来。

哈默是一个生意天才,他白手起家,20岁就已经成了百万富翁,那时他还只是个在校学生。他一生中最得意的经历是与前苏联做成了总共200亿美元的生意,他还因此被誉为“跟俄罗斯人建立贸易关系的典范”。

哈默经商的一条经验是,先把场面做起来,让人产生不同凡响的感觉,然后自然生意兴隆。有一次,为了偿还债务,大收藏家赫斯特委托哈默出售价值几千万美元的艺术品。为了让销售环境更恰如其分地衬托这些艺术珍品,哈默决定不在自己的展厅里出售这些艺术品,而是租用了金伯尔公司的精品商店。为了让这次销售活动声势浩大,哈默进行了精心的策划。他挑选了一批形象、气质、素质俱佳的人做导购员,他们经历不同,语言各异,每人至少拥有一项绝活。这样这次销售活动的档次就在无形中得到提升。哈默几乎走遍了纽约所有的报馆,向编辑们出示那些珍玩的照片,讲述每一件作品的背景故事。这就为编辑们提供了很好的新闻素材。结果,各家报纸都对这次展销活动进行了不同形式的报道,等于为哈默做了一次免费的广告。

哈默还印发了10万份制作考究的请帖。预展时,他请来好莱坞的布景师和照明专家对现场环境进行设计,做出了了奇妙的展示效果。开展时,来宾们全部身着晚礼服,一个个气派不凡。看热闹的人几乎挤满了街道。人们竞相购买,场面十分火爆。

哈默没有满足于这样的成绩,为了给展销会锦上添花,他还出版了一本叫做《包罗万象的收藏家》的艺术月刊,专门介绍正在展销的珍玩。他甚至亲自执笔,用各种笔名写了许多关于这些展品的传奇故事的文章。

最后,这次展销活动大获成功,可谓盛况空前。人们疯狂地抢购那些艺术品。有人甚至怀疑哈默施展了什么魔法。实际上,他的“魔法”就是引人注目的气氛和令人信服的品牌推广活动。

归根结底,做“脸面”还是要以实力为依托。一个实力太弱的人,即使全身名牌,也很难气度不凡;一家实力太弱的公司,生产不出高品质的产品,请不起高素质的员工,即使花钱打广告,又有何益?作为商人,还是要以提升实力为根本,勉强做脸面是不可取的。曾经有一家酒厂,为了争夺知名电视台的广告“标王”称号,每年的广告费用近亿元,而花在技术革新上的钱却不过数十万元,明显就是本末倒置,结果“头重脚轻根底浅”。脸面确实做出来了,但实力跟不上,根本无法应付纷至沓来的订单,只好粗制滥造,以次充好,最后以失败而告终。总之,打肿脸充胖子的做法,不是长远之计。

拥有了高品质的商品,就走对了经商之路的第一步,接下来还要像哈默那样放手去做脸面,从而让更多的人认识你,才能把生意做得更大。