书城管理商略
10493700000062

第62章 突破旧有的惯例就能找到解决问题的金点子

“风扇为什么不能是蓝色的?”东芝的一个员工的小灵感引发了一场风扇的变革,挽救了整个企业。世上没有绝对不可能的事,只要你敢于突破思维常理,进行创新思考,就会获得更多意外的收获。

1952年的一天,日本东芝电气公司董事长石坂从库房里出来,在小路上踱来踱去。汽车从他身边擦过,路旁绯红的樱花迎风摇摆着,这些石坂全然不觉。因为库房里积压着大量的电扇卖不出去。为了打开销路,7万多名职工费尽心思、想了不少办法,但进展依然不大。面临着这样一个棘手的问题,石坂当然得绞尽脑汁了。

“董事长!”一个小职员的问候打断了石坂的思绪。“把咱们生产的电扇换成蓝色的吧!”小职员说。石坂一怔,这个小职员的建议引起了他的高度重视。“我们谈谈去。”石坂拉着小职员的手向他的办公室走去。

“你怎么会有这种想法呢?”“浅蓝色是天空的颜色,令人赏心悦目;而黑色多昏暗、多不明快呀!”石坂听了满意地点点头,但又提出一个疑问:“全世界的电扇都是黑色的,我们怎么能够例外呢?”“这正是我们的悲哀。黑色成了一种惯例、一种传统,似乎电扇都只能是黑色的,不是黑色的就不称其为电扇。我们为什么不能突破这个框框呢?”听了小职员的话,石坂茅塞顿开,心里亮堂得像打开了一扇窗户。他立刻把小职员的建议告诉设计部门。经过设计部门的进一步完善,样品很快就做了出来。

第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色的电扇,大受顾客欢迎。市场上还掀起了一阵抢购热潮,几个月之内就卖出几十万台。从此以后,在日本乃至全世界,电扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。

一个改变产品颜色的设想,效益竟然如此巨大。而提出这个设想,既不需要渊博的科技知识,也不需要丰富的商业经验。东芝公司这位小职员提出的建议,从思考方法的角度来看,其可贵之处就在于,它突破了“电扇只能漆成黑色”这一思维定式的束缚。

当所有的发展都按既定的模式进行,那么这种模式也就自然而然成了标准。但如果一味守旧,守着那些所谓的“标准”不放,那就是悲哀。突破惯例,打破传统,让不可能变为可能,你便能在创新中找到解决问题的金点子。