书城管理商略
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第58章 以创造性的办法解决难题

某些创造性的办法,看似冒险,实则是另一种更为稳固地获取财富的手段。君子的取财之“道”还有许多未被开发利用的,还需要更多的妙法。

农机大王梅考克在最初推行分期付款这一方法时,也带着几分勉强。但在当时,农业机械制造业的市场竞争越发激烈,没有“出奇制胜”的办法就很难拓展业务。

梅考克不但是个发明天才,而且也是个经营天才。为了扩展公司的业务,他不仅自己天天思考新策略,也鼓励员工动脑筋想办法。

“我们不但要有优良的产品”,他对员工说,“更要有好的办法,尽快把产品卖出去。产品放在消费者手里,总比存在仓库里稳当。”

在他的鼓励下,员工们一个个搜肠刮肚地找主意,但就是想破了脑袋,也没有想出令梅考克满意的主意。他想象中的新办法,一定要新奇而又吸引人。

一天,他从工厂回住处,在附近的广场上看到几个小孩子正在玩游戏。他们好像玩得很起劲。这天他兴致很好,就站在旁边看了一会儿。

游戏结束之后,一个较大的孩子从口袋里摸出一盒糖来,打开盒子,里面是包好了的一小包一小包的糖。

“每一包里有10块糖”,那个大孩子打开其中的一包给其他的孩子看了看,“这是我姨妈从巴黎带回来的,好好吃啊!”

那个大孩子把一块糖搁在嘴里,一面嚼着,一面做出很好吃的样子。

其他的孩子都睁大眼睛看着他,有的连口水都流出来了。

“我自己吃不了这么多”,那个大孩子装模作样地说,“可是,要我白送我又舍不得,这样吧,我便宜点卖给你们,每小包10美分。”

于是,小孩们连忙掏出自己的钱。最后一个较小的孩子很不好意思地说:“我只有3分钱,只买三块糖可以吗?”

“不能零卖的。你为什么不回家再要7美分呢?”

“可是,我爸爸妈妈上班还没有回家,谁会给我呢?”

“那就没办法了,你只好看着别人吃了!”那个大孩子似乎一点也不肯通融。

那个小孩嘟着嘴,不知是生气,还是想哭,表情十分难看。

梅考克想走过去给那个小孩子10美分,但他刚想行动,其他的小孩就已经想了一个主意。

“这样好不好,杰克?”其中一个小孩对那个大孩子说,“让安德鲁欠你7美分,等他明天或后天有了钱再还你。”

“可以”,叫杰克的大孩子说,“但我要加点利息。”

“好的”,叫安德鲁的孩子抢着说,“我明天还你8美分,只要你肯先把糖给我。”

这笔小小的交易成功了!

梅考克看到这普通的一幕,突然心里一动,他想:“有很多人不是也想买我的收割机吗?只因他们不能一次付清全部的钱就只能作罢。我何不学学这帮孩子实施一种分期付款的办法呢?这样一定可以增加收割机的销路。”

梅考克后来就实行了这个“分期付款”的办法。事实证明,他的这一方法是正确的。

现在的人们对分期付款这个名词已经耳熟能详了,但在19世纪,各行各业中,还没有一个老板有如此胆量。因为这一办法说起来简单,实施起来却有很大的不可预知性,如物价波动、材料限制以及坏账的增加等,也就是说这个方法具有很大的风险性。梅考克从小孩们一笔普通的交易中得到灵感,“发明”了“分期付款”这一方法——虽然在实施这个办法以前要承受巨大的市场风险,但实践证明这一方法非常成功。其实世界上很多重大的创新,就是来自于这些偶然的灵感。

巨石向前推不动,有时换一个方向就能把它推开。商人做生意是为了赚钱,一条路走不通就换另一条。方法只是手段,盈利才是目的。创新就是达到目的的方法之一。

(1)从“革心”做起

常言道:革新首在“革心”,创新首先要解开心灵,不“革心”就无法创新。

首先,须知创新是有心人的杰作。创新并非指无中生有,而是有心人将知识与事物重组,将其制成有新功能的物品。

其次,不要怕变,要有“善变”之心。有变动才有进步,“以不变应万变”的做法最终将被万变所摧毁。

再者,应塑造关爱他人的温馨环境。创新并非来自批评,批评只会激起抗拒。人们永远分不清“对事”还是“对人”。批评只有碍事。一旦引起当事人的心理反抗,任何的良策都无法再激起对方的共鸣。

此外,应鼓励大家找事做,切勿等事做,并以做小事为荣。

最后,我们应该更加重视专业与功能的权力,而不以地位和职权作为判断事物的依据。

创新并非无中生有,它来自“熟能生巧”。只有务本才能娴熟,娴熟就可求变化进而创新。但仅仅务本仍是不够的,还必须力行,经过无数的演练才能敲开娴熟的窍门。到此境界,创新自然会出现。

(2)以策略思考创新

策略思考最重要的内涵就是“平常心”。有时虽然形势紧急,我们解决问题却不能抱着“头痛医头,脚痛医脚”的态度,而应暂时把得失成败放在一边,这样一来才能找出更多的解决问题的途径。

缺乏“平常心”常会导致视野狭隘;有“平常心”,思虑才能周全而深远。

策略思考强调的是创新精神与弹性的结合。策略思考的条件就是向现状挑战,突破当前的束缚与限制,保持弹性,以“如果……则……”的形式来探讨各种解决方案。

策略思考并不要求有十全十美的对策,而只是求得可行方案。

策略思考以追根究底的态度,从基础“原点”考虑革新措施。

策略思考不要求面面俱到,只掌握关键性的问题。若能培养整体性的策略思考,革新就可抓准方向,提出创新措施。但要把策略思考落实到实处,必须在观念、态度及行动上相配合。

在观念上,革新总是会遭受守旧者的反对。要推动革新,就要踢开这些绊脚石。

限制并非不可突破,重要的是“凌空”看问题,避免掉进“当局者迷”的陷阱。只要肯向限制发起挑战,创新的活力就会不断涌现。

策略思考不是空谈,它最大的特点就是“行动导向”,它要求规划、执行、考核的配合,任何革新方案都要有前瞻性的理想与方案及行动。

唯有如此,革新才能有成果。