网上银行，包含两个层次的含义，其一是机构上的概念，即指通过互联网开办业务的银行；其二是业务上的概念，是指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和伴随着信息技术应用而来的新兴业务。人们日常提及的网上银行，更多是第二个层次的概念，即网上银行服务的概念。网上银行业务不仅仅是传统银行产品简单的向网上的转移，而且其服务方式和内涵也都随之发生了相应的变化。
网上银行，又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的一个虚拟银行柜台。
由于充分借助了现代网络技术，网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）为客户提供金融服务。
网上银行支付是指买家通过登录自己的网上银行账户（已开通网上银行业务的账号）向商家银行账户（无论是否开通网上业务的账户，都可以接收）进行汇款的一种支付方式。事实上，这种支付方式和在ATM机上进行自动转账是一样的道理，只不过借助的是能够上网的电脑而已。
对于网上买家来说，要想使用网上银行支付，则必须先要办理网上银行申请手续。另外，对于卖家尽管不需要开通网上业务，就可以收到买家的货款。但是，建议卖家最好还是去开通常用银行的网上银行业务，这样能够方便交易和查询。
二、网上银行支付的注意事项
网上银行支付方式相对其他支付方式，能够为用户省去很多前往银行以及等候的时间，从而为网上交易带来了极大的方便。但同时，网上银行支付也存在着一定的安全隐患，如密码被盗进而导致账户内存款被盗取等。但这些都是一些个例，只要用户平时多留心加以注意，基本上是可以避免的。
1.设置恰当的密码
在设置相关支付密码时，要使它真正发挥出保密的功能，不要随意设置，也尽量不要用出生年月、电话号码等易猜数字作为密码。网上银行的密码应与在柜台、ATM机、自助银行、电话银行等场所使用的密码不重复，登录密码和支付密码也不能相同。这样，即使登录密码被窃，由于盗取者不知道支付密码，那么他也只能办理账户查询等一般业务，账户资金也就无法划转，从而能够确保账户资金的安全。
2.在进行交易时要谨慎操作
在网上银行的使用协议中，银行方面往往要求客户方在输入网上银行交易信息时必须准确无误，否则对于造成的损失，银行方概不负责。因此，在办理资金转账、网上汇款等自助业务时，卖家一定要对汇入账号认真核对，并且要注意账号中不能出现空格，以免出现错误。
3.要及时查对交易清单，并定期对账
由于银行在传输交易信息时，会有信息堵塞或意外出错的情况，而导致交易不成功，甚至会出现重复交易划款的现象。因此，卖家在每次交易完成之后，都要及时调出交易清单加以核对，以免出现意外。如果出现划账错误，应及时前往银行营业柜台去做相应的处理。
另外，在利用网上银行办理转账和支付等业务时，卖家要随时做好记录，要去定期查看“历史交易明细”等操作选项，并于月末或季末打印出网上银行业务的对账单，以便及时发现因网络故障、操作失误、银行记账串户等原因造成的账务差错，并及时予以处理、纠正。
4.谨防病毒攻击
目前，网上有一些不法分子经常使用木马等病毒盗取网上交易系统的交易账户和密码，被盗的账户存在被人恶意操纵的可能。为了避免相关信息被盗，卖家在计算机上一定要安装杀毒软件和防火墙，在使用网上银行之前要注意开启病毒实时监控系统，输入密码应尽可能使用软键盘。另外，要定期给电脑杀毒，同时警惕各种电子邮件链接，不要轻易打开。
5.退出网上银行账户时要注意
很多用户在登录网上银行账户，使用完毕后，往往都是直接关闭网页了事，事实上，这样做存在着极大的安全隐患，特别是在网吧、办公室或其他公用电脑上使用时。因为，若有其他人再接着使用那台电脑，那么他们也能够进入你的账户，并可进行相应的交易操作。而要避免这种风险，其实也很简单，那就是在使用完毕后，一定要点击系统提供的“退出”，这样才能安全退出网上银行账户。