管理箴言：
一个企业的前景如何，其关键就在于企业高层管理者的决策，企业的成长就像是一条路，而高层的一个建设性的决策就是指南针，指引着企业不断前进。
作为企业的领军人物，比尔·盖茨靠着自己的精明决策，带领微软逐步壮大。他能够做到高瞻远瞩，但绝非是好高骛远，有的时候，他的决策让人出乎意料，结果却总能让人叹服。
在计算机软件市场，竞争对手众多，每个对手都虎视眈眈的盯着对方。想要在激烈的环境中生存下来，先进的软件开发技术必不可少，但是精明的决策也很重要，往往一个准确的决策就可以决定企业的成败。企业家的决策决定了企业的发展方向，这同时也决定了企业的未来和命运。一个正确的决策不但会给企业带来源源不断的财富，还可以把企业带向正轨，为将来的发展铺路。
少年的比尔·盖茨就对计算机产生了浓厚的兴趣，他的课余时间也全部用来研究计算机，等到他上大学的时候，计算机技术的发展开始初见端倪。计算机硬件的飞速发展让在比尔·盖茨看到了计算机的魅力。他也开始潜心研究计算机语言，试图想从计算机语言方面有所作为。当他的第一份语言程序被计算机公司看重，并且拿到属于自己的应得报酬的时候，他就决定要在计算机行业大干一场。这或许也是比尔·盖茨所做的第一个正确的决策。
比尔·盖茨和他的伙伴成立公司的时候，他们二人就开始为其他的计算机公司编写语言程序。当计算机硬件技术飞速发展的时候，成立了很多计算机公司，这些计算机公司都把目光瞄向了计算机硬件，像苹果公司，康柏公司等，都是在这个时候成立的。而比尔·盖茨没有随波逐流，依然坚持生产软件，并且对他的伙伴说，我们只做软件。后来，由于生产计算机硬件的公司过多，有一部分公司只是惨淡经营，有的被其他公司兼并或者不得不破产。而微软却一直保持遥遥领先的优势。今天的微软，足以说明比尔·盖茨当初的决策是正确的。
后来，比尔·盖茨和他的伙伴把微软定位于生产系统软件，从这个时候起，微软就开始了艰难的系统软件的开发。比尔·盖茨之所以选择系统软件是因为系统软件是一台计算机的灵魂，也是不可缺少的一部分，这也意味着系统软件有广阔的市场。微软的第一个系统软件并不完全是自己独立开发的，最初，微软从一家计算机公司买了一套操作系统，比尔·盖茨经过改进以后，贴上微软的标签，就成了微软的系统软件，这就是微软的磁盘操作系统。就是凭着这个操作系统，微软一举夺得了系统软件的市场。
当互联网的发展潮流席卷全球的时候，比尔·盖茨以其敏锐的商业眼光又一次看到发展的契机，于是做出了一个决定：进军互联网。
比尔·盖茨认为，在互联网市场，想要站稳脚，首先要牢牢占据浏览器市场。现在微软所用的浏览器是Internet Explorer也并不是微软独创，而是从一家濒临破产的小公司买来的。微软想要占领浏览器市场有自己得天独厚的优势，微软本来就是系统软件生产商，而且系统软件在全球占了很大的市场份额，如果把浏览器和系统软件捆绑在一起，那么浏览器的市场份额将会与系统软件的市场份额一样多。这样，微软靠着系统软件，把浏览器也经营的红红火火。
1997年，微软以4亿美元的巨资收购Hotmail，这是一家仅有二十几个人的小公司，这家公司的主要业务就是免费为世界上所有浏览器用户提供电子邮件服务。微软之所以斥巨资收购这家公司，就是看重了它能够为全球用户提供服务。后来，Hotmail由原来运行于FreeBSD平台逐步过渡至完全运行于Windows平台上。
1998年元旦，Hotmail未被并购时注册人数约为900万。1998年3月11日，微软公司与Hotmail公司签署正式合并协议和方案。1998年6月Hotmail被完全并购，后注册用户数是1700多万人。截止到2005年，Hotmail约有1.9亿注册用户。微软公司也正是凭借着Hotmail注册用户数量的猛增，使微软旗下的网站之一，www。msn。com，成为日访问量最多的网站之一。比尔·盖茨也成了互联网的领军人物。
比尔·盖茨曾经说过这样一句话：“互联网改变了世界，他让地球变得更小了，同时也改变了微软。”随着互联网的迅速普及，微软的系统软件也做出了改变，为了让互联网用户能够体验更多的应用软件，微软开发了基于因特网的Windows。Net操作系统。这个操作系统可以使用户从网站上轻松的下载所需软件，这不但使互联网耳目一新，也给用户带来很多好处，用户可以在互联网上找到他们真正需要的软件。
一个企业的领导者也是企业的决策者，这些决策者在就像是企业的“舵手”，引领着企业的发展，优秀的“舵手”总能让企业乘风破浪，勇往直前。
§§第十章：巧借外力，为己所用