书城管理世界著名经营管理法则(下)
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第4章 4、丹尼?W?辛克莱:决策框架的五个要素

丹尼?W?辛克莱,美国加州大学经济学教授,北美地区经济学年会常任专题主讲人。著有《珍珠与贝壳:10个最富有的小国》、《财富或债务,增值或消费》以及《美元主义》等书。辛克莱认为,决策是人们确定未来的行动目标,并从两个以上的行动方案中选择一个合理方案的分析判断过程。对于一个企业家来说,“确定未来的行动目标”是第一任的,这是决定事物性质的本质因素,需要建立起一个基本的决策框架。这个决策框架包含下列五个要素:

1.有清楚的愿望,了解决策的深度,能够看清决策对未来的影响,以决策抓住未来的机会。

2.能看清事情的全貌,了解决策的广度,将中心环节的问题抽离出来,构成事物的有机联系。

3.有独立自主的精神,敢于在关键时刻“一锤定音”,无需等待别人批准、支持,万事俱备后才做决定。

这并不是不要民主和不听他人的意见,而是指在最后拍板时应有决断能力。

4.能够独立思考,对自己的决策有强烈的自信心。

5.有坚定的内在价值,亦即对自己明确的追求目标深信不疑,敢作敢为。

要点:

对决策者来说,无论他是才起步的创业者,或是小公司的经营者,抑或是大企业集团的老总。在很多重大问题的决定上往往表现为“单一”的形式。如亚默尔之卖凉水,约翰逊之搞黑人化妆品,梅考科推行“保证赔偿”销售,芭芭拉之创建玩具熊速递公司,安藤百福之发掘“方便面”的经营,福特之确立“无马车”的伟大壮举等,要求的都是经营者们要有决策能力,即“一锤定音”、“敢于拍板”的能力。当然,决策是不能靠运气的,决策能力本身就是禀赋和商务经验的积累。