书城管理世界著名经营管理法则(上)
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第132章 4、稻盛和夫:成功经营的六个经验

日本京陶公司董事长稻盛和夫被认为是日本企业界的新星。稻盛和夫在一无资金、二无经验的情况下,借资300万元,以一家公司的仓库为厂房,建立了生产电视机电子枪支架的陶瓷绝缘零件的京陶公司。如今京陶公司的资本已超过340亿日元,拥有8家国内工厂和7家海外分公司,产品涉及陶瓷材料、电子元器件、切削工具、光学仪器、太阳能电池、微型电脑、通信器材、照相机、收音机、手表、人造宝石等,被认为是一个新的“暴发户”。稻盛和夫在其所著的《人心、精神与京陶》一书中,把自己成功的经验归结为六点:

1.人心最重要

在创业初期,一无资金、二无经营常识,惟一可以依赖的是“人心”。

2.重视精神作用

把公司视为一个经常进行挑战的集团,安于现状就意味着倒退。

3.利润三分

高利润、高工资、低成本政策,让职工把切身利益与企业的发展联系在一起。

4.全体参加

把大企业分为许多小的单位,基层单位负责人对经营负全部责任,人员管理、质量管理、配送等全由自己负责。

5.计时收支决算

按每个小时创造多少增值价值进行经济核算。

6.甘当仆人

对顾客来说,营业员应当是仆人。这点不仅要体现在产品销售上,还要体现在技术的研究开发和产品的制造过程中。“甘当”不是勉强,而是要高高兴兴地为顾客服务。

要点:

以人为本是一切公司成功之本,京陶的经验又一次证明了这一论断。稻盛和夫说,企业创建当初,在一切条件都不成熟的情况下,以几名技术人员为核心,组成一个结合体,充满强烈的伙伴意识。公司的成功是以人心作为经营的基础。