书城管理世界著名经营管理法则(上)
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第131章 3、丹尼?W?辛克莱:经营的三个方向和四个问题

《珍珠与贝壳:10个最富有的小国》、《财富或债务,增值或消费》以及《美元主义》等,的作者丹尼?W?辛克莱,认为好的企业经营来自好的经营设想,经营设想就是为经营活动确立经营的方向、方式和特色。这是任何企业经营不可缺少的一步。

一个好的经营设想不仅能为企业的初创带来起步的喜悦,还能为企业长期稳定的发展提供坚实的基础。关于这一点,他认为有三个方向和四个主要的问题:

企业经营的三个方向:

1.寻找行业空当,即该行业尚有未能被占领的市场区域或顾客群,这是值得挖掘的潜在市场。

2.进行新产品的经营,这是一个值得开垦的广大市场。

3.自己开发顾客需要的新产品。这个自己,不是说一定要由本人来亲自动手去进行开发,而主要是指提出新产品的构想,具体工作可以雇请专业人才来干。

当然,自己能一手完成,那也是很好的。

企业经营的四个问题:

1.顾客的哪些需求和愿望尚未得到满足?提供什么样的产品和服务可以满足顾客更高层次的需求?

2.哪些消费群体、行业、企业和部门等遇到的哪些问题尚未得到圆满的解决?哪些巨额成本还可以通过什么办法降下来?

3.现有行业中的企业经营还有哪些地方值得改进?怎样才能使现有的产品和服务更符合客户的利益以吸引客户?

4.怎样对现有的产品和服务进行有效的变更,以获得经营优势?怎样做到与众不同,在同行业中脱颖而出?

要点:

一个成熟的经营方案来自市场调查和顾客需求调查。在得到有市场前景的结论后,还得进一步去做好市场调查和顾客需求情况调查等方面的工作,若确实有发展前景,才能正式推广。

经营方向这一步,宁肯迈得踏实些,也不能因急于想赚钱而慌里慌张,否则,带来的就是惨痛的损失。