彼得？杜拉克，美国著名管理学家，现代管理学理论奠基人。著有数十部管理、经济、社会等方面的专著，被译成20多种文字。在世界各国广为传播，是全世界管理者的经典，被美国《商业周刊》称为“当代不朽的管理思想大师”。杜拉克认为，管理就是为了实现效益，而实现效益有四条基本准则：
1.要取得经济效益，管理人的精力应当集中于尽可能少的产品类别上，其他如生产线、服务、顾客、市场、营销渠道、最终用途等无不如此。选择的标准是看它是否能带来最多的收入。不应把精力放在那些消耗了企业大部分成本的产品上，这些产品数量少、利润薄。
2.职员的精力应集中于少数几项真正能够带来商业效益的活动上，而在其他方面的投入则越少越好。
3.有效的成本控制要求将注意力集中于少数几个领域，它们在成本控制方面的改善可能会对整个公司的经济成果产生显著的影响。换言之，在这些领域中，效率方面的相对较小的改善将会引起整体经济效益的大幅提高。
4.人员尤其是高级人才的配置应该向能够产生高额经济效益的业务方向倾斜。
要点：
重要的问题不在于为什么没有取得更好的效益，没有得出正确的结论，而在于弄清实现效益的最正确的方法是什么和在现有资源情况下，怎样做才能实现最好的经济效益及业绩。一旦确定了这些主要的因素，无论多么困难的工作都能够完成。
明确了效益的尺度方法，便能明确了解成果是什么。担任管理任务的人才既能判断组织的活动状况，又能采取善后措施。这样就能预知后果，以便向较理想方向采取措施。