书城励志淬炼金牌优秀员工:职场制胜的88个要律
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第40章 要律40 当众指责你的上司难以受到青睐

诚然,每个人都是爱面子的,在职场上,一般的上司则更爱面子,很在乎下属对自己的态度,往往以此作为考验下属对自己尊重与否的一个重要原则。面子在上司的眼里之所以如此重要,根本原因就在于其似乎与他们的能力、水平、权威性密切相关。

人常说:“人非圣贤,孰能无过?”凡人都会有错、有失误,上司也不例外。当你的上司有错、有失误的时候,千万不要当众指责他,否则你就是自找麻烦。

徐昭君好不容易进了一家不错的外贸公司。她能力很强,也很上进,工作十分卖力。但是,在这家单位一直干了两年,还是没有得到加薪、晋升的机会。当时和她一块进公司的人,有的薪水翻了一倍,有的做了区域经理,有了做了部门主管,而她还是一个最底线的普通员工。她不知道这究竟是为什么。也许是当局者迷,旁观者清吧,同事们都明白为什么,只是她老是想不清楚,私底下总抱怨这家公司,觉得埋没了她这个人才。

有一次,徐昭君的上司正和公司的老板一起检查工作,当走到她的办公室时,她觉得机会到了,说不定会有意想不到的收获呢,就来个“当众指责”。徐昭君突然站起来,对自己的上司说:“王主管,我想提个意见,我发现咱们部门的管理比较混乱,有时连一些客户的订单都找不到。这就是你平时工作的失误了,难道这些你平时都没有发现吗?”

当时,主管的脸像铁锅底一样黑,但又没说什么,就陪着老板走了。

第二天,主管把徐昭君叫到面前,私下里狠狠地批评了她一顿。

从此以后,徐昭君在这家单位就再也没有太平过,上司总是找她的麻烦,工作上也是对她“鸡蛋里面挑骨头”。这就有了开始时我们提到的徐昭君不幸的职场命运。

这个事例最好不过地说明了这样一个问题:当众指责你的上司难以受到青睐。也许徐昭君说的都是事实,但此事的后果就可想而知了。也许你会说,她也是为公司的利益着想,并且想改进工作。是的,她的本意是不错,但谁也不愿当众出丑,即使有些人能做到不计前仇,但那些忘不掉当众受辱的难堪的凡人更多!这就难免产生一些潜在的后果。

当众指责你的上司,事后双方心里可能都会有疙瘩。受到指责的上司因有损自尊,终究不能释怀。遇到大度的上司倒还罢了,有时他会理解你是无意中使他失了一些面子,他不会过多地计较,而有些上司会因此而大发雷霆,这样常常使下属的日子很不好过。你可能也总是担心受整,时时提防,埋下将来争斗的种子。这样,双方心里可能都会耿耿于怀。

尽管在职场上不乏那种真君子、大度量的上司,但大多数上司还是不想让人当众指责自己工作中的疏忽和漏洞的,特别是当着自己的老板,这样会影响他的前程,即使你说得再对,如果他因此而失去了自己的职位,他还会感谢你的提议吗?

事实上,几乎没有一个人不会犯错误,即使是你的上司错了,你也千万不要当众指责他。要知道,你日后还要在他手下“混”呢,给他保全面子比什么都重要。

那么,怎样避免当众指责上司呢?以下方法可以帮你避免当众指责上司:

第一,要懂得体谅上司。在上司犯错或有失误时,你要学会体谅他,并且在他需要的时候伸出援助之手,你定会得到他的信任,以后他定会对你另眼相看。

第二,上司有错误时,你千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度。这时你应帮他总结经验,吸取教训,多加劝慰。持指责、嘲讽的态度只会把关系搞僵,使矛盾更加激化。

第三,就算你心里有什么意见,也要用一种妥善的方式和上司沟通,最好能动之以情晓之以理,即使内心不服,也不能当众指责。

第四,当众指责上司后要立马向上司道歉。如果你不能控制自己的情绪,当众指责了上司,使他出丑和难堪,而且你也不想离职,那就赶快向他道歉,这是惟一可取的弥补措施。如果你不去道歉,后果会很糟糕,你可能无路可走,结果只有“走人”!

“要律箴言”

优秀员工都不会当众指责自己的上司,因为他们知道:如果当众指责上司,让上司出丑,上司就会把自己列入“罪人”的行列和被裁的名单。而维护上司的面子,上司则会把自己被列入“优秀员工”的行列和晋升候选人的名单,自己不久就会赢得上司的赏识。