什么是额外的工作？怎么划分“分内的工作”和“额外的工作”呢？我想很多员工都会说：“凡是在我职责范围内的工作都是分内的工作，除此之外都是额外的工作。”是这样吗？其实，在所有优秀员工的心里，工作是没有分内和额外之分的，他们永远不会去抱怨额外的工作，他们要做的就是把所有的工作都干好，还要比上司期待的更多一些。
然而，职场中，很多人都认为只要把自己的本职工作做好，把分内的事做好，就可以万事大吉了。一旦接到老板或上司安排的额外工作，就深感不悦，不是愁眉苦脸就是满脸的不情愿，唠唠叨叨地抱怨不停：“气死我了，又交给我一项任务，这不是我的事，我才不管呢？”“老板，我的专职工作是写文案，您让我多干些别的工作，那可是分外的事啊！”“千万别多揽活，工作上多一事不如少一事，干得多错得多，何苦呢？”“我是来工作的，不是来打杂的，那些小事本不该我来做，为什么要让我做？”“事不关已，高高挂起，想让我干也行，但要多发我一些薪水！”这样的员工往往不容易被老板所器重。
在柯金斯担任福特汽车公司经理时，有一天晚上，公司有十分紧急的事，要发通告信给所有的营业处，所以需要抽调一些员工协助，当柯金斯安排一个做书记员的下属去帮忙套信封时，那个职员傲慢地说：“那有碍我的身份。分外的事我不做，再说我到公司来不是做套信封工作的。”听了这话，柯金斯一下就愤怒了，但他仍平静地说：“既然不是你分内的事就不做，那就请你另谋高就吧！”那个员工就这样失去了工作。
在职场中，像这样因抱怨额外的工作而被辞掉的员工并不罕见。抱怨分外工作，不是有气度和有职业精神的表现，一个勇于负重、任劳任怨、被老板器重的员工，不仅体现在认真做好本职工作上，也体现为愿意接受额外的工作，能够主动为上司分忧解难。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的，尽心尽力地完成它是敬业精神的良好体现。
记得一位著名企业家这样说过：“怀着热诚去做额外的工作，必能收获到额外的成功。”所以，你接到额外的工作时，不要再愁眉不展、抱怨不停了，愉快地接受吧，也许下一刻我们就会有额外的收获，也许在不经意间我们就会实现自我的人生价值。
如果你想成功，除了努力做好本职工作以外，你还要经常去做一些分外的事。因为只有这样，你才能时刻保持斗志，才能在工作中不断地锻炼、充实自己，才能引起别人的注意。
安林是一家公司的员工，他的升迁是非常迅速的，为什么他会得到一再提拔呢？原因就是他乐意去做一些分外的事，从而引起了老板的注意。
安林总是在忙完自己的工作后，不断地为他人提供服务和帮助，不管那个人是他的同事还是上司。安林将那些分外的工作，也当做自己的事来做，任劳任怨，不计报酬。渐渐地，老板有了只找安林帮一个小忙或分担一些重要工作的习惯。
所以，假如有别的同事把一些本来不应归你负责的工作交给你，或者你的上司在你已经忙得不可开交之时又吩咐你做另一件事，你一定要尽量开心地接受。
接到额外工作时不抱怨，多做额外工作，对你的成功大有好处。首先，多做一些额外工作一定会使你获得良好的声誉，这对于你来说，是一笔巨大的无形财富，在你的职业发展道路上，可能会起到关键的作用。其次，多做一些额外的工作，你就会多一些学习和锻炼的机会，多一种技能，多熟悉一种业务，这对你总是有好处的，它会使你尽快地从工作中成长起来。再次，多做一些额外的工作可以让上司喜欢你。上司都喜欢手脚勤快、能干活、爱干活、多干活的员工。注意，“上司喜欢”这个条件很重要，因为你的前途在人家手里攥着，只有人家喜欢，人家才愿意器重你、提拔你、给你加薪，人家不喜欢你，那这些就免谈了。
那么，接到额外的工作时，我们该怎么做呢？具体而言是这样的：
第一，少抱怨，多感恩。无谓的抱怨不会让你得到更多，而只会让你失去更多！少一点抱怨，多一些感恩，用自己的行动点燃人生的蜡烛，你才能引导自己走向成功。
第二，主动去做额外的工作。主动去做额外的工作和被动去做额外的工作是不同的，前者会助你出色地做好工作，还能使你提高工作效率。不仅如此，主动去做额外的工作还是你博取上司信任和器重的法宝，也是你接近同事并和他们建立良好人际关系的机会。
第三，变怨气冲天为志气冲天。如果你还有时间进行抱怨，那么你就有时间把工作做得更好；如果你已经觉得抱怨无济于事，你就应该去寻找克服困难、改变事实的办法。抱怨是一种坏习惯，你应该化抱怨为抱负，变怨气为志气，完美地完成工作。
“要律箴言”
面对额外的工作，是愉快地接受还是愤懑地抱怨，这些都会记在所有人的心底，所以，额外的工作并不是真正意义上的“额外”。要知道，公司并不是一个等价交换的农贸市场，而是一个实现自我价值的平台。不要在乎那一点报酬，不要不舍得那一点时间。有时候，一个人的人生价值可能就体现在那一点“额外”的工作上。