书城管理三分管人 七分做人Ⅱ:成就伟大事业的基础
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第33章 落实是切实管理的永恒主题

在有些人眼中,“落实”似乎是管理环节中一个轻描淡写的名词,与“战略制定”、“引领企业方向”等工作比起来,显得无足轻重。这实在是极大地偏颇与曲解。实际上,落实具有极大地管理意义,作为管理者,明确工作重点是抓好落实的一个重要条件,明确领导责任是更有效地抓好落实的一个必不可少的环节。

有了工作目标,如果不善于落实,就是坐而论道,纸上谈兵,决策就会成为停留在纸面上的美丽图画。其实,不管是大公司也好,小企业也罢,落后与先进的差距更多地都表现在落实的环节上。可以说,落实是做好工作的永恒主题。

首先,任何企业决策和经营的过程都是一个循环着的圆,而落实是这个圆中最为重要和关键的一环。从管理流程的角度出发来看落实的问题,我们发现,落实是一个系统问题,而不是一个孤立的问题。因为在处理落实问题时,落实者必须从整个管理系统的角度出发,确保企业整体的利益和整个管理流程的良性循环,这样才能跳出局面式管理,避免脱节现象发生使得管理流程的链条断裂。所以,从管理流程的角度来看,必须把落实当作一个系统问题来看,落实者必须具有整体思维,保证管理流程得以循环运行。

其实,仅从落实工作本身来看,落实也应该被看作是一项系统工作。落实是实现目标的具体途径,是把战略和计划同具体行动联系在一起的通道。要想取得好的落实效果,就必须保证落实的各个环节都处于最佳状态。比如,战略和计划是严格根据企业的实际情况作出的,组织机构处在一种有利于每一个员工朝着预定的目标竭尽全力的状态,每一个员工都受到了激励并拥有高昂的奋斗热情等等。这些问题解决的好坏直接决定着落实效果的好与坏,而要想解决这些问题,又必须从整个企业的角度出发,用一种系统的方法来解决,否则就无法取得理想的效果。

此外,落实还关系到企业经营和营销的一体化问题,主要包括:经营风格、产品定位、品牌化、占有顾客等一系列相关的问题。对于企业来说,这些都不是孤立的或可以简单地作出判断的问题。在处理这些问题时,落实者必须从企业的长远发展的角度出发,进行资源的合理配置,从而实现可持续发展。

概而言之,落实是一项几乎涉及企业所有方面和环节的重要工作。在处理落实工作时,不能眉毛胡子一把抓,而是要在众多的任务和复杂的事物面前,分清主次和轻重缓急,明确主攻方向,把握关键环节,以重点的突破来带动全局。

智慧箴言:

作出正确的决策是领导能力的体现,抓好落实更是领导能力的归宿。有了工作目标,如果不能抓好落实,就是坐而论道,纸上谈兵,决策就会成为停留在纸面上的美丽图画。因此,必须注重落实这一要素。