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第143章 敏捷制造

20 世纪80 年代后期,美国企业意识到必须夺回在制造业上的优势,才能保持在国际上的领先地位。于是它们就向日本学习精益生产方式,并力图在美国企业中实施。但是由于文化背景和各种社会条件的差别,其效果总是不尽如人意。正是在这种情况下,敏捷制造(Agile Manufacturing Enterprise)的概念应运而生。敏捷制造是指企业从竞争走向合作,从互相保密走向信息交流,实际上会给企业带来更大利益的一种生产方式模式。它被认为是21 世纪企业的生产模式。

敏捷制造所涉及的范围是一个国家乃至全球,这不同于先前各种形式的制造模式,是地域上的一个突破。敏捷制造的目标是将企业、商业、用户、学校、行政部门、金融等行业都用网络连通,形成一个与生活、制造、服务等密切相关的网络,实现面向网络的设计、面向网络的制造、面向网络的销售和面向网络的服务。在这个网络上,存在有制造资源目录、产品目录、电子贸易和网上CAD/CA M等,在这种环境下的制造企业,将不

再拘泥于固定的形式、集中的办公地点、固定的组织机构,将是一种以高度灵活方式组织的企业,称为虚拟企业或动态联盟。当出现某种机遇,以若干个具有核心资格(Core Competency)的组织者,迅速联合可能的参加者形成的一个新型的企业,从中获取最大利润,当市场消失后,能够迅速解散,参加新的重组,迎接新的机遇。

敏捷制造提倡四个新观念,第一是使顾客富裕。按照传统观念,销售活动总是以赚取顾客的钱为目的,而敏捷制造则追求销售“解答”而不是“产品”,使顾客富裕。敏捷制造把目标定位在大量个人市场上,主要是满足顾客个性化的需要,而评价准则又只以“顾客满意”为标准。第二个新观念是用合作去加强竞争,即在竞争对手中寻找合作对象,这也不同于传统的合作思维和模式。第三个新观念是实施急救室式的工作方式,即把敏捷制造的企业比做医院的急救室,配置技能高超的具有专长的专业人员,接受具有紧急抢救性质的任务。第四个新观念充分发挥人和信息的作用,把人看作是敏捷企业中最核心的资源。