书城管理淘宝网开店入门
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第94章 尽量要求客户用支付宝支付

网络购物,交易资金如何由买家手中转移到卖家手中,是广大卖家和买家朋友都比较关心的问题。那么在淘宝网上购物,对于淘宝支付体系进行全面的了解,在交易过程中预防各种骗术、消除安全隐患是非常必要的。因此,我们先来了解一下淘宝的支付体系。

多数顾客会采取银行汇款和支付宝支付两种方式来购物。由于银行汇款的安全系数较低,因此除了在较为特殊的情况下使用之外,一般不推荐使用。而支付宝是由阿里巴巴专门为淘宝网所提供的支付方式,其支付体系是由买家先打款到支付宝中,然后由卖家发货。在这个过程中,由于买家和卖家都无法对货款进行转移,由淘宝负责保管,因此安全系数较高,对于卖家和买家来说都是非常有保证的。

支付宝的使用特点在于使用简单而且安全性高。支付宝的主要用途就像是一个临时的银行账号,当买家把货款汇入自己的支付宝以后,卖家就能够放心进行发货,当买家收货确认后即可通过支付宝将货款转移到卖家的支付宝账号中,而卖家也可以选择将资金汇入自己的银行账号中或者继续留在支付宝账号上。如果在交易的过程中出现问题,退款操作也必须经过双方同意后才能进行。因此,双方在交易时货款的安全性是有保障的。

对于一些新手卖家来说,由于交易经验不足,往往急于发货。在发货前,卖家一定要仔细地查看自己的支付宝中买家是否付款,只有看到“买家已付款”,才能发货。

有些买家可能坚持要银行转账,如果遇到这样的买家,店主一定要查看货款是否已经到账,如果属实,那么最好将货款转移到其他银行账号或者支付宝账号上,之后才能发货。否则,即使确认汇款以后,买家也能够利用注销汇款来取回打给卖家的货款,因此只有确认货款拥有足够的安全性之后再进行发货,才能有效杜绝隐患。