书城管理决策闪电计划颠覆
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第8章 高绩效团队才能赢得一切

没有任何一位划船选手会因为在比赛中拼命地划桨,而单独受到对他个人的赞许。

——《狼道》的作者泰曼·特尔曼

管理故事:偷牛奶的鼹鼠

有三只鼹鼠一块去偷牛奶喝,由于牛奶缸太深,牛奶在缸底,他们只能闻到牛奶的香味,根本就喝不到牛奶,愈闻愈垂涎。喝不到牛奶的痛苦令他们十分焦急,但焦急又解决不了问题,所以他们就静下心来集思广益,终于想到了一个很棒的办法,就是一只鼹鼠咬着另一只鼹鼠的尾巴,吊到缸底去喝牛奶,他们取得一致的共识:大家轮流喝牛奶,有福同享,谁也不可以有自私独享的想法。

第一只鼹鼠最先吊下去喝牛奶,他想:“牛奶就只有这么一点点,大家轮流喝一点也不过瘾,今天算我运气好,不如自己痛快喝个饱。”夹在中间的第二只鼹鼠也在想:“下面的牛奶没多少,万一让第一只鼹鼠喝光了,那我岂不是白出力了吗?我为什么这么辛苦的吊在中间让第一只鼹鼠独自享受一切呢!我看还是把他放了,干脆自己跳下去喝个痛快!”第三只鼹鼠则在上面想着:“牛奶是那么少,等他们两个吃饱喝足,哪里还有我的份,倒不如趁这个时候把他们放了,自己跳到缸底饱喝一顿,一解口福。”

于是第二只鼹鼠放了第一只的尾巴,第三只也迅速放了第二只的尾巴,他们争先恐后地跳到缸里,浑身湿透,一个个都是狼狈不堪的样子,加上脚滑、缸深,他们从此再也逃不出牛奶缸,最后死在牛奶缸里。

管理启示:团队是金

也许每一只鼹鼠都不希望有这样的结局,但是在这一结局之前它们为何就没想到这些呢?这就是自私的心理造成的后果。它们根本没有认识到团结合作的重要性,只想求得个人的满足,不顾及整体局面,这样只会断送自己的前程和生命,而不可能有更好的结局。在很多公司中同样如此,团队信任与合作是至关重要的,而自私是团队信任的天敌。对于公司员工而言,也有不少员工目光短浅,为了个人私利,不顾公司和集体的利益,利用公司的资源“炒单”或是收取回扣和贿赂,因此失去公司的信任,断送了大好前程。

无数的事例已经证明,那些能够为人所用的优秀的职业经理人,除了本身具有出色的才华之外,更重要的是他们具有诚实、敬业的优秀品格,这才是他们取得成功的根本原因。毋庸置疑,任何以牺牲组织和他人利益来获取个人利益的行为,最终必定为组织和他人所抛弃。

承诺与信任是团队成功的最大特征。一个优秀的团队必须具有一个明确的互利的共同目标,每个成员对团队内其他成员的品行和能力都确信无疑,并且能够遵守他们共同的承诺。但是,很多公司在招聘员工时为了吸引优秀的人才,打出“高薪诚聘”、“以人为本”的大旗,但事实上其管理现状与其保证相差甚远,甚至难以兑现承诺的薪水,结果是“人才”来得快也去得快,公司在人才流失与人才招聘的恶性循环当中难以自拔,却从来没有从根本上去检讨自己的行为。更普遍的现象是许多公司在执行销售人员奖励政策上或明或暗地克扣和剥夺员工的利益,结果人财两空,得不偿失。