公司的成败在很大程度上决定它是否拥有一群优秀的懂得尊重员工想法的管理人。
——彼得·德鲁克
营销故事：羊性和狼性
一头羊到了天堂对圣彼得说：“我的头上长着一双角，是攻击敌人和保护自己的武器，但我为什么总是被狼吃掉呢？”
圣彼得说：“虽然你和狼都是哺乳动物，但是你是以草、乔木树叶为生；狼以食肉为生。在地球的陆地上，只要是有水的地方，野草和乔木遍地都是，你想吃的时候只要张嘴即可，生存比狼容易很多；而狼的生存是寄托在战胜对手，吃掉对手，否则生命不保。你们太安于现状了，缺乏自我保护意识和能力，虽有羊群，但无群体合力。而从狼身上可以看到它们具有敏锐地发现猎物的嗅觉，向猎物发起攻击的时候，有那种勇往直前的勇气和不屈不挠的精神，它们把凶狠和机智结合起来，提高了战胜猎物的能力，并且狼群有协同对敌的精神和能力。换句话说，你身上只具有羊性，而狼具有狼性。这就是是差别呀。”
营销启示：主动进攻
“羊性”实际是安于现状，缺乏全体合作意愿，而“狼性”这是积极主动富有竞争力和全体合作精神。在营销管理中，选择具有狼性的领导是抵御竞争对手进攻，战胜对手的关键前提。