本章中介绍了绩效管理的七大误区，涵盖绩效管理体系建设的七个环节，这七个环节分布在绩效管理的三大要素之中。
第一章是对本书内容的总体概括，通过对绩效管理现象及误区的归纳，引申出绩效管理的三大要素，并对三大要素主要内容进行概括描述。
