书城管理大道行简
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第21章 第20则 无为而治——无为而治与企业家的道德情怀

在中国传统文化中,道家思想占有重要地位。道家认为,道是世界万物的本源,而所谓道,最根本的规律就是自然,即自然而然、本然。既然道以自然为本,那么对待事物就应该顺其自然。为了顺其自然,道家主张无为而治的管理思想,让事物按照自身的必然性自由发展,使其处于符合道的自然状态,不对它横加干涉,不以有为去影响事物的自然进程。道家认为“无为”是一种效率最大化的管理方法。

老子这里的“无为”不是指“不为”,而是“无为而无不为”,它是反对违背自然规律的勉强作为,而要求以顺应自然的方式去作为。“无为”是“为”的一种高明的手段和方式,《道德经》有云:“为学日益,为道日损,损之又损,以至于无为,无为而无不为。取天下常以无事,及其有事,不足以取天下。”意思就是安宁无事,就能取天下,相反,若天下不得安宁,就会失去天下。

“无为而治”对于企业的管理者,也富含深意,如果企业家领悟了“无为而治”的管理本意,并开始用“无为”的管理哲学来治理公司,那么这个公司的运营效率是最高的,用于公司治理的时间和成本都会大大降低。因为无为的管理思想,其本意就是要求管理者抓住事物的发展规律,用符合事物规律的方法来治理企业,要减少不合规律的多余作为,以最少投入来实现企业的最大产出,要突出高效率。

道家认为,一个企业能够在日新月异、瞬息万变的社会中屹立不倒,最重要的是这个企业的管理者是否拥有符合天地规律的道德情怀,企业家管理企业、经营公司是否符合“天地精神”“自然之道”。这里的“天地精神”是指这个企业家是否具有“自强不息和厚德载物”的情操,如果企业家具备了这个思想境界,才会有达到“为无为,则无不治”的目标的可能。

“无为而治”是管理者对待功名利禄的一种态度。道家提倡:“生而弗有,为而弗恃,功成而不居。”老子在《道德经》中阐述:天下人都知道美之所以为美,是因为有丑恶的存在,知道善之所以为善,是因为有不善的存在。有和无相互对照生成,难和易相互比较促成,长与短、高与下的关系也是如此。回音只有和着发声才能和谐共鸣,前后相对随顺,这都是恒常的规律。正因为如此,如果企业家能用一种淡泊名利的无为的心态来处理世事,用大爱无言的行为来身体力行,下面的员工就会自动自发地被企业家所感化,而自觉地去遵守企业的各种规章制度,企业家不必要把大量时间用于每天强调管理,每天忙于开会、定制度这些影响效率的事务上,企业效率就会极大提高。

“无为而治”也是管理者面对员工的一种姿态。面对下属,管理者刚愎自用,摆官架子,如此久而久之,就会失去人心,换来的是员工的敷衍和恭维,对企业发展和领导者个人而言,都是有害无益的。“江海所以能为百谷王,以其善下之,故能为百谷王。”

“无为而治”要求管理者正确看待“权力”。《老子》中云:“圣人恒无心,以百姓心为心。”企业的高层管理者切忌不要把自己的意志强加给员工,要帮助员工实现目标而不占有他们的劳动成果,组织有了业绩要归功于员工,而不是居功自傲。“不自见,故明”,“不自伐,故有功”,“夫唯弗居,是以不去”。只有充分地信任并依赖员工,荣誉自会有合理的归属。如果企业家能做到这一点,员工就会自觉不自觉地被感化,这样企业无为而治的文化氛围就会形成。

在这个复杂多变的社会,现实常常会给我们造成一种幻觉,那就是发财致富靠的是机遇,而机遇是自己无法预料的。事实不是这样,品格也是一种能力,相对于外在的技能和机遇,它具有号召力,能潜移默化地影响别人,从而成就自己,品格其实就是企业家的道德情怀。

阿里巴巴创始人马云在探讨“人性值得深入探索”的问题时认为,人性会被欲望拖到危险的悬崖,危机会一次一次地不请自来,除了要积极应对危机,还要总结原因,未雨绸缪。最终,要将企业的发展目的提升到对企业家和员工人性的探讨,认为企业家有道德情怀,这个企业才有前途。

西方管理中提倡道德情怀,与道家先哲老子提倡的“无为而治”的道德情怀相契合,“无为”正是符合天地精神的自然之道。如果企业家始终秉持正确的价值观为人处世,那么便树立了公司的立企之根,树立了企业的成功之本,企业才会基业长青。