老年保健产业市场营销金典目录
目录(共38章)
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第1章 前言
第2章 老年保健产业——市场营销概述(1)
第3章 老年保健产业——市场营销概述(2)
第4章 学会市场调研——认识老年人(1)
第5章 学会市场调研——认识老年人(2)
第6章 学会市场调研——认识老年人(3)
第7章 重视顾客档案——顾客数据库及应用(1)
第8章 重视顾客档案——顾客数据库及应用(2)
第9章 开拓顾客资源——寻找新顾客(1)
第10章 开拓顾客资源——寻找新顾客(2)
第11章 开拓顾客资源——寻找新顾客(3)
第12章 稳固阵地——门店管理与体验(1)
第13章 稳固阵地——门店管理与体验(2)
第14章 稳固阵地——门店管理与体验(3)
第15章 稳固阵地——门店管理与体验(4)
第16章 营销新思维——忠诚度营销(1)
第17章 营销新思维——忠诚度营销(2)
第18章 吸引顾客——会议活动的策划(1)
第19章 吸引顾客——会议活动的策划(2)
第20章 吸引顾客——会议活动的策划(3)
第21章 吸引顾客——会议活动的策划(4)
第22章 引爆市场——促销活动的策划(1)
第23章 引爆市场——促销活动的策划(2)
第24章 引爆市场——促销活动的策划(3)
第25章 让顾客满意——完善的服务体系(1)
第26章 让顾客满意——完善的服务体系(2)
第27章 让顾客满意——完善的服务体系(3)
第28章 提高工作能力——服务基本功及促单技巧(1)
第29章 提高工作能力——服务基本功及促单技巧(2)
第30章 提高工作能力——服务基本功及促单技巧(3)
第31章 留住顾客的良方——顾客忠诚度计划(1)
第32章 留住顾客的良方——顾客忠诚度计划(2)
第33章 发现品牌的力量——品牌营销之路(1)
第34章 发现品牌的力量——品牌营销之路(2)
第35章 让顾客难以离开——构建顾客转换障碍(1)
第36章 让顾客难以离开——构建顾客转换障碍(2)
第37章 忠诚度营销的根基——忠诚团队自我修炼(1)
第38章 忠诚度营销的根基——忠诚团队自我修炼(2)