李全生

本书全面阐述了直销中最常见的多种心理状态，以帮助直销人员了解客户的心理特点与发展变化规律，从而指导他们因势利导、有的放矢地去左右客户的心理，更好地达到销售目的。

心理学对一个人的心情、感情、性情、习惯都有重要影响，有时还是决定性的影响。本书将用简明通俗的概念、严谨丰富的研究成果告诉你，这些与你为人处世密切相关的因素怎样决定着你的生活。

好口才将使你能说会道，事业有成。本书通过一些深入浅出、贴近工作和生活的事例，展现成功人士说话的艺术，力求能对锤炼您的口才有所帮助。