阿里巴巴就是一个尊重个性、追求快乐的商业团队，并将其做成了一种企业文化。人生而命运不同，但如马云所说，至少有一样东西还是平等的，那就是时间。每个人一天都要经历24个小时，快乐工作是一天，不快乐工作也是一天，为什么不让自己好过一点呢？
马云从来不把赚钱当成他的生活目标，他想要做一个企业家而不是一个商人。从这当中的种种便能看出，他是一个率性、坦诚又富有乐观精神的人。这一点单从他这个人的外表就能够看出来。如果你不认识他，你很难想象得到，他竟是一家国际化大公司的总裁。他几乎不会想自己的身份如何，而总是以一个普通人的形象出现在世人眼前，而且总能让人感受到他身上传递出的快乐。
阿里巴巴的办公室里挂着一幅头蒙着面纱的“新疆姑娘”的照片，是阿里巴巴与雅虎中国共同举办的联欢晚会上拍的，而这位神秘的“新疆姑娘”正是马云。马云就是这样一个幽默的人，娱乐自己也娱乐别人，而他的身边大都也是这样的人。
众所周知，马云非常喜欢武侠小说，甚至还注册了一个名叫“风清扬”的ID，有时会在淘宝社区和大家交流。马云会把《我们是共产主义接班人》这首歌设置成手机铃声；他围棋下得不好，还特别喜欢玩；他玩四国，但玩得不是一般的糟糕；玩“杀人游戏”时，他总会因为话太多而成为第一个淘汰出局的人……马云总会不断地在生活中追求快乐，同时还把这种精神放到了工作中。马云甚至说过：
在阿里巴巴，员工可以穿旱冰鞋上班，也可以随时来我办公室，总之一定要让员工爽。
阿里巴巴真的就像是一个大家庭一样，老板和员工之间也能够打成一片。离开公司的时候，马云会和每个员工道别。而对于阿里巴巴的新成员，他们不必担心适应的问题，马云会主动找他们谈心，甚至不惜告诉他们自己的一些糗事。不过，马云常常告诉他们的一句话是：把复杂的事情简单化，要用广阔的胸怀去面对。
当然了，马云希望他们能够享受工作，但招他们进来不是真的就让他们来享受的。在追求快乐的同时，提高业务绩效也是他们必须要完成的任务。马云指出：
我认为，员工第一，客户第二。没有员工，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们发疯一样地工作，使得我们的网站不断发展。
为了创造出愉悦的工作氛围，阿里巴巴在硬件环境和软件环境上都下足了功夫。公司内部整体结构以金属为主，同时配以岩石，又多了一些大自然的气息，让人感觉很轻松。此外，阿里巴巴还开通了一个畅所欲言的渠道，公司致力于创造一种“有话能讲、有意见能发表、心声能被听到”的工作氛围。员工可以通过公司的网络平台互动，也可以通过“Open”邮箱与集团高管直接对话。总之，员工的想法不会被扼杀。
阿里巴巴与其他公司还有一点不同的就是：它不会对员工的工作时间进行限制。在阿里巴巴，只要你能有效地完成工作任务，什么时候上下班都可以。之所以采用如此宽松的制度，公司是有考虑的。互联网的研发工作对技术的要求非常高，换句话说，就是对人脑的要求高，因而公司希望员工始终保持着最佳的状态来工作。如此一来，效率高，心情好，这就是企业追求的工作状态。
马云所提倡的理念不仅得到了员工的追捧，同时也得到了社会的认同。为此，他还获得了“2005CCTV中国年度十大雇主”的称号。对此，马云深感荣耀。
2005年我最高兴的事情不是阿里巴巴超过了eBay，也不是并购了雅虎中国，而是成了中国的最佳雇主公司。我希望，阿里巴巴也能够成为青年人创业、成长、发展的最佳平台，培养出“四大天王、八大金刚、四十罗汉、一百零八太保”，每个人都可以独当一面。我希望能给全国乃至全世界的企业培养总裁、副总裁，这样才能把阿里巴巴打造成一个由中国人创造的、全世界伟大的公司。
课外阅读：明天开始，生活将是我的工作
大家晚上好！谢谢各位，谢谢大家从全国各地，我知道也有从美国、英国和印度来的同事，感谢大家来到杭州，感谢大家参加淘宝的十周年！
今天是一个非常特别的日子，当然对我来讲，我期待这一天很多年了，最近一直在想，在这个会上，跟所有的同事、朋友、网商，所有的合作伙伴，我应该说些什么？大家很奇怪，就像姑娘盼着结婚，新娘子到了结婚这一天，除了会傻笑，真的不知道该干什么。
我们是非常幸运的人，我其实在想十年前的今天，是“非典”在中国最危险的时候，所有人都没有信心，大家不看好未来，阿里人十几个年轻人一起，我们相信十年以后的中国会更好，十年以后，电子商务会在中国受更多人的关注，很多人会用。
但我真没想到，十年以后，我们变成了今天这个样子。这十年无数的人为此付出了巨大的代价，为了一个理想，为了一个坚持，走了十年。我一直在想，即使把今年阿里巴巴集团99%的东西拿掉，我们还是值得的，今生无悔，更何况我们今天有了那么多的朋友，那么多相信的人，那么多坚持的人。
其实自己在想是什么东西让我们有了今天，是什么让马云有了今天，我是没有理由成功的，阿里也没有理由成功，淘宝更没有理由成功，但我们今天居然走了这么多年，依旧对未来充满理想。其实我在想是一种信任，在所有人不相信这个世界，所有人不相信未来，所有人不相信别人的时候，我们选择了相信，我们选择了信任，我们选择相信十年以后的中国会更好，我们选择相信我的同事会做得比我更好，我相信中国的年轻人会做得比我们更好。
二十年以前也好，十年以前也好，我从没想过，我连自己都不一定相信自己，我特别感谢我的同事信任了我。当CEO很难，但是当CEO的员工更难。我从没想过在中国，大家都认为这是一个缺乏信任的时代，它居然……你会从一个你都没有听见过的名字，闻香识女人这样人的身上，付钱给他，买一个你可能从来没见过的东西，经过上千上百公里，通过一个你不认识的人，到了你手上。今天的中国，拥有信任，拥有相信，每天2400万笔淘宝的交易，意味着在中国有2400万个信任在流转着。
在座所有的阿里人、淘宝、小微金融的人，我特别为大家骄傲，今生跟大家做同事，下辈子我们还是同事！因为是你们，让这个时代看到了希望，在座的你们就像中国所有的80后、90后那样，你们在建立一种新的信任，这种信任就让世界更开放，更透明，更懂得分享，更承担责任，我为你们感到骄傲。
今天的世界，是一个变化的世界，30年以前，我们谁都没想到今天会这样；谁都没想到中国会成为制造业大国；谁都没想到，电脑会深入人心；谁都没想到互联网在中国会发展得那么好；谁都没有想到，淘宝会起来；谁都没想到雅虎会有今天。这是一个变化的世界，我们谁都没想到，我们今天可以聚在这里，继续畅想未来。
我们大家都认为电脑够快，互联网还要快，我们很多人还没搞清楚什么是PC互联网，移动互联来了；我们在没搞清楚移动互联的时候，大数据时代又来了。变化的时代，是年轻人的时代，今天还有不少年轻人觉得无数的像谷歌、百度、腾讯、阿里这样的公司拿掉了所有的机会，十年以前当我们看到无数的伟大的公司，我们也曾经迷惘过，我们还有机会吗？但是十年坚持、执着，我们走到了今天，假如不是一个变化的时代，在座所有的年轻人轮不到你们，工业时代是论资排辈，永远需要有一个rich father，但是今天我们没有，我们拥有的就是坚持和理想。很多人讨厌变化，但是正因为我们把握住了所有的变化，我们才看到了未来，未来30年，这个世界，这个中国将会有更多的变化，这种变化对每一个人是一个机会，抓住这次机会。我们很多人埋怨昨天，30年以前的问题，中国发展到今天，谁都没有经验，世界发展到今天，谁都没有经验，我们没有办法改变昨天，但是30年以后的今天，是我们今天这帮人决定的，改变自己，从点滴做起。坚持十年，这是每一个人的梦想。
我感谢这个变化的时代，我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才是你的机会，只有变换的时代，才是每一个人看清自己有什么，要什么，该放弃什么的时候。
参与阿里巴巴的建设14年，我荣幸我是一个商人，今天人类已经进入了商业社会，但是很遗憾，这个世界商人没有得到他们应该得到的尊重，商人在这个时代已经不是唯利是图的一种时代，我想我们跟任何一个职业，任何一个艺术家、教育家、政治家一样，我们在尽自己最大的努力，去完善这个社会。14年的从商，让我懂得了人生，让我懂得了什么是艰苦，什么是坚持，什么是责任，什么是别人成功了，才是自己的成功。我们最期待的是员工的微笑。
从今天晚上12点以后，我将不是CEO。从明天开始，商业就是我的票友，我为自己从商14年深感骄傲！
看到你们，看到中国的年轻人，我不希望有一天我们这些人再来一个致我们逝去的中年。这世界谁也没把握你能红五年，谁也没有可能说你会不败，你会不老，你会不糊涂。解决你不败、不老、不糊涂的唯一办法，相信年轻人！因为相信他们，就是相信未来。所以我将不会回到阿里巴巴做CEO，要我回也不会回来。因为回来也没有用，你们会做得更好！
做公司到这个规模，小小的自尊，我很骄傲。但是对社会的贡献，我们这个公司才刚刚开始。所有的阿里人，我们都很兴奋、很勤奋、很努力，但我们很平凡，认真生活，快乐工作。我们今天得到的远远超过了我们的付出，这个社会在这个世纪希望这家公司走远、走久，那就是去解决社会的问题。今天社会上有那么多问题，这些问题就是在座的机会。如果没有问题，就不需要在座的各位。
阿里人坚持为小企业服务，因为小企业是中国梦想最多的地方。这里，14年前，我们提出了“让天下没有难做的生意，帮助小企业成长”。今天这个使命落到了你们身上，我还想再为小企业讲，人们说电子商务、互联网制造了不公平，但是我的理解，互联网制造了真正的公平。请问，全国各省、各市、各地区，有哪个地方为小企业、初创企业提供税收优惠？互联网给了小企业这个机会。有些企业三五年内享受了五六个亿用户，他们呼唤跟小企业共同追求平等，小企业需要的就是500块钱的税收优惠。请所有阿里人支持他们，他们一定会成为中国将来最大的纳税者。
感谢各位，我将会从事一些自己感兴趣的事儿，教育、环保，刚才那首歌“Heal the world”，这世界很多事，我们做不了，这世界奥巴马就一个，但是太多的人把自己当奥巴马看。这世界每个人做好自己那份工作，做好自己感兴趣的那份工作，已经很了不起。我们一起努力除了工作以外，完善中国的环境，让水清澈，让天空湛蓝，让粮食安全，我拜托大家！
我特别荣幸介绍阿里未来的团队，他们和我一起工作了很多年，他们比我更了解自己。陆兆禧工作了13年，在阿里巴巴内部，经历了很多岗位，经历了很多磨难，应该讲13年眼泪和欢笑是一样的多，接马云这个位置是非常难的，我能走到今天，是大家的信任，因为信任，所以简单！
我相信，我也恳请所有的人像支持我一样，支持新的团队，支持陆兆禧；像信任我一样信任新团队，信任陆兆禧。谢谢大家！
明天开始，我将有我自己新的生活。我是幸运的，在我48岁，我就可以离开我的工作，在座每个人你们也会48岁之前工作是我的生活，明天开始，生活将是我的工作，欢迎陆兆禧。