书城管理管理不“狠”,公司不稳
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第14章 铁血团队:注入狼性血液,打造狼性团队(1)

众人拾柴火焰高,团队的力量是巨大的。狼之所以能战无不胜、攻无不克,连狮子都畏惧它们三分,关键在于它们善于团结协作,组成一个铁血团队,为了一个目标,锲而不舍地攻击。狼的团队精神告诉我们,人才济济若不团结,不如匹夫万众一心。在企业经营中,老板的个人能力再强,也不能缺少团队合作,只有把有用的人才团结在自己周围,才能取长补短,充分汲取每个人的才华。因此,老板经营和管理公司,要努力打造一个狼性团队,一个铁血团队,这样企业才有竞争力。

1小老板创业绝不是一场个人表演

有这样一个故事,很值得老板们思考:

从前,有两个人非常饥饿,幸运的是他们得到了一位长者的恩赐。长者拿出一根鱼竿和一篓鲜活的鱼,一个人要了鱼竿,另一个人要了一篓鱼,然后他们分道扬镳。

得到鱼竿的人忍着饥饿,艰难地向海边走去。当他隐约看到远处的大海时,已经饿得昏倒在地,最后带着无尽的遗憾死去。

得到鱼的人找来干柴,搭起篝火,把鱼煮着吃了。由于他太饿了,因此,一口气吃掉了一篓鱼。不久,他饿死在空空的鱼篓旁。

也许得到鱼的人是个烤鱼高手,得到鱼竿的人是个钓鱼高手,但是由于他们不懂得合作,最后接连饿死。如果他们得到鱼竿和一篓鱼之后,不是分道扬镳,而是团结合作,制订一个计划,每天吃一条鱼,勉强维持生计,等到了海边再钓鱼,这样就很容易保全性命。

作为企业老板,一定要认识到:本事再大的英雄若不懂得与人合作,也难以成就大业。小老板创业不是一个人表演,不没必要做孤胆英雄。我们要认识到自己的不足,要学会合作,要像野狼一样抱团儿。

狼群每次攻击猎物时,都不是一个人在战斗,而是一个团队。它们互相信任、互相配合,有明确的分工,从而形成了一股强大的攻击力。尽管熊很厉害,但是熊捕获的猎物经常被狼群抢走,因为熊每次都是单打独斗。

现代社会竞争异常激烈,专业化分工不断细化,联想总裁柳传志说:“现在是‘打群架’的时代。”打群架意味着要团结协作,要有霸气的老大,要有智谋的军师,要有一群武艺高强的打手。纵然你十八般武艺样样精通,纵然你充满韬略和智谋,你也不得不承认:双拳难敌四腿。记住,这个时代不流行英雄主义,如果你是个好汉,那就找几个帮手吧,所谓“一个好汉三个帮”。

温州人常先生18岁到南京做生意,如今已经是一名成功的商人,在汽车配件行业中知名度颇高。说起自己的成功之道,常先生充满感悟。

常先生认为,他的成功源于自己吃苦耐劳、善于抱团儿战斗。刚到南京时,他人生地不熟,身上的钱也不多,为了生活他找了个工作。一段时间后,他不甘于替人打工,就盘算着开个店铺,但是他没有足够的资金,又没有人脉,怎么开店呢?

突然,常先生想起父亲曾对他说的一句话:“温州人喜欢抱团儿,如果有困难,就去找族亲,找不到族亲,就找朋友或老乡。”于是,常先生通过父亲联系到几位在南京的同乡人,从他们那里借到了一笔钱。

有了资金,但是没有人脉,谁来照顾他的生意呢?如果没有买家,生意怎么做呢?思前想后,常先生再次想到那几位同乡人,通过他们给自己的配件商铺介绍生意,并承诺给他们提成,而且保证产品质量没问题。

常先生的真诚打动了他们,他们把常先生的店铺介绍给自己的熟人,很快就形成了一张几百人的“老乡网”。后来常先生凭借诚信、热诚的经商理念,获得了顾客的认可,一传十、十传百,老乡带动自己的朋友,朋友带动自己的朋友,常先生的客户越来越多,生意越来越好,分店也越开越多。

常先生说,生意做大之后,他决定把抱团儿的理念发扬下去。如果有人找他帮忙,他会毫不犹豫地答应。他说抱团儿战斗比一个人单打独斗强很多,可以使每个人的利益最大化。

一个人的能力是有限的,不可能哪一方面都懂;一个人的力量是有限的,不可能凡事亲力亲为。因此,小老板创业要善于与人合作,善于借力。荀子说过:“君子性非异也,善假于物也。”善于借助马车的人,不必自己跑得快,就能远行千里;善于借助船舶的人,不必自己会游泳,就可以渡河。

哲学家威廉·詹姆士曾经说过:“如果你能够使别人乐意和你合作,不论做任何事情,你都可以无往不胜。”合作的威力是巨大的,这一点在钢铁大王卡内基身上有很好的体现。

卡内基被称为“钢铁大王”,但是他自己并不懂冶金技术,他之所以能成功,关键在于他善于把人才团结起来,借助他们的智慧。在他的墓碑上,刻着这样一句话:“长眠于此的是一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人。”

卡内基曾经说过:“即使将我所有的工厂、设备、市场和资金全部夺去,只要保留我的技术人员,四年之后,我将仍然是‘钢铁大王’。”卡内基如此自信,是因为他善于打造铁血团队,善于借助他人的智慧。

其实,比尔·盖茨的成功,也离不开与他人合作。尽管他是天才,是智者,但微软公司成立不久,公司就陷入了摇摇欲坠的境地。比尔·盖茨进行了深刻的反省,认识到:要想管理好企业,仅有自己天才的创意是不够的,还必须有良好的执行力、有丰富的管理理念和处理危机的能力。思量再三,他决定找史蒂夫·鲍尔默加盟。

比尔·盖茨了解到,鲍尔默有非凡的经商才能,知识面广,反应敏捷,善于把握商机。最重要的是,他有比尔·盖茨欣赏的忠诚。毫不夸张地说,鲍尔默是微软发展初期团队精神的典范。最终,鲍尔默以5万美元的年薪加盟微软。

加入微软之后,鲍尔默推崇“和气生财”的理念,并把这种理念很好地贯彻到团队中去。他希望公司给人一个有亲和力的外在形象,希望公司以和善的方式处世,即使面对竞争对手,也要摆出愿意合作的态度。鲍尔默的这种气质帮微软摆脱了困境。

微软之所以快速崛起,成为世界商界的“巨无霸”,与他善于合作的经营理念是分不开的。如果当年比尔·盖茨坚持“求人莫若求己”,不愿意向鲍尔默求援,恐怕就没有今天的微软。从比尔·盖茨、鲍尔默身上,我们看到了合作的威力,看到了团队的战斗力。作为一个小企业的老板,你更应该放下单打独斗的经营思想,真诚地与人合作。

2团队,战无不胜的利器

在中央电视台《动物世界》中,曾有这样一段话:在非洲大草原上,如果你看见羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果你看见狮子在奔逃,那一定是象群发怒了;如果你见到成百上千的狮子和大象在奔逃,那一定是蚂蚁军团来了。

蚂蚁是何等渺小的动物,竟然能让凶猛的狮子和庞大的大象仓皇而逃,可见,团队的力量多么强大。动物世界的竞争法则告诉我们,个体的弱小没有关系,只要能团结起来、精诚合作,就能变成战无不胜的利器,就能形成势不可挡的合力,战胜一切困难。

老板在经营和管理企业中,也应该有蚂蚁、狼的团队精神。没有团队精神,企业成员就会变成一盘散沙、毫无作为;没有团队精神,军队就会变成一群乌合之众,失去战斗力。群雄逐鹿的历史故事告诉我们:时代需要英雄,更需要伟大的团队。

公元前206 年,项羽和刘邦拉开了楚汉之争的序幕。项羽“力拔山兮气盖世”,武艺高强,作战勇猛,而且手下猛将如云,还有数量庞大的军队。与之相比,刘邦是个混混儿,严重缺少士兵、武器和粮草。但是最后刘邦却战胜了项羽,赢得了天下。原因就是刘邦不逞匹夫之勇,而是善于依靠团队的通力合作,充分发挥了团队的战斗力。

企业之间的竞争,终归是人才的竞争。对企业而言,每个人才都像一颗珍珠,企业不但要想办法得到最大最好的珍珠,还要想办法把这些零散的珍珠串成一条线,串成一条精美的项链。否则,再大、再多的珍珠都是一盘散沙。那么,这条线是什么呢?这条线就是团队凝聚力,就是团队协作的执行力。

在一家冰箱制造公司,员工小赵、小李、小张、小王4人在刚生产出来的电冰箱周围转悠来转悠去,怎么也想不明白:为什么电冰箱的指示灯显示运转正常,但是电冰箱却不制冷呢?

这是一款环保型节能冰箱,是公司最新的研发项目,但是研发出来后却出了问题。小赵是公司负责研发的经理,小李是产品开发工程师,小张是负责生产过程排查和工艺的生产工程师,小王是生产线上的总装工人。4个人职责不同,分工不同,但是他们是研制这款节能冰箱的专案小组,从公司决定研制这款冰箱时开始,他们就是一个团队。

面对电冰箱存在的问题,他们4个人并不气馁,也没有相互埋怨,而是仔细分析每个环节,认真查找问题原因,寻找有效的解决方案。最后,他们成功地解决了这个问题,顺利地研制出高效节能环保冰箱。当这款冰箱投入市场后,果然一炮走红,取得了很好的销售业绩。

在这次团队协作配合中,小赵、小李、小张、小王目标明确,又各司其职,他们知道各自的能力长短和工作特点,使得小小的团队高效地运转,最终提前完成了工作目标。

小赵、小李、小张、小王能顺利完成团队任务,是团队合作的结果。如果没有合作,而是单凭个人能力,他们4个人任何一个都没办法完成这项任务。所以说,没有最好的个人,只有最好的团队,密切配合、团结协作所取得的成效比单个人取得的成效大得多。

人力资源专家章义伍先生曾写过一篇文章,题为:把信带给杨元庆——谈联想与麦当劳的文化差距。在这篇文章中,章先生指出了联想与麦当劳在人力资源上的差别,表现在四个方面:领导团队建设、干部选拔、培训机制、人员激励。

章先生说,问联想的总裁是谁,几乎无人不晓;而问起中国麦当劳的总裁是谁,恐怕很少有人知道;联想强调企业家和能人的贡献,而麦当劳强调的是管理团队;联想“班子”的优秀主要体现在以杨元庆为首的高层,但是在中层即事业部和部门经理与麦当劳相比,却没那么理想。

通过章先生的分析,我们可以发现:一个企业的成长需要的不仅仅是几个高层、几个英雄人物,更需要一个强有力的中层团队,还需要一个强有力的普通员工团队。总之,企业需要团队精神,需要团结协作。如今的联想已经意识到这个问题,所以,开始着手打造“虎狼之师”,为的就是找回联想创业初期的团队战斗力。

管理大师德鲁克曾说过:“组织(团队)的目的,在于促使平凡的人,可以做出不平凡的事。”团队强调的是整体利益和目标,强调的是凝聚力。只有当团队中的每个人都围绕一个共同的目标发挥最大的潜力时,才能取得最好的结果。作为管理者,主要任务是给员工创造积极、高效的工作环境。

人活着需要精神的力量,企业的生存和发展也需要精神的力量。老板要把无数的个人精神凝聚起来,凝聚成一股强大的团队精神。这样才能保证企业兴旺发达,基业长青。比尔·盖茨为我们做出了榜样,他是世界首富,也是IT界的精英,还是商业界的英雄,他所获得的巨大成就令世人惊叹,但他带领团队的能力更让人佩服。可以说,微软之所以能战无不胜,靠的就是团队的战斗力。

任何一个企业,在成长、发展的道路上,都需团队精神,都需要借助团队的力量。只要你能在企业中营造出团队精神,那么任何困难都阻挡不住企业壮大,那么你的企业就充满做大做强的无限可能。拥有一个坚不可摧的团队,你就有了战无不胜的利器,这足以帮你打造百年基业。

3铁的纪律,造就铁的团队

春天来了,大雁从南方飞往北方,一会儿排成“一”字,一会儿排成“人”字;秋天来了,大雁又从北方飞向南方,同样,一会儿排成“一”字,一会儿排成“人”字。为什么大雁要排成整齐有序的队伍飞行呢?因为这样飞行可以减少空气中的阻力,节省大雁的体力,保证最顺利到达目的地。

大雁排成队伍飞行,表现出严密的组织性、纪律性,为了追求同一个目标,它们团结在一起,打造成了一支铁的团队。在企业经营和管理中,老板如果重视用纪律约束每个员工,让员工学会严格执行各项规章制度,贯彻落实会议决策,执行公司制订的计划,那么企业必将成为一支战无不胜的钢铁团队。

有一个著名的海盗首领,名叫罗伯茨。在他的海盗生涯里,他一共抢劫了400多条船。尽管是海盗,但他和其他海盗不同,他从不喝酒,只喝淡茶。他还是一个善于用纪律管理下属的人,他制定了一份“海盗十戒律”。

在这份戒律中,罗伯茨要求全体成员平等表决日常的一切事物;不允许偷取同伙的财物,否则将被遗弃在荒岛上;严禁在船上赌博,每天晚上八点必须准时熄灯;不许佩戴不干净的武器,每个人都要把枪和刀擦洗干净;不准勾引妇女,不许携带儿童上船,否则就会被处死;不许临阵脱逃,否则将被处死;严禁私斗;战斗中残废的人可以留在船上不工作,并且可以领到800块西班牙银币……

虽然其他海盗也有类似的规定,但罗伯茨执行最严格。由于这种纪律的约束,罗伯茨才能每次获利颇丰,他还获得“黑色准男爵”的绰号。后世历史学家称,这份海盗戒律是原始的民主主义。

一个海盗头领都知道用纪律约束部下,懂得用纪律打造铁的团队,作为企业的老板,是否会感到汗颜呢?纪律是什么?纪律就是服从,下属要服从上级,部门要服从公司;纪律就是令行禁止,令出如山,违者必罚。

西点军校是注重纪律的典范,它重视对每个学员进行纪律锻炼。为保障纪律锻炼的实施,西点军校有一套详细的规章制度,还有具体的惩罚措施。比如,学员若违反军容,校方会惩罚他身着军装,肩扛步枪在校园里正步行走几个小时,甚至十几个小时。

据说,艾森豪威尔将军就曾在西点军校被惩罚过,因为他自由散漫惯了,经常违反纪律。因此,他经常被惩罚在操场上来回走正步。经过一年的训练,纪律观念终于植根于他的大脑。所以,后来我们才看到威严的艾森豪威尔将军。

巴顿将军也是个注重军队纪律的将军。1943年3月6日,巴顿临危受命,成为第二军军长。当天他开着汽车转到各个部队,为他们带来了铁的纪律。每到一个部队,他都要严肃训话,要求士兵严格执行纪律,诸如打好领带、戴好护腿,戴好钢盔、随身携带武器,甚至每天必须刮胡子等细则,也必须要严格执行。

在纪律上,巴顿要求士兵服从,绝不含糊。他深知,军队纪律比什么都重要,军人服从是基本要求。他曾说过:“纪律是保持部队战斗力的重要因素,也是士兵们发挥最大潜力的基本保障。所以,纪律应该是根深蒂固的,它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。纪律只有一种,这就是完善的纪律。假如你不执行和维护纪律,你就是潜在的杀人犯。”