书城励志成就一生的10堂人脉课
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第22章 善于化解误会,大度赢得友谊(4)

慈航法师当年在鼓山当沙尼的时候,有一次他上厕所忘记带卫生纸了。于是,他就向正在他身旁上厕所的寺中一位茶房头索取,不过茶房头是个坏心人,他把用过的卫生纸扔给了慈航法师,弄得慈航法师一手的大便。茶房头如此捉弄人,要是别人一定会很生气的,可是慈航法师并没有生气。

一天,慈航法师搬房间,那位茶房头来了,慈航法师对他说:“你来得正好,请你帮我看守一下东西,我先把棉被搬去,马上就回来。”

不一会儿,慈航法师回来了,他发现抽屉里的一百元银洋少了六七十个,很明显,这是茶房头拿的。但慈航法师心想这件事不能揭穿,揭穿了的话,会对茶房头的名誉造成有很大的影响,而且钱少了还是有再来的时候,但是失去了名誉的人,又要怎么恢复呢?慈航法师想到这里,就装做什么都不知道。

过了一会儿,茶房头要告辞了。临别时,慈航法师拿出十五块银元送给他,他却不肯接受,慈航法师告诉他,人要互相帮助,他现在当沙尼,每月有二十元,这一点给他拿去用没有关系。

不久,寺中很多人都开始怀疑茶房头的钱的来历,茶房头说是慈航法师送给他的。于是又有人来问慈航法师是不是真的,如果换作是别人早就揭发茶房头的窃盗行为了,但是宽宏大量的慈航法师,始终都没有说一句茶房头的不好。

后来,慈航法师说自己的身体本来是很瘦弱的,但从这次事情后,他就慢慢地胖了起来,肚子也大了起来。

向怨恨的人行布施,而不说怨恨的人的坏话,这种精神是多么的伟大。这种“不念旧恶,不怨恶人”的行为,唯有菩萨的“等念怨亲”的观念才能做到。然而,有许多人只看到别人身上的缺点,而不能客观地评价一个人,这样就无法正确地对待他人,更谈不上尊重了。

曾有这样的一个故事。

《左传》记载:齐桓公和公子纠都是齐襄公的弟弟,而齐襄公为政无道,为了不受牵连,齐桓公在鲍叔牙的侍奉下逃到莒国,公子纠则由其老师召忽和管仲护卫,逃到了鲁国。后来,齐襄公被杀,齐桓公在鲍叔牙的帮助下重返齐国,当上了齐国的国君。随后,出兵鲁国。鲁国在齐军的压力之下杀死了公子纠,召忽见公子纠已死,也就自杀了。此时,管仲不但没有自杀,反而在鲍叔牙的举荐下,当上了齐桓公的重臣。

于是,就有人说管仲这个人“不仁义”。但孔子却说管仲这个人“很了不起”,因为他后来帮助齐桓公九合诸侯,并没有付诸武力,就使天下得到安宁,而且老百姓也得到了恩惠。孔子说:“如果没有管仲,我们今天很可能都成了野蛮人了。他为天下做出了这么大的贡献,不是一个只知道自己上吊,倒在水沟里默默无闻、白白死去的人所能比的。”

其实,每个人都有所长,也有所短,对于缺乏包容心的人来说,他们总是喜欢盯着他人的隐私和缺点不放,并大做文章,开口就会讲出伤人的话;而包容心强的人则善于发现他人身上的优点,夸奖他人的长处,同时也能够容忍别人的缺点和不足。

给别人的错误找个理由

俗话说“得容人处且容人”,细想起来,包容别人一时的过错,就像往银行储蓄一样,包容心越大,得到的回报就会越多。

生活中我们要懂得给别人的错误找个理由,学会宽容别人的过失。以宽大为怀,尽释前嫌,才能够逐步地、有意识地释放自己的愤怒与不平。如果你认为自己过去的行为是错误的,势必会让你内疚、自责。而当你忙着自责时,你根本无暇顾及从中吸取任何有益的东西。

人性中,掺杂着伟大与渺小、善良与邪恶、崇高与卑微。其实我们彼此都差不多,假如我们把日常生活中的每一举动,以及脑海里的每一个意念,全都记录下来,世人也许会惊讶,说我们是堕落而败坏的魔鬼了。明白了以上道理,会使我们能够容忍他人,就像容忍自己一样。

很多时候,人们都十分计较别人对自己的不利之处,而能够容忍别人的缺点,以宽仁为怀,其实是一个人非常优秀的品质。很多成功者就是凭借着对他人的宽容走上了成功之路。

拿破仑在长期的军旅生涯中,养成了体谅他人的美德。作为全军统帅,批评士兵的事经常发生,但每次他都不是盛气凌人,而是能够很好地照顾士兵的情绪。士兵往往能够欣然接受他的批评,而且充满了对他的热爱与感激之情,这就大大增强了军队的战斗力和凝聚力,使他率领的部队成为欧洲大陆的一支劲旅。

在征服意大利的一次战斗中,士兵们都很辛苦。拿破仑夜间巡岗查哨,发现一名巡岗士兵倚着大树睡着了。但是他没有立即喊醒士兵,而是拿起枪替他站起了岗,大约过了半个小时,哨兵从沉睡中醒来,认出了替他站岗的拿破仑,内心十分惶恐。

拿破仑却和蔼地对他说:“朋友,这是你的枪,你们艰苦作战,又走了那么长的路,你打瞌睡是可以谅解的,但是目前,一时的疏忽就可能断送全军。我正好不困,就替你站了一会儿,下次你一定要小心。”

拿破仑对待睡觉的哨兵没有大声训斥,没有摆出元帅的架子,而是语重心长地批评士兵犯的错误。有这样的元帅,士兵怎能不英勇作战呢?

在宽容豁达地对待别人的错误方面,夏原吉的做法也值得学习。夏原吉是江西德兴人,是明宣宗时的宰相。他为人宽厚,有君子之风。

有一次夏原吉巡视苏州,他婉谢了地方官的招待,只在客店里进食。厨师煮菜太咸,使他无法入口,他仅吃些白饭充饥,并不说出原因,以免厨师受责。随后,他巡视淮阴,在野外休息的时候,不料马突然跑了,随从追去了好久,都不见回来。夏原吉不免有点担心,适逢有人路过,便向前问道:“请问,你看见前面有人在追马吗?”话刚说完,没想到那人却怒目对他说:“谁管你追马追牛?走开!我还要赶路。我看你真像一头笨牛!”这时,随从正好追马回来,一听这话,立刻抓住那人,厉声呵斥,要他跪着向宰相赔礼。

可是夏原吉阻止说:“算了吧!他也许是赶路辛苦了,所以才急不择言。”说完,便笑着把他放走了。

有一天,一个老仆人弄脏了皇帝赐给他的金缕衣,吓得准备逃跑。夏原吉知道了,便对他说:“衣服弄脏了,可以清洗,怕什么?”又有一次,奴婢不小心打破了他心爱的砚台,躲着不敢见他,他便派人安慰她说:“任何东西都有损坏的时候,我并不在意这件事呀!”因此,他家中不论上下,都很和睦地相处在一起。

后来,当他告老还乡的时候,寄居途中旅馆,一只袜子湿了,就命伙计去烘干。伙计不慎,袜子被火烧坏,伙计却不敢报告:过了好久,才托人请罪。他笑着说:“怎么不早告诉我呢?”就把剩下的一只袜子也丢进垃圾桶里。他回到家乡以后,每天和农夫、樵夫一起谈天说笑,不知道的人,谁也看不出他是曾经做过朝廷宰相的人。

成大事业者要有大胸怀。这样的人不会成日计较于鸡毛蒜皮,整天着眼于蝇头小利,枉费了许多时间和精力。一个人有了宽广的胸怀,他在生活中便会多一分理解,多一分宽容,多一分温和,也更能体会到宁静和幸福。

面对生活中的不如意,我们要有包容的心态,同时我们还要拥有一种大方豁达的待人态度。做人不能太过于计较,这样会舍本逐末,错过生活中更为难得的东西。我们都能包容自己的缺点,为什么不能包容爱我们的人呢?我们容许别人犯错误,但不能因为某人犯过错误,从此就以某种眼光去看待对方,我们为什么不能宽容对方的错误,而非要耿耿于怀呢?给对方一次机会,也是给自己一次心灵的解脱。“退一步海阔天空”,我们要懂得包容、体谅他人,站在对方的立场上去处理问题,这样我们就会赢得他人的尊重与支持。

在人的一生中,面对一次小小的过失,常常是一个淡淡的微笑,一句轻轻的歉语,就可以使内疚、紧张和不愉快化为无形;我们也常常因一件小事、一句不注意的话,使人不理解或不被信任,但不要苛求任何人,以律人之心律己,以恕己之心恕人。所谓“己所不欲,勿施于人”也寓理于此。

生活之中,假如朋友不小心做了对不起你的事情,千万不可耿耿于怀,假如你揪住朋友的错误不放,朋友就会认为你过于小气,也许你们的友谊就会到此终止。不如宽宏大度些,给朋友的错误找个理由,包容他的过失,这样一来往往就会少了一个敌人,多了一位朋友。

心胸开阔点,切勿小肚鸡肠

在日常生活中,我们经常会碰到这样的人:小肚鸡肠,器量狭小,只考虑小事,不顾全大局。

小肚鸡肠的心态会妨碍良好人际关系的建立,只有克服小肚鸡肠的性格缺陷,让自己的心胸变得开阔,成为有气度有度量的人,才能真正获得人际交往的好人缘,建立广泛的人际网。罗兰说过:“宽宏大量是一种美德。它是由修养和自信、同情和仁爱组成的。一个宽宏大量的人快乐必多,烦恼必少。”

读过《三国演义》的人都知道三气周瑜的故事。由于周瑜才智不如孔明,第一次孔明袭击了南郡又取了荆州、襄阳后,周瑜气伤箭疮,半晌方醒。醒后发誓:“若不杀诸葛村夫,难息我心中怨气!”第二次孔明设计将周瑜击败,周瑜又怨气冲天,疮口迸裂,昏厥于地。第三次当孔明识破周瑜假途灭虢之计,周瑜差点被捉时,再次怒气填胸,在马背上大叫一声,箭疮复裂,坠于马下。不久,周瑜仰天长叹:“既生瑜,何生亮!”连叫数声而亡,年仅三十六岁。

从这个故事可以看出,周瑜由于心胸狭窄,眼光短浅,常怀嫉贤妒能之心。在周瑜看来诸葛亮由于才智超群,就是他的眼中钉,肉中刺,只有杀了诸葛亮,东吴天下才能太平,否则他将寝食不安。正由于他这种狭隘的心理作怪,才使他英年早逝。而后世人们无不为之扼腕叹息。

在日常生活中,难免会发生这样的事:最亲密的无话不说的朋友,无意或有意伤害了你,你是宽容他,还是从此一刀两断,或反目成仇呢?有句话叫“以牙还牙”,似乎后两者做法似乎更符合人的本性或者说本能。

但如果按人的本能做了,怨就会越结越深,仇也会越积越多。如果你在被伤害了之后,去宽容体谅朋友,表现出“大肚能容,容天下难容之事”的气度,你的境界就比一般人高了,你的胸襟和气度使你的精神达到了一个新的高度。

美国第三任总统杰斐逊与第二任总统亚当斯从交恶到宽恕就是一个很好的例子。

杰斐逊在就任前夕,到白宫去想告诉亚当斯说,他希望针锋相对的竞选活动并没有破坏他们之间的友谊。但据说杰斐逊还来不及开口,亚当斯便咆哮起来:“是你把我赶走的!是你把我赶走的!”

此后,两人没有交谈持续数年之久,直到后来杰斐逊的几个邻居去探访亚当斯,这个坚强的老人仍在诉说那件难堪的事,但接着冲口说出:“我一直都喜欢杰斐逊,现在仍然喜欢他。”邻居把这话传给了杰斐逊,杰斐逊便请了一个彼此皆熟悉的朋友传话,让亚当斯也知道他的深重友情。

后来,亚当斯回了一封信给他,两人从此开始了书信往来。

这个例子告诉我们,宽容是一种多么可贵的精神,高尚的人格,也是人际交往中必备的基本素质。宽容意味理解和通融,是融合人际关系的催化剂,是友谊之桥的紧固剂,而且宽容还能将敌意化解为友谊。

卡内基在电台上介绍《小妇人》的作者时心不在焉地说错了地理位置。后来其中一位听众就恨恨地写信来骂他,把他骂得体无完肤。他当时真想回信告诉她:“我把区域位置说错了,但从来没有见过像你这么粗鲁无礼的女人。”

但他控制了自己,没有向她回击,他鼓励自己应该将敌意化解为友谊。他自问:“如果我是她的话,可能也会像她一样愤怒吗?”他尽量站在她的立场上来思索这件事情。他打了个电话给她,再三向她承认错误并表达道歉。这位太太终于表示了对他的敬佩,希望能与他进一步交往。

宽容,不仅是一种美德,还是成就事业所需要的气度。很少见小肚鸡肠的人能成就什么伟大的事业。一个企业的领导或者政界的领袖,都是虚怀若谷,有着常人难以达到的度量。大家都乐意和这样的人做生意,宽容的人都会有好人缘,受到大家的欢迎。如果想成为人际交往中的高手,那就赶紧抛弃小肚鸡肠,做个宽宏大度的人吧。在历史上,英国著名首相丘吉尔就是一个宽宏大度的人。

二战结束后不久,在一次大选中,丘吉尔落选了。对于一个政治家而言,这无疑是一个非常丢面子的事。一次外出,他碰到了一个曾经的竞选对手,对方挑衅地说:“丘吉尔先生,听说您也落选了!”丘吉尔不但没有翻脸大怒,反而微笑着说:“虽然如此,可恰恰表明了选举的民主性。我们一直追求的便是民主,如今民主胜利了,是我们两个党派的共同胜利。”面对丘吉尔的坦荡胸怀,对方显得很惭愧,对丘吉尔也刮目相看。

还有一次,在一次酒会上,一个年轻的女政敌高举酒杯走向丘吉尔,并指了指丘吉尔的酒杯,说:“我恨你,如果我是您的夫人,我一定会在您的酒里投毒!”面对充满仇恨的挑衅,丘吉尔没有动怒,他还是原谅了这位年轻人的冲动,他举起酒杯,友好地说:“您放心,如果我是您的先生,我一定把它一饮而尽!”不愧是一个政界老将,他的宽容和气度赢得酒会上所有的人的掌声。

丘吉尔对批评者的宽容,值得我们每一个人学习并借鉴。在与人交往的过程中,难免会出现一些不和谐的声音,这个时候,就需要你拿出宽广的胸怀,用包容的心态去面对别人,只有这样,你才能受到别人的欢迎,自己也不会因为别人的误解而陷入苦恼之中。

宽容陌生人容易,宽容一件事也容易,难的是对身边的和终日生活在一起的那些人也处处宽容。距离越近越容易发现彼此的缺点,而且彼此太熟悉时往往就觉得没有宽容的必要,往往为了些小问题就闹得不可开交。要知道只有宽容对待身边人,才能酿造美丽的生活。