书城励志决定一生的10堂情商课
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第25章 笑迎挫败——要有直面挫败的坦然(1)

没有风雨哪能见彩虹,不要去回避挫折和失败,不要害怕身处逆境之中,也许这正是老天在考验我们,给我们自我提升的机会。所以我们应该直视挫败,笑对逆境,从哪里跌倒就要从哪里爬起。人生路还有很长,机会还很多,我们还有能力去奋斗,勇敢地挑战内心的脆弱吧,你会变得无比坚强。

风雨过后是彩虹

人生不是一帆风顺的。但高情商的人能够拥有一个积极的心态,他们不断地在调节与受挫之间慢慢度过。对于人生的道路,顺利时他们慰藉,曲折时他们努力,就在这些甜与苦的经历中,他们学会了乐观与坚强,同时也读懂了人生的价值,创造了属于自己的辉煌。

每个人都有感到生活艰苦难耐的时候,但要咬紧牙关坚持下去,善于在困境中对自己说:“一切都会好起来!我能应付过去!一切都会过去。”其实想想我们经历过的所有坎坷困苦,不管当时多么无助,多么害怕恐惧,但过后随着的时间的流逝,那些都已不算什么,所以,让我们记住这句话:一切困难都会过去。

有一位只活了48岁的作家,从小严重瘫痪,只有一只左脚可以勉强活动,但是他就是凭着这只左脚写出了自传体小说《我的左脚》,他就是爱尔兰作家克里斯蒂·布朗。

克里斯蒂·布朗的一生是忍耐的一生,是挑战的一生。1933年他出生时,就患了严重的大脑瘫痪症。一直到5岁,小布朗还不会说话,头部、身躯、四肢也都不能活动,父母带着他四处求医,可情况始终没有什么好转。最后连家里人也失去了信心,认为他可能要这样过一辈子。

此时的布朗毫无意识,直到有一天,躺在床上的小布朗看到妹妹扔下的彩笔,他忽然伸出了自己的左脚把彩笔夹了起来,在墙上乱画起来。他画得正起劲的时候,母亲走进来,高兴地惊叫:“他的左脚还能活动!”

母亲没放过这个微弱的暗示,她坚信只要小布朗的脚能活动,他就应该能做许多事情。于是,她便开始教布朗写字,没想到,第一天,布朗就能用脚写出三个英文字母。很快,他就能把26个英文字母按顺序写下来。这令全家人感到异常高兴。母亲不仅让他学写字,还让他看书,为他买来儿童读物和世界名著。布朗对书产生了浓厚的兴趣,如饥似渴地阅读。

也许是布朗受母亲坚强的感染,也许是上天可怜这对苦苦挣扎的母子,总之,一段时间以后,小布朗慢慢地竟然能说话了。后来,他向妈妈提出,他想要写信、做读书笔记,还想自己写点什么。母亲有些为难,只有左脚能活动,他怎么写呢?小布朗说:“我可以用脚打字呀。”他将自己的左脚高高抬起,大声地宣布:“我要用它写,我要成为全世界第一个用脚趾打字的人!”此时的小布朗已经有了忍耐的能力,已经具备了挑战挫折的气魄。

母亲也看到了布朗的希望,她相信:总有一天,布朗会以自己的方式独立生存。母亲想方设法替儿子买来了一台旧打字机。布朗把打字机放在地上,自己半躺在一把高椅上,用左脚按动键钮。刚开始,由于脚趾掌握不好打字的力度,布朗打出的字不是模糊不清,就是打烂了纸。但布朗一点也不灰心,他像着迷一样,仍然疯狂地练习,不管是炎热的夏天,还是寒冷的冬天,布朗都不曾停止练习。累了,就用左脚趾夹着笔画画。年深日久,布朗的左脚趾长出了厚厚的茧子。功夫不负有心人,终于,他打出了力度适中、清清楚楚的字,而且还能熟练地给打字机上纸、退纸,还能用左脚趾整理稿件。

打字并不是布朗的最终目标,当他学会打字之后,他决心向高峰攀登,那就是写作。他把自己想写一部小说的想法告诉了母亲,这一次,母亲犹豫了。母亲知道儿子是个有决心、有毅力的人,她也理解儿子的心情,可她知道写作比学习打字不知要难上多少倍,她担心儿子一旦失败会受不了心灵上的创伤,她不想让这个可怜的孩子再受任何伤害,平添痛苦。另外,她也觉得,儿子还是小孩子,没有多少生活阅历,有什么可写的呢?于是她劝慰儿子:“孩子,你有雄心壮志,妈妈很高兴。但是,人生的道路是很曲折,不像你想的那么简单,万一失败了怎么办呢?我看你还是好好休养,读读书,画画图画,玩玩打字机就行了,不要想得太多了。你现在年纪还小,等以后再说吧!”

这是一个慈祥的母亲,她害怕小布朗受到伤害,然而布朗却异常坚定,他对母亲说:“这么多年,我已经忍过来了。妈妈,人活着就应该有所追求,不是吗?我虽然是一个残疾人,已经失去了生活的许多乐趣,但是我不能失去自己的梦想。我要让别人看到,我不是一个包袱,不是一个多余的人。”母亲惊异于布朗的坚忍与成熟,于是就全力支持他。

布朗躺在床上,静静地回忆着自己的不幸和坎坷经历,决定把自己的经历写下来,告诉那些在不幸中苦苦挣扎的人,告诉那些和他一样残疾的人,要坚强起来,不要屈服于命运的苦难。

这种沉重的苦难浸润了布朗的身心,却也积淀了布朗奋起的力量。布朗写出的小说非常深沉而有力量。他完成第一章初稿,就迫不及待地让母亲阅读、评点。母亲一下子被小说主人公的痛苦遭遇和坚强的性格深深打动,她紧紧把布朗搂在怀里;“孩子,你是妈妈的骄傲,你一定会成功的!”

有了母亲的鼓励,布朗更加坚定,就这样,不知写了多少个日日夜夜,不知道克服了多少常人都难以想象的困难,终于,在21岁那年,布朗的第一部自传体小说问世了。他把它取名叫做《我的左脚》。布朗虽然只能用左脚来写小说,但这并不妨碍他在文学创作的道路上继续拼搏。十六年后,布朗的又一部自传体小说《生不逢辰》也出版了。这部小说感情真挚、道理深刻、情节动人、语言优美,一出版便震动了国内外文坛,成了畅销书,20多个国家翻译出版了这本书,有的国家还将它改编成电影。十五年后,在妻子的照顾和帮助下,布朗又先后出版了三部小说和三部诗集,成为了享誉世界的文学巨匠,成为爱尔兰人民的骄傲。

一个只有左脚可以活动的残疾儿,却能成为举世闻名的大文学家,一个关键的能力就是“忍耐”。他能够在厄运中忍耐下来,在艰辛的奋斗中,忍耐下来,在辛苦的耕耘中,忍受下来,因此,他成功了。

逆境的改变往往产生于再坚持一下的努力之中,生活中,我们常常会遇到困难,只要咬紧牙关,相信困难终会过去,一切都会好起来。

挫败也是一种机遇

困境中更要坚持不懈!在困境中坚持不懈是一种即使面临失败、挫折仍然继续努力的能力。我们常常能够观察到,正确对待逆境的销售人员、军人、学生和运动员能从失败中恢复并继续坚持前进,而当遇到逆境时不能正确对待的人则常常会轻易放弃。

有一位推销员,为一家公司推销日常用品。一天,他走进一家小商店里,看到店主正忙着扫地,他便热情地伸出手,向店主介绍和展示公司的产品,但是对方却毫无反应,很冷漠地看着他。这位推销员一点也不气馁,他又主动打开所有的样品向店主推销。他认为,凭自己的努力和推销技巧一定会说服店主购买他的产品。但是,出乎意料的是,那个店主却暴跳如雷起来,用扫帚把他赶出店门,并扬言:“如果再见你来,就打断你的腿。”

面对这种情形,推销员并没有愤怒和感情用事,他决心查出这个人如此恨他的原因。于是,他多方打听才明白了事情的真相。原来,在他以前另一位推销员推销的产品卖不出去,造成产品积压,占用了许多资金。店主正发愁如何处置呢。

了解这些情况后,推销员开始疏通各种渠道,重新做了安排,使一位大客户以成本价格买下店主的存货。不用说,他受到了店主的热烈欢迎。

这个推销员面对被扫地出门的处境,依然充分发挥自己的坚持精神,同时不断寻找突破逆境的途径,这正是高情商者所作出的表现。

克尔曾经是一家报社的职员。他刚到报社当广告业务员时,对自己充满了信心。他甚至向经理提出不要薪水,只按广告费抽取佣金。经理答应了他的请求。

开始工作后,他列出一份名单,准备去拜访一些特别而重要的客户,公司其他业务员都认为想要争取这些客户简直是天方夜谭。在拜访这些客户前,克尔把自己关在屋里,站在镜子前,把名单上的客户念了10遍,然后对自己说:“在本月之前,你们将向我购买广告版面。”

之后,他怀着坚定的信心去拜访客户。第一天,他以自己的努力和智慧与20个“不可能的”客户中的3个谈成了交易;在第一个月的其余几天,他又成交了两笔交易;到第一个月的月底,20个客户只有一个还不买他的广告版面。

尽管取得了令人意想不到的成绩,但克尔依然锲而不舍,坚持要把最后一个客户也争取过来。第二个月,克尔没有去发掘新客户,每天早晨,那个拒绝买他广告的客户的商店一开门,他就进去劝说这个商人做广告。而每天早晨,这位商人都回答说:“不!”每一次克尔都假装没听到,然后继续前去拜访。到那个月的最后一天,对克尔已经连着说了数天“不”的商人口气缓和了些:“你已经浪费了一个月的时间来请求我买你的广告了,我现在想知道的是,你为何要坚持这样做。”

克尔说:“我并没浪费时间,我在上学,而你就是我的老师,我一直在训练自己在逆境中的坚持精神。”那位商人点点头,接着克尔的话说:“我也要向你承认,我也等于在上学,而你就是我的老师。你已经教会了我坚持到底这一课,对我来说,这比金钱更有价值。为了向你表示我的感激,我要买你的一个广告版面,当作我付给你的学费。”克尔完全凭着自己在挫折中的坚持精神达到了自己想要的目标。

在生活和事业中,我们往往因为缺少这种精神而和成功失之交臂。在半梦半醒之间,常常隐约觉得自己被压迫得快要喘不过气来了。你没办法翻身,也动弹不得。但是在你的潜意识中,必须控制自己的肌肉筋骨才能摆脱困境。借助意志力的不懈努力,终于可以挪动一个手指了。之后,如果继续挪动你的手腕,就可以控制整个手臂肌肉并把手抬起来了。然后你用同样的方法控制了另一只手臂,另一条腿的肌肉,逐渐延展到全身。于是,意志力重新让你回到了对肌肉系统的控制,使你从梦中迅速恢复过来。

我们很容易从梦境中挣扎出来,但是却无法一下子从人生的困境中解脱出来。实际上,让自己从软弱无力的精神状态中慢慢起步,渐渐加速,直到完全控制自己的意志,与梦醒的过程极其相似。意志力坚强的人懂得培养自己的恒心和毅力,并将它变成一种习惯,无论遭受多少挫折,仍坚持朝成功的顶端迈进,直至抵达为止。

英国首相丘吉尔不仅是一名杰出的政治家,而且是一个著名的演讲家,他十分推崇面对逆境坚持不懈的精神。他生命中的最后一次演讲是在一所大学的结业典礼上,演讲的全过程大概持续了20分钟,但是在那20分钟内,他只讲了两句话,而且都是相同的:坚持到底,永不放弃!坚持到底,永不放弃!

这场演讲是成功学演讲史上的经典之作。丘吉尔用他一生的成功经验告诉人们:成功根本没有什么秘诀可言,如果真是有的话,就是两个:第一个就是坚持到底,永不放弃;第二个就是当你想放弃的时候,回过头来看看第一个秘诀。

敏锐的观察力、果断的行动力和坚持的毅力是成功的必备要素。你可能用敏锐的目光去发现了机遇,同时也能用果断的行动去抓住机遇,但是最后还需要用你坚持的毅力把机遇变成真正的成功。

知耻而近乎勇

人生总有遭受挫折的时候,它伴随着一个人的成长,而这就是人生的现实。在这些人生的转折关头,该如何去看待,如何去应付,就全看自己的选择。低情商者把它当成是时运不济、危机、耻辱、灾难……而不想寻找更可靠的道路再尝试一次,并作为自己承认失败的借口;而高情商者却会把它当作是一种“挑战”,从中学习宝贵的经验。

当我们受到他人的无故讥讽甚至侮辱时,要冷静地面对与处理,平和自己的心态,不能为了暂时的挫折而钻牛角尖;要把别人的侮辱当作你奋发图强的动力,激励自己去战胜困难,取得成就。

荣誉可以成为一个人进步的动力;在一定条件下,耻辱也能起到荣誉的这种功效。

法国化学家维克多·格林尼亚,获得过诺贝尔化学奖,受到世界人民的尊敬。然而,也许你不会相信,这样一位伟人,原先竟是一个几乎一无是处的浪荡公子。

在一次上流社会的宴会上,他遇到了一个气质绝佳的美女,便很自以为是地邀其作为舞伴,最终遭到她的断然拒绝。原来她是来自巴黎的一位女伯爵。当格林尼亚得知后,马上上前致歉,但是却遭到了女伯爵更加冷漠的对待,她说:“请走开,我最讨厌你这种花花公子出现在我的视线。”可以说,格林尼亚从来没有遭受过如此大的羞辱。但是,他没有暴怒,而是在羞辱中醒悟了。从那以后,格林尼亚改变了以前的生活,他开始发奋学习,不断进取,发明“格氏试剂”,后来还出任里昂大学教授,并且获得诺贝尔化学奖。

虽然,当时那位女伯爵的态度对他而言确实是一种令他无地自容的耻辱,但这并没有使格林尼亚失去理智。他像一个昏睡的人被重物突然猛击而清醒过来一样,对自己的过去反思后产生了悔恨之情。

其实,人受一时之辱并不可怕,问题的关键是看你如何对待耻辱。一个人在蒙受耻辱的时候,通常会有两种态度:一是维持原状,不以为耻,更不可能从自己身上去寻找蒙受耻辱的原因。这种人只能是永远蒙受耻辱,也注定他永远不会前进。二是产生羞愧之心,从自己身上去寻找蒙受耻辱的原因,并由此而产生一股巨大的向上的动力,去战胜和洗刷耻辱,通过自己的努力,揭掉令自己受辱的标签,从而获得成功。

当你处在逆境中时,别人的冷嘲热讽似乎对你打击很大,但是仔细思考,也许会带来意外的收获。你最应该做的不是捶胸顿足,而是发奋努力,做出点成绩来,让那些讽刺你的人对你另眼相看。

林卜三司当年建立的一个小小的、丝毫不会引人注目的化学实验室,现在已经是世界最著名的科技研究公司之一。

1942年的某一天,在有许多企业家参加的一次集会上,其谈论的主题是科学和生产的关系。一位大亨高谈阔论,藐视科学,认为科学只是一些所谓的“科学家”骗饭的手段,并且否定科学的作用。

崇拜科学、并且稍有作为的林卜三司带着轻蔑的微笑,平静地向这位大亨解释科学对企业生产的重要作用。这位大亨对此不屑一顾,还嘲讽了林卜三司一番。最后他挑衅地说:“我的钱太多了,现有的钱袋已经放不下,想找猪耳朵做的丝线袋来装。如果你所说的科学能帮这个忙,做成这样的钱袋,大家都会把你当科学家的,大家也都会相信你所说的科学。”