书城励志决定一生的10堂情商课
9458700000023

第23章 广积人脉——要有广结善缘的习惯(3)

笑自己的长相,或笑自己做得不太漂亮的事情,会使你变得比较有人性。如果你碰巧长得英俊或美丽,要感谢祖先的赏赐。同时也不妨让人轻松一下,试着找自己的缺点。如果你真的没有什么有趣味的缺点,就去虚构一个,缺点通常不难找到。

对失势的人伸出援手

现实生活中,多数人愿意向春风得意的人靠拢,这是人之常情。然而,在这种情况下结交的对象,通常无法培育出最为可靠的人脉关系,因为事情顺利时,人人都想与其结交朋友。

在一般情况下,很多人往往会漠视落魄者,就连他的一些原本交往甚密的人也有可能离他而去。此时,有前瞻性眼光的人就应该果断地伸出援助之手,帮助落魄者一把,对方必定很受感激,会与你真诚地交往一生。

“奇货可居”这个成语,想必很多人都已经耳熟能详了。这个成语讲的是一个有关战国时期卫国商人吕不韦敢于支持落魄者的经典故事。

由于生意原因,吕不韦经常往来于各地。有一次,他到赵国都城邯郸去做买卖,遇到了在赵做人质的秦国公子异人。异人本是秦国太子安国君的儿子,但因为安国君讨厌异人的母亲夏姬,就把异人送到赵国当人质。那时候,秦赵两国时常发生战争,故赵国人非常轻视异人,为此异人的日子很不好过。

吕不韦却从商人角度看到了异人身上的价值,认为奇货可居,是稀有的值得投资的“货物”,现在付出以便有朝一日赚取名利。回家后,吕不韦问父亲:“农民种田,一年能得几倍的利益?”

“可得十倍的利益。”父亲回答说。

“贩卖珠宝能得几倍的利益?”

“可得几十倍的利益。”

“要是拥立一个国君,能得几倍的利益?”

“那就无法算得清楚了。”

于是,吕不韦说起秦国公子异人的事,并表示要设法把他弄到秦国去做国君,做个一本万利的大买卖。父亲非常赞成吕不韦的想法。吕不韦于是游说异人,表达愿助他回国成为太子。异人自然非常高兴,并表示有朝一日成为国君,必将与吕不韦共享天下。

在与异人接洽后,吕不韦立即带了大量财宝,去到秦国求见安国君十分宠爱的华阳夫人。吕不韦竭尽全能,说服没有子嗣的华阳夫人收养异人为儿子,又通过华阳夫人的枕头风影响,安国君派人将异人接回了秦国,并改名子楚。

此后,安国君又答应华阳夫人的要求,会立子楚为太子。异人自然非常高兴,也十分感激吕不韦,两人自然就成了最好的朋友。

几年后,秦昭王去世,安国君做了国君,即秦孝文王。秦孝文王即位一年后死去,子楚如愿以偿,继任国君,称为秦庄襄王。子楚没有食言,他让吕不韦享受着10万户的纳税,并当上了丞相。自此后,吕不韦所买下来的“奇货”,终于换得了无与伦比的名利。

寸金之遇,一饭之恩,可以使人终生铭记!日后,你如有所需,他必奋身图报;即使你无所需,他一朝否极泰来,也绝不会忘了你。所以,在对方失势的时候,要及时地去安慰,及时地伸出援手,这时对方会大受鼓舞,以奋起之心走出阴霾。这种患难与共的人脉关系,往往会历久弥坚,不会因一点挫折而告崩溃。

在现实世界里,荣枯盛衰是相生相伴的。既有得意攀升的人,也有失足没落的人,得意的人身边有大批人簇拥着,落魄的人则形影相吊、无人问津。然而,曾经的失败者在一定情况下咸鱼大翻身的例子,并不少见。如果等到对方再次得势的时候才去攀附交情,则为时已晚。聪明的人,常常会在别人落魄时出手,帮忙别人解决困难,这在优化人脉关系方面,会捞取到不少的好处。“人情冷暖,世态炎凉”,趁自己有能力时,多结纳些潦倒朋友,使之能为己而用,这样你才会受益无穷。

平时不屑往冷庙上香,临时抱佛脚也来不及。一般人总以为冷庙的菩萨不灵,所以才称其为冷庙。其实,英雄落难,壮士潦倒,都是常见的事。只要一朝交泰,风云际会,仍是会一飞冲天的,你也可能跟着一飞冲天。从现在起,多注意你周围的人,若有值得上香的冷庙,千万别错过了。

善用人脉,创造基业

在经商活动中,成功者大多拥有强大的人脉网。谁能把结交朋友与利用朋友这个问题处理得好,谁就能借助来自各方朋友的力量成就一番自己的事业。有句话叫:“生意好做,伙计难找。”伙计不易找,而一个运筹帷幄的朋友就更难求了。寻找一位能独当一面、协助自己成功的朋友尤为困难。

美国著名的百货公司萨耶·卢贝克公司的创始人之一理查德·萨耶本是做小生意的。他做梦也没有想到生意会做得这么大。因为他没有什么能凭借的实力。要说优势的话就是他善于寻找和利用朋友。萨耶起初在明尼苏达州一条铁路上当运送货物的代理商。这种代理商有共同的烦恼:有时收货人嫌货不好,拒收送到的货物;若再将货物带回,就会倒赔一笔运费。后来萨耶改运送货物的方式为邮寄。这样不仅退货率大为降低也为买主增加了便利。这种“函购、邮寄”的方式获得了意外的成功。

但要从中获大利的话,他的生意必须扩大规模,否则,别人利用他创造的这种经营方法,很可能赶到他前面去。可以说,他饱尝了“伙计难找”的滋味。在挑选了将近五年的时间,终于让他找到了一个叫卢贝克的人,以两人姓氏为名的世界性的大企业“萨耶·卢贝克公司”终于诞生了。两人密切合作,公司第一年的营业额就比萨耶独自一人时增加将近十倍,达四十万美元。第二年的发展更快,这种发展速度不仅为二人始料未及,而且使他俩明显地感到力不从心了。

卢贝克说:“我们何不请一个有才能的参加我们的生意?”

萨耶一直把当年发现卢贝克看成是一大快事,对他的这个建议由衷赞许:但要为上百万元的生意找个经营人,又谈何容易。不久,他们就有些泄气了,这种大将之才,实在是鬼雄人杰,本来就是很稀少的,即便真有这种人才,恐怕也早被别人拉走了。萨耶和卢贝克几次三番谋划,决定开阔视野,到一般的小商人中去寻找。这也是因为大公司的经理一般不屑于经营他们的“杂货铺”,而在平凡的人物中选拔适当人才委以重任,他一定会尽全力报效,不会像重金礼聘的知名人物,即便请来了,也只是抱着“帮帮忙”的心理。

终于有一天,一个经常来这里进货的布贩子进入了他们的视线。那天,萨耶与卢贝克正好路过一家布店,只见人群拥挤,争先恐后地在抢购。等他们走近一看,才知道比任何人想像中的都绝。店门前贴着的大纸上写道:衣料已售完,明日有新货进来。那些拥挤抢购的女人,唯恐明天买不到,在预先交钱。伙计解释说,这种法国衣料原料不多,难以大量供应。萨耶知道这种布料进的不多,但并非因为缺少原料,而是因为销路不好没有再继续进口。看到对女人心理如此巧妙的运用,以缺货来吊时髦女人的胃口,他实在觉得这个布贩手法高人一筹,令人折服。

“虽然不知他长的什么样,也不知他是老是少,但我几乎可以肯定,这个人就是我们要找的人!”萨耶和卢贝克都这样认为。然而,当他俩与店主见面时,却大出意外,不禁面面相觑。原来他就是经常到他们店里贩布的路华德。他们彼此已认识好几年,从没有深谈过,并且路华德也从未有过什么特别的举动,因此萨耶和卢贝克对他也就没有什么特殊的印象,直到这次,他们把对方细细打量一番,才发觉他的目光中有一种说不出的神采飞扬,具有强大的吸引力。寒暄之后,萨耶开门见山:“我们想请你参加我们的生意,坦白地说,想请你去当总经理。”

当上总经理的路华德为报知遇之恩,天天废寝忘食地工作,果然取得了惊人的成就。萨耶·卢贝克公司声誉日隆,十年之中,营业额竟增加了600多倍。一时间,该公司拥有了30万员工,每年的售货额将近70亿美元。对于零售行业,这简直是个不可思议的天文数字。

萨耶就是这样借着朋友之力取得后来的成功,如果当年他不发现和利用人才,不与卢贝克和路华德合作,今天的他也许还做着小本生意赚些小钱。

其实,现实中有许多看起来很能干的人,但究其实质来看这种人本身并不一定有什么出类拔萃的异能,也许还是个极平凡的人,只不过是他善于利用人脉罢了。所以,从广义上讲,无论是内行或外行,如果你善于利用人脉在商业活动中就像在创造基业一样,像刘邦能利用张良和萧何那样,也一样会轻松获得成功的。

巧借人才的力量

一个人要想完成自己的事业,就必须要利用自己的才智,借助他人的能力和才干。这就要求在事业的征途中,恰当地选择人才。

王石是万科公司的董事长兼总经理,也是一位善借他人之力的智者。他在经营万科的过程中,多次向社会招聘贤才。

N君原是万科公司的一名职员,可不知什么原因,忽然不辞而别,被聘到一家酒店做业务经理。

王石在公司与N君一起工作的时候,发觉N君很有才干,且上下左右的关系也处理得非常融洽,这样挥手而去,很是可惜。而且自己在有些方面存在不足,N君又恰恰有这些方面的长处,双方取长补短,不是更好吗?于是王石左思右想,花了很大力气,终于说服了N君重新加入了万科公司,而且当年在N君的配合下,齐心协力,为公司赚了几百万元,使得公司营业额超过两亿多元,在深圳五家上市公司中名列第二。

万科成功的奥秘当然不只是借用人才之力一个原因,但是善于借用人才之力,显然是其第一的重要因素。

一个人,纵然是天才,也不是全能的。尼采鼓吹自己万能,结果发疯而死。在现代社会中,经济迅速发展,各行业各部门之间的竞争非常残酷,单靠一个人的能力是很难取得事业的成功。因此,必须借用朋友的力量,才能取得事业的成功和创造美好灿烂的人生。

2000年,美国福布斯杂志评出的五十位中国富豪中,其中第二十四名的张果喜,就是善于借朋友的力量为自己事业成功服务的高手。

张果喜素有“巧手大亨”之称,他看准了佛龛在日本市场的潜力,就召集公司员工进行分析、达成共识,使产品在日本市场一炮走红,成为日本佛龛市场的老大哥。

公司为了经营的需要,在日本委托了代理销售商,但一些富有眼光的日本商人看到经营这种佛龛有大利可图,为了赚到更多的钱,就想绕过代理商这一关,直接从果喜实业集团公司进货。

张果喜仔细地考虑了这件事情。从眼前利益来讲,从厂方直接订货,就减少了许多中间环节,有利于厂方的销售,然而却破坏了与代理商之间的关系,同时佛龛在韩国和中国台湾地区也有相当大的生产能力,代理商如果背向自己,与韩国或中国台湾地区生产厂家挂钩,岂不影响本公司的利益?

张果喜果断地回绝了那些要求直接订货的日本朋友,并且把情况转告给代理商,向代理商表示,公司在日本的业务全部由代理商处理,公司不通过其他渠道向日本出口佛龛。

代理商听后,很受感动,在佛龛的推销和宣传方面下了很大的工夫,并且在日本市场打出了“天下木雕第一家”的金字招牌,从而使张果喜公司的佛龛在日本市场站稳脚跟。

现代社会已经进入了信息时代,掌握了信息,就等于掌握了市场,掌握了主动。信息的闭塞,就可能使人贻误战机,遗憾终生。广泛地结交朋友,借助他人获取自己所需的信息,也是取得事业成功的重要手段。

在现代社会,借力这种手段已被政治、经济、文化以及外交等领域广泛运用,而且大有日趋扩展之势。对于人际交往,它不失为一种提高自身形象,扩大自己影响的策略和技巧。被社会承认,是人的正当追求,对社会进步也有积极意义,而借助名人提高自己的社会知名度,就是被社会所承认的方式之一。

润泰集团总裁尹衍梁曾说:“总裁无能便是德。”因为,只有自知无能,才会用心去找有能力的人合作。他比喻,人生就像交响乐团,不同的人各有其专精的乐器,全能的人也许还可以谱曲、当指挥,但真正赚钱的,不是这些站在台上的高手,而是召集这些人的幕后高人。

中时人力万象网的副总曾经分析:“公司不是没有人才,只是没有人可以识得所需的人才。再好的人才,如果放在不对的地方,也将不会是个人才。”在中国大陆以《品三国》一书红透半边天的易中天,见解之所以能鞭辟入里,就在于他从不以好坏来分类每个人物,而是分析人情人性,理解人性中的优点和弱点,再加以着墨品论。

他说:“天下并非土地,而是人。”在M型社会里,“品人”是门重要功夫,因为真正的成功者,绝对不是那些能抵挡千军万马的英雄,而是能指挥这些英雄,去对抗千军万马的那位懂得品人、用人的元帅。

大家都知道,拿破仑的字典里没有“不可能”这三个字。这不意味着他有全能的技术,而在于他能将人才运用得当,让无数的人脉为他打造出一条成功人道。

在M型社会里,真正获得成功的人,都是这些懂得结交各式英雄的厚黑高手。李宗吾的《厚黑学》中也曾经写道:真正的斗士,是那些“厚而无形,黑而无色”的人。事实上,从古代的刘邦、曹操,到现代的杰克·威尔奇、铃木敏文等成功人士,最让人称许的就在于品人的素养,而不是专业技术。

所以,像韩信这样用兵如神的军事天才,会承认刘邦比他更强是因为刘邦知人善任,竟能将他这市井小民,拉拔成为一国之将。而许多大企业的主管会跳槽,薪水往往不是主要的考量,而是新老板能否捉住他们金钱以外的需求,让他们心甘情愿为其打天下。

如果你想在M型社会中成功,必然要具有冷静判断力,建立起这种“英雄或枭雄人际关系”,把握住时机,利用他们的爆发力和忠诚度,让你的人际关系资源为你创造最高利益。