书城管理组织复杂性管理
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第28章 本章小结

目前,复杂性研究在经过近20年的快速发展后,已经进入一个相对平稳的调整时期。研究者开始关注复杂性研究中的一些最基础的问题,例如什么是复杂性,什么是复杂性的载体,复杂性的产生机制是什么,等等。只有这些基本问题得到较为圆满的答案后才可能推进复杂性研究向一个相对成熟的学科发展。但现有的研究成果无法预计复杂性研究会有一个乐观的未来,这主要表现在复杂性研究方法、工具缺乏创新,研究成果也没有能够回答复杂性研究中的核心问题。例如,大量的有关复杂性的定义分散于哲学、社会学等软科学领域,而这些复杂性的定义仍然停留在思辨层面,难以量化,并不适用于组织复杂性或系统复杂性研究,它们的界定需要定性与定量结合,回答复杂性的载体、产生机制、度量等问题。

因此,系统复杂性的研究进展必须建立在人们对系统复杂性的来源、载体、存在及表现形式,以及产生过程充分把握的基础上,并且可以逐步进入实验检验阶段。同时,还必须建立复杂组织存在的必要条件、充分条件及充要条件,在展开研究之前对研究对象是否复杂进行判断,有针对性地选择研究方法和工具。

本章结合近年来笔者在系统复杂性研究上的体会,并参阅国内外大量学者在复杂性研究上取得的成果,初步给出了复杂组织存在的判定条件,对复杂组织的研究范围进行了限定,使研究对象更加具体。在后续的研究中,我们还将对复杂组织存在的充要条件进行深入分析,进一步完善组织复杂性管理研究的理论和方法体系。