二、新产品开发机会的选择
企业无论采取何种途径获得新产品开发的机会,都需要回到企业现实中,进行取舍和选择,以便决定选择哪些机会为企业可以利用的新产品开发的机会。一般要考虑以下几个方面:
1.新产品是否有适当的市场,需求潜力是否充足。
2.新产品与企业现有能力是否相适应,如生产能力、财务能力、管理能力及市场营销能力。如果有差距,能否通过合理的途径加以弥补。
3.新产品的竞争力与管理能力如何。
4.新产品与企业的目标、任务是否协调一致,会不会影响已有的企业形象,有无办法加以弥补。
企业可以借助评估表对新产品开发机会进行量化。
上表第一栏是成功开发新产品的必备条件,第二栏是各个条件的相对重要性权数,第三栏是依据掌握的相关材料所作的评估,第四栏是计算的结果。企业要根据经验和对市场的分析,预先规定新产品开发可以接受的标准。评估结论得出之后,依据标准决定取舍,在选择新产品开发机会的过程中,要尽量避免误选和误舍,误选会导致新产品开发的失败,误舍则使好机会漏选,错失开发新产品的良机。
三、新产品开发的方式
在现代市场上,企业要想拥有新产品,并不意味着必须由企业独立完成新产品的创意到生产的全过程。除了自己开发外,企业还可以通过购买专利、经营特许、联合经营、甚至直接购买现成的新产品来取得新产品和自己开发。
(一)获取策略
获取策略是指企业通过一定的方式获得现成的新产品,根据获取的方式不同,这种方式又可分为以下四种:
1.联合经营。如果某小企业开发出一种有吸引力的新产品,另一家大公司就可以通过联合的方式共同经营该产品。这样做,小企业可以借助大公司雄厚的资金和销售力量,扩大该产品的影响,同时提高自己的知名度,大公司则可以节省开发新产品的一切费用。当然,在利益分配上,大公司应保证小企业收回其开发费用,并获得满意的利润。也有的大公司直接收购小企业,取得该企业的新产品经营权。
2.购买专利。企业向有关科研部门、开发公司或别的企业购买某种新产品的专利权。这种方式可以节省时间,这在复杂多变的现代市场上极为重要。
3.经营特许。某企业向别的企业购买某种新产品的特许经营权。如世界各地的不少公司都争先购买美国可口可乐公司的特许经营权。
4.外包生产。一般地,当企业的销售能力超过其生产能力,或没有能力自己生产新产品,或觉得自己生产不合算时,就会把新产品的生产外包给别的企业。这种方式可以分为全部外包或部分外包、部分自制两种。前者如汽车公司把零部件的生产全部包给小企业,自己只进行加工组装;后者在服装行业较为常见。
实践证明,获取策略是经济技术比较落后的国家开发新产品和赶超世界先进水平的一种十分有效的途径。在现代科学技术的发展中,将一项重大的科学构思变成社会产品,大约要花10~15年的时间,而把一项技术专利用于生产,一般只要3~5年时问,有的甚至更短。如日本的合成尼龙生产技术是从美国引进的,美国杜邦公司用了11年时间,耗资2500万美元才试制成功,而日本东洋造丝公司,通过贸易协定,花了700万美元购买了这项专利,仅用了2年时间就投入生产。另据有关资料记载,日本从1960—1970年10年间,用于进口国外技术专利及推行费用约60亿美元,但估计发明这些技术专利的直接和间接费用大约需要1800—2000亿美元。也就是说,日本仅用发明这些专利三十分之一的经费,就得到了这些专利的全部“成果和利益”。
(二)自己开发
自己开发可以分为两种基本的形式:
1.独立研制开发。企业通过自己的研究开发力量来完成产品的构思、设计和生产工作。
2.协约开发。雇佣独立的研究开发机构或企业为自己开发某种新产品。前者与后者相比,可以对产品进行有效的控制,包括产品的设计、质量、品牌等,甚至在某种程度上对价格也有决定权。后一种方法可以克服企业在技术力量上的不足。
四、新产品开发过程
新产品开发是一个复杂的过程,一般由七个阶段组成,即:构思、筛选、产品设想、可行性分析、产品研制、市场试销、投放市场。
1.构思。发展新产品首先需要广泛征集富于创造性的构思。所谓构思,就是对满足一种新需要的产品的设想。一个好的构思,等于新产品成功的一半。因而新产品构思的产生具有十分重要的意义。构思主要来源包括:消费者和用户;商业部门;各种专业情报资料;竞争产品;各种博览会、展览会;企业内部职工等。一个企业,只要有不断创新的精神,广开言路,甚至“异想天开”,就可以通过各种渠道,获得新产品的构思。
2.筛选。在新产品构思阶段,往往会有很多的设想,这些设想或构思,那些应该保留,那些应该剔除,这就要通过筛选来解决。通过筛选,把没有必要或没有可能的设想剔除,留下适合本企业发展的新产品方案。筛选时企业要考虑:新产品潜在市场的大小;需要的投资和企业的财务能力;原材料和能源的供应状况;所需设备和人力资源状况;新产品的销售渠道和储运能力以及获利能力等等。
3.产品设想。产品的基本设想来源于产品的构思之中,然后从许多的产品构思中筛选出来,再用有意义的语言加以描述。产品设想就是对产品构思的具体化和形象化。
4.可行性分析。可行性分析是对某一新产品方案从技术、经济、所处的生产条件、市场条件和社会环境等方面进行全面的调查研究和比较分析,最终判断是否开发这一新产品的过程。新产品可行性分析主要考虑如下方面:(1)产品技术先进性分析、产品功能实现程度分析、产品可靠性分析、产品社会性分析等技术因素的分析;(2)产品的生产成本和利润的分析以及投资收益的分析等经济因素的分析;(3)社会评价,即产品的开发是否符合国家和社会的法律道德,是否有利于企业、用户和国家的三方利益等。
5.产品研制。企业选定最佳产品设想以后,就要创作样品,包括产品设想、工艺准备、样品试制和小批量试生产。这一阶段是以前的抽象产品的具体化阶段。经过从设计到实验、再设计到再实验的反复过程,发展到技术上可行的产品,从而进一步成为市场上的可行产品。
6.试销。新产品样品经过用户试用之后,通常要制造少量正式产品,投入到一定范围的市场进行试销,以检验在正式销售条件下的市场反应。并非开发任何新产品都必须经过试销这一环节。企业对新产品的市场试销必须进行周密的筹划和精心的组织。
7.投入市场。新产品经过试销,从获取的资料证明是成功的,就可以进行大批量生产,投入市场。新产品投入市场,一是须对新设备进行投资,以便大量生产。二是通过广告宣传等手段,建立顾客对新产品以及生产经销企业的强烈印象,唤起并刺激顾客对新产品的消费欲望。三是可以利用企业原有的销售渠道,利用原产品的声望、信誉和知名度,把新产品推入市场。四是把新产品向重要的市场与地区投入,当竞争对手将进入同一市场时,则可采取快速抢占市场份额的措施。
新产品开发能力是企业竞争能力的重要组成部分,影响着企业经营活动的成败。同时,新产品开发又是一项艰巨而复杂的工作,它不仅要投入大量的资金,而且还要冒很大的风险。据有关调查资料显示,新产品的开发,从构思到投入市场,成功率大约只有1%左右。因此新产品开发必须认真策划,遵循相应的程序谨慎而行。