书城励志完美部下:这样与领导沟通
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第21章 鞠躬尽瘁——清楚自己的责任和义务(2)

拟定这项计划,不仅需要做大量的市场调查,还需要协调好相关部门,而且时间也很紧迫。本来两人都已经把各自的任务分配好了,可是现在全都落在李逵一个人的头上了。李逵想过告诉经理自己的难处,可是想想部门也没有多余的人手调遣,于是也只能咬紧牙关干一场了。工作累到不行的时候,李逵也只能安慰自己:考验你的时候到了,天将降大任于斯人也。接连干了两个星期,每天工作不少于12小时,终于在规定的期限内把计划报告完成了。刘佳出院的那天李逵却不得不在病床上躺着输了三天的液,原因是过度疲劳。

当刘佳感谢李逵的时候,李逵开玩笑似的说:“多大点事啊,要是当时是我病了你还能独自跑了啊。”

后来,经理知道了此事,嘉奖了李逵,还鼓励大家都要像李逵学习,勇敢承担起别人的责任。

很多人都愿意说:这不是我该干的啊,不关我的事。其实,真的与你没有关系你知道,大家也知道。总愿意为自己的逃避找托词的人不会得到领导的重用,像李逵这样主动承担别人责任的下属领导又怎会看不到他的责任心呢?

逃避自己的责任的人也许心里还会有些不安,但是逃避担负别人责任的人大多能为自己找到借口,可是借口永远都只能是借口。一个没有责任心的人不会把工作当成一份事业,又怎会付出自己的全力去成就这份事业呢?借用一句话,群众的眼睛是雪亮的,其实领导的眼睛也绝对是雪亮的,如果你在责任面前选择逃避,不管这责任是你的还是别人的,都只能让领导觉得你不能够担负重任,那么升职加薪这样的好事也就不会有你的份了。倘若严重一点,你还可能因为一次逃避责任而付出惨重的代价,下面就是这样的一个典型例子:

王龙和谢东同在一家公司工作,两个人的关系也一直很好。可是,由于市场不景气,公司要进行裁员,这样本来相处融洽的同事们一下子变得紧张起来,王龙和谢东也不例外。每个人都希望自己留下来,可是现实就是现实,往往不能处处如人所愿。

在一次王龙和谢东一起起草的计划方案中有一处明显的错误,王龙当时就发现了,可是他并没有让谢东改正,也没有自己改正。他觉得这属于谢东的错误,一旦有了这个失误,自己也许就能留下来了。果不其然,这个失误让经理在大会上闹了个大笑话,经理很生气就找来他们俩。

面对这样一个不应该出现却出现了并且造成了如此不良的影响,谢东想自己肯定不能留在公司了,倒不如主动承担下所有的错误也好让王龙留下来,于是他主动对经理说:“对不起经理,都是因为我一个人的疏忽才让您如此尴尬。”王龙站在一旁没有说话,于是经理就问他:“你呢?有什么要说的?”王龙支支唔唔的说道:“经理,不关我的事,我和谢东早就分工了,是他负责的方面出了问题。”

后来的人事调动让人跌破眼镜,王龙走了,谢东反倒留了下了。

无疑是谢东的敢于承担让他成为领导欣赏的对象,对于在责任面前选择逃避的王龙走人也只能是他的唯一下场。

生活中总是有一些东西是不应该逃避的,人生很短,何必斤斤计较呢,主动承担一些责任,即使是别人的,对你又会有多大的损失呢?如果你恰巧在替别人担负责任的同时赢得了上级的赏识,对你又怎能不算是一种幸运呢?

沟通箴言

担负责任无疑是在挑战风险,可是无论结果如何,精神总是可嘉的,毕竟不是每一个人都有为别人担负责任的勇气和责任心,这足以让你赢得领导的认可。

自我责任,不要让领导帮你负担

让领导为你负担本该属于自己的责任,这绝对不是一个职场聪明人与领导实现有效沟通的方式,甚至可以说是最糟糕的方式。这样做的后果只能让领导觉得你一无是处,可有可无甚至没有最好。

工作中每个人都有自己的职责和任务,当你没有完成领导交给你的任务时,你就是在变相的让领导帮你负担,而不是说非要领导亲自帮你完成。对于领导而言,一个能够帮自己承担责任的下属才是值得自己去欣赏,值得自己去给他机会和奖励的。因此,作为员工,不要随便把自己觉得有困难的事推给领导,不要轻易的对领导说‘不’,也不要让领导觉得你有可能完不成某项任务。对于自己份内的职责,一定要想尽一切办法去完成,面对领导交代的任务,毫不犹豫的回答他:放心,交给我好了。

由于最近公司人才不断流失,加上市场业务的需求却不断加大,总部的康总决定调广州的马莎莎来总部暂时担任公司的人事资源部专员,主管人事招聘。一方面是由于目前公司确实没有合适的人选,另一方面马莎莎以前在这方面也有所接触,而且她的学习能力非常强,相信加以培训锻炼一定可以为公司招聘到更优秀的合适人才。当马莎莎接到上司的任命时,她毫不犹豫的来到了上海,因为她知道总部做这样的决定不仅仅是因为无奈,同时也还有对自己的信任。

马莎莎虽然以前有所涉及但并不专业。再加上康总只是告诉她要多向人事部的李、宋两位经理学习,却没有具体的培训安排。想想之前康总似乎说过‘经验大都应该从实践中得出’的话,她也不好多做要求,只能多多学习了。虽然李经理一看就没打算真心教莎莎,但是宋经理却让她去参加了一个培训班,也制订了一系列的课程安排,莎莎还是从中学到很多。

有一次人才招聘的时候,莎莎也在场。面试完后,宋经理就问莎莎觉得那个满意,莎莎就说:“第一个吧,我觉得他的能力很不错。”然后宋经理却说:“我会选择第二个。”“为什么呢?”莎莎不解的问。“其实我们在招聘的时候,能力当然很重要,但是我们也不能单考虑这一个方面,还要想到要招进来的人和他的直接上司能否合作的好。比如如果上司是个刚刚上任的新人,这时候特可能更需要一些听话的,踏实的人,如果你给他一些能力很强的人恐怕就不合适,因为能力强的人大多很有主见,刚上任的新人恐怕压不住他。”莎莎听后才知道原来看似简单的招聘还有如此大的学问。

以后,她有什么困难的时候也尽量自己解决,领导看到莎莎很快就能独当一面了很是高兴。没多久,莎莎就发现自己的账户上工资数有所增加。

莎莎完全可以以自己的不专业把很多问题诸如学习日程的安排等等都推给康总,可是她却没有这么做,而是选择了尽量自己解决,这无疑减轻了经理的负担,也让经理看到了莎莎的学习能力和对公司的责任感,要知道临危授命的人往往有更多的要求,可是莎莎却没有把自己的责任推给经理。

工作本来就意味着责任,代表着辛苦,因此很多喜欢耍小聪明的人总是喜欢把属于自己的职责推给别人,甚至是自己的领导。这样的人往往到了最后才意识到事情的严重性,可是后悔已经来不及了。

江文涛在工作中总是喜欢逃避责任,只要出了问题,他永远都是跑的最远的那个,即使是他的责任,他也避之不及,更何况是别人的责任,他恐怕更是不愿承担。为此,同事们颇有些怨言,甚至领导有一次直接让他走人。

事情是这样的:有一次,江文涛的经理让他去完成一份市场调查分析报告,他就问经理:“时间那么紧,我可不可以找个同事帮忙呢?”经理一听知道他的小聪明又来了,就说到:“其他同事都有工作不能脱手,至于时间上你大可放心,稍稍一加班一定能完成,就辛苦你了,文涛。”江文涛一看要人没戏,就说:“经理您能不能给我缩小一下市场范围,这样我调查起来也不那么费劲呢?”经理一听,就微笑着说道:“那要不要我帮你调查啊,你到时候填个表就行了”,没等江文涛说话,经理脸色一转,厉声问道,“你在我这也耍起小聪明来了是吧!要是所有的事情都让我干,我还要你有什么用,你如果不想干就直接走人吧,别那么多废话……”

江文涛这才意识到自己想要逃避责任的思想早被经理看透了。

领导有自己的责任,他不会也不愿意帮你担负责任。想要领导替你担负责任无异于自取灭亡,就像江文涛一样。

记住:领导绝不会为下属份内的责任买单!

沟通箴言

人人都希望有人能为自己分担一些,领导也不例外。如果你完成自己份内的职责,领导不会对你有所抱怨,如果你能再替领导分担一些,他可能会因此更加赏识你,可是你若是让领导帮你负担本属于自己的责任,领导很可能会在你身上实践他的大权了。

责无旁贷,面对领导给你的任务

美国有一所非常着名的陆军学院,因坐落于西点要塞,又被人们称为“西点军校”。一提起军人,相信大家最先映入脑海的就是铁的纪律。是的,军人以服从命令为天职,西点军校也不例外,在那里学员是不允许说‘不’的,对于命令只有服从。而在一所公司,虽然作为员工的我们不需要绝对的服从上级的命令,但是面对领导给你的任务,每一个人都是责无旁贷的,任何的借口或者理由都只能成为你推脱领导的托词。

当领导交给你一项任务时,你的回答应该是:好的,我马上处理。只有这种责无旁贷的态度加上迅速而又冷静的回答,才能让你的领导认为你是一个值得信赖的好下属,相反,若是你犹犹豫豫,找各种借口理由都只能让领导心中不快,那升职加薪的好事自然也不会落到你的头上。

单拓在一家外资公司的广州分公司工作,由于大老板非常看好中国市场,于是决定来考察以确定是否要扩大投资规模。为此,中国总部这边早早的就开始了准备。

本来总部的大卫老总想让上海的王晶负责上海各大办事处的整修工作,可是王晶借机向大卫老总要求升值,老总借口推辞了。就在工程马上要开始的时候,王晶突然告诉老总自己有了孩子,作为大龄母亲医院建议她休息一段时间。外国公司向来讲究人性化管理,大卫老总虽然有所怀疑,但也无可奈何。

看着时间一天天临近,大卫老总只好把广州的单拓调过来应急。虽然有些担心,但没有别的办法也只能走一步看一步了。单拓接到老总亲自打来的电话后,没有丝毫的犹豫,做了当天的飞机直接赶过来。在飞机上,单拓才开始考虑自己应该怎样开展新的工作等等问题。单拓的一个优点就是在一项任务面前他首先考虑的不是自己能得到什么,而是自己该怎样去完成。

历时半年的工程终于圆满竣工了,这让单拓觉得很欣慰,自己半年来没日没夜的工作总算得到了回报。王晶没有想到单拓能把这份工作做得那么好,现在也没有要挟老总升职的筹码,不久就跳槽了。单拓则因为这次任务的完成直接取代了王晶。

每个人在思考问题时首先考虑的都是自己,因此即使王晶借机要挟老总给自己升职也没有什么好评论的,但是我们可以看到的是单拓临危授命,把工作完成的很好这才是一个员工想要加薪升职的最好筹码。

我们总是希望有一个通情达理,体谅下属的好领导,而领导也会希望自己的员工都能够在面对自己的任务时责无旁贷。其实,两者可以说是互为因果。一个面对领导给的任务责无旁贷的下属总是能够得到领导的欣赏,领导因为喜欢你,当然会给与你一定的补偿、回报,而当一个领导总能及时看到下属的努力并给与相应的嘉奖时下属也会愿意继续努力。

生活就是这样,付出总有回报。而一味的想要投机取巧或者偷奸耍滑,最后只能是“搬起石头砸自己的脚”。

肖铮自从进入这家网络公司以来,一直觉得上司似乎不怎么欣赏自己,于是在工作上也不怎么努力。他觉得,既然自己的努力上司总是看不见,那努力了又有什么用呢?于是有什么任务他从来不主动接手,万不得已被上司硬派时他也是勉强应付。而上司这边本来还觉得肖铮不错,后来看他越干越没什么激情,也就慢慢放弃了对他的培养。

有一次,一个客户打来电话说自己的电脑有些故障,想让公司帮忙检修一下。由于当时办公室里只有肖铮和另外一个同事,所以领导就对肖铮说:“肖铮啊,在北郊那边有一个客户需要处理一下,我看你去吧。”肖铮心想,北郊啊这么远,大冷天的,又不是什么重要的大客户,值得跑一趟吗?于是就敷衍到:“行,忙完了手上的活我就去。”经理一边说抓紧点一边就往办公室走,可是不经意间瞥见肖铮手上的活竟是斗地主,当时火气就来了。“你手上有些什么活啊,这么忙吗?”经理阴沉着脸说道。肖铮怀疑自己被经理发现了,就支支唔唔的说:“其实,我是有点感冒。”同事见经理更不高兴了,于是忙说:“经理,既然肖铮不舒服,让我去吧,我手上的活现在也忙完了。”经理看看这位员工点头说到:“好,那就你去吧。挺远的路上小心!”“放心吧,我一定会好好忙客户检修一下的。”说着这话同事就走了。

经理随后也走了,虽然没说什么可是背后的门却摔得很响。不到半年的时间,肖铮就离开了这家公司。

不管肖铮觉得领导是否足够的重视他,作为下属都应该积极地完成领导交代的任务而不是推三阻四。试想一下,即使领导对他真的有意见,看到肖铮这么努力也一定会转变自己的观念。倘若领导对他根本没有意见,肖铮的自暴自弃不是有些杞人忧天了吗?

面对领导给的任务责无旁贷是一个员工的职责,也是一个员工向领导证明自己忠心和能力的最佳选择。

沟通箴言

有人常用快乐也是一天不快乐也是一天来让人们驾驭自己的心情,同样的,面对领导的任务,责无旁贷速战速决和推三阻四拖拖拉拉都一样要去做,如果你并不想辞职,为什么不给领导一个好的印象呢?

自我批评,才能不断的取得进步