书城励志卓越员工素质修炼
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第11章 懂得感恩,营造和谐环境(1)

一名卓越的员工,必是一个心胸豁达的员工,必是一个懂得感恩的员工。他们在工作中将自己的切身利益与企业的发展视为“皮之不存,毛将焉附”的关系,在工作中他们感恩老板、感恩上司、感恩同事、感恩客户,他们感恩上天赐给自己的工作,所以他们在工作中能够营造一种和谐的工作氛围,从而使企业的利益最大化。

对待工作懂得心存感恩

常言道:“受人滴水之恩,理当涌泉相报。”人不可不懂感恩,感恩是人最基本的素质。感恩让世界充满真情,感恩让生活多姿多彩。鲜花感恩于春天的赐予,竞相开放,吐艳流芳;白云感恩于晴空的赐予,悠悠飘荡,装点蓝天;古木感恩于森林的赐予,逢春始发,婆娑参天;禾苗感恩于阳光的赐予,茁壮成长,结穗出籽——草木无情,尚知回报大地,可以想象,一个人如果没有感恩的心和行动的统一,将是怎样的麻木不仁!如果这样,那这个人一定是一个没有思想、没有感情、没有责任、人格不健全的人。

人要懂得感恩,不要将拥有的一切都视之为理所当然。作为员工,对公司,我们要心怀感恩,企业为我们提供了较为优厚的待遇和物质生活的保障,更为我们构建了展现自我价值的平台,使我们的聪明才智找到了茁壮成长的土壤;对领导,我们要心怀感恩,没有领导的信任支持,我们的努力最终都可能是一场空,领导为我们提供了机会和空间,使我们得以施展自己的能力和才华;对同事,我们要心怀感恩,个人的力量是渺小的,在激烈的竞争中胜出还是要依靠团队的力量,凝聚产生力量,团结诞生兴旺,有了大家的共同奋斗,才会创造业绩的辉煌……

常怀一颗感恩的心,我们会更加忠诚敬业。感恩既是一种良好的心态,又是一种奉献精神。以一种感恩图报的心情工作时,会工作得更快、更出色。许多的例子告诉我们,感恩的心态是我们工作动力的源头活水,只要感恩,就有使不完的劲。一位成功的职业人士曾说:“是一种感恩的心情改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时,我对周围的点滴关怀都怀抱强烈的感恩之情。我竭力要回报他们、要让他们快乐。结果,我不仅工作得更加愉快,所获帮助也更多,工作也更出色。我很快获得了公司加薪的机会。”

“对待工作懂得心存感恩”,这不是一句漂亮话,而是真情的迸发。对待工作懂得心存感恩,就会对公司忠心耿耿,对工作极端负责,就会热情奔放,激情洋溢。尽管每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功必须学习的感受和必须具备的财富。如果能每天怀抱一颗感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,一定会收获许多。

一名普通办事员在谈到她破格被派往国外公司考察时说:“我和他虽然都是研究生毕业,但我们的待遇并不同,他职高一级,薪金高出许多。庆幸的是,我没有因为待遇不如人就心生不满,仍是认真做事。当许多人抱着多做多错、少做少错、不做不错的心态时,我尽心尽力做好手中的每一项工作。我甚至会积极主动地找事做,了解主管有什么需要协助的地方,事先帮助主管做好准备。因为我在上班报到的前夕,父亲就告诉我三句话:‘遇到一位好领导,要忠心为他工作;假设第一份工作就有很好的薪水,那你的运气很好,要感恩惜福;万一薪水不理想,就要懂得跟在领导身边学工夫。’我将这三句话深深地记在心里,自己始终秉承这个原则做事。在后来挑选出国考察学习人员时,我是唯一一个资历浅、级别低的办事员。这在公司里是极少见的。

所以,在职场中不管做任何事,都要把自己的心态回归到零:抱着学习的态度,将每一次都视为是一次新的开始,是一次新的经验,不要计较一时的待遇得失。一旦做好了心理准备,拥有健康的心态之后,不论做任何事都能心甘情愿,全力以赴,当机会来临时才能及时把握住。”

感恩是一种生活态度,一种善于发现美并欣赏美的道德情操。我们应该明白这样一个道理:拥有,并非理所当然!人之所以应该感恩,是因为我们所拥有的一切来之不易,所以我们应该更加珍惜,珍惜现在的工作、家庭和朋友。因为感恩,一切才变得珍惜。上班之前,可不必忙于繁琐的工作,先用几分钟想想,父母给了我们身体,但给了我们工作吗?是谁给了我们工作?是谁养活了我们?如果自己的老家在大山深处,如果没有公司为自己提供的岗位,自己的生活是否像今天这么美满和幸福?如果自己仅靠一亩八分地过日子,不能上班,不能工作,自己是否会像今天这样富裕?因此,感恩的心情基于一种深刻的认识:公司为你展示了一个广阔的发展空间,为你提供了施展才华的场所,你对公司为你所付出的一切要心存感激,并力图回报。在回报公司的这些“厚爱”,只需要做到一点:“忠诚”。作为员工,最好的感恩应当是尽心尽力地把本职工作做好,应当喜爱公司赋予的工作,全心全意、不留余力地为公司增加效益,完成公司分派的任务。同时注意提高效率,多替公司的发展规划构思设想。

通过感恩,你会发现,感恩是内心情感的自然流露,它使你更积极,更有活力。所以,千万不要忘记了你身边的人,你的领导,你的同事,他们是了解你的,支持你的,你要亲口说出对他们的谢意,并用良好的工作回报他们,这样不仅能得到他们更多的信任和支持,还能给公司带来更大的凝聚力,于你于公司都有好处,何乐而不为呢?当你满怀感激、忠心耿耿地为公司工作时,老板一定会为你设计更为辉煌的前程。

遗憾的是有许多人常常为一个陌生人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的领导和同事的种种恩惠。这种心态总是让人把公司、同事对自己的付出视为理所当然,还时常牢骚满腹、抱怨不止,也就更谈不上恪守职责了。

常怀一颗感恩的心,我们的心态会更加平和。当我们保持着平和的心态看世界时,我们将拥有“宠辱不惊,笑看庭前花开花落;物我两忘,漫望天上云卷云舒”的恬淡与从容。带着阳光、带着幽默、带着愉悦的心情对待身边的每一位同事,互相都能看到对方的优点,互相都为对方的成功鼓掌,通力合作,不相互拆台、勾心斗角……

要知道,每个人的一生,不可能不遇到一点风浪,所走的路少不了磕磕绊绊,所以从困境中走出,创造新的生活环境,拥有一颗感恩的心,是我们生活中不可缺少的雨露阳光。

在现实生活中,那些喜欢抱怨自己的命运不好,得到的不够多,独自忧伤着的人,会更感孤独寂寞。其实我们不可能事事如意,处处顺心。那么我们在失意的时候,是一味地怨天怨地,从此变得意志消沉、颓废,还是用感恩的心去勇敢面对路途中的坎坷呢?

我们的路虽然坎坷,生活有诸多的不如意,但我们只要心中有爱,心存感激,努力做回自己,花来花落也一样美丽。感恩可以净化我们的心灵,赐予我们明媚的阳光,使我们沐浴在美丽快乐之中。

乔治·罗纳曾在维也纳当过多年律师,第二次世界大战期间,他逃到瑞典,变得一文不名,急切地需要一份工作。他能说能写几国的语言,希望能在一些进出口公司找到一份秘书的工作。但是,绝大多数公司都回信告诉他,因为正在打仗,他们不需要这类人才。不过他们会把他的名字存在档案里。

在这些回信中,有一封信竟然这样写道:“你完全不了解我们公司的业务。你又蠢又笨,我根本不需要什么替我写信的秘书。即使需要,我也不会请这样一个连瑞典文也写不好,信里全是错别字的人。”

乔治·罗纳刚看完这封信时,气得发疯,想立刻写封信,骂骂那个人出口气,但当他冷静下来时,却不由得对自己说:“等等!我怎么知道这个人说得不对呢?瑞典文毕竟不是自己的母语。如果真是如此,想要得到一份工作,就必须不断努力学习。他用难听的话来表达他的意见,并不意味着我没有错误。因此,我应该写封信感谢他才对。”

于是,他重新写了一封感谢信:“你写信给我,我实在是感激不尽,尤其是在你并不需要秘书的情况下。我对自己将贵公司的业务弄错一事表示抱歉。之所以给你回信,是因为听他人介绍,说你是这个行业的领导人物。我的信上有很多文法上的错误,而自己却无法自知,我备感惭愧,而且十分难过。现在,我计划加倍努力去学瑞典文,改正自己的错误,谢谢你帮助我不断地进步。”

不久,乔治·罗纳就收到那个人的回信,并且给了他一份工作。通过这件事,乔治·罗纳发现了宽容的妙处。

不是每一颗果实都曾经是美丽的花朵,也不一是每一朵鲜花都能结成硕果。不是每个人都能腰缠万贯,不是每个人都能地位显赫,也不是每个人都能获得让人羡慕的成功。但我们实在可以拥有许多平凡的事物,拥有一份平淡的心情。也许生活本来就是这样平凡而不应该有太华耀的渲染。平凡之中,人们应努力学会享受平淡。淡泊是一种高尚的思想境界,不贪名,不图利,心胸开朗,无忧无虑,无悲无悔,持公不私,始终保持一种心地纯洁的良好状态。一簇鲜花是美好的,但不可使每一朵都太绚丽——那样看上去会很刺眼。一簇中只需几朵可人,大多数比较普通,才能展现协调的色调——清雅淡素,生活本来就应当这样平实。仔细想想,在你辛苦地工作与奔波之后,总会有一定的成绩为你携来欣慰——这不正是生活中那可人的几朵鲜花吗?只要保持住这样一种心境,平凡与朴实就会不断浇开美丽的鲜花,为你装点清雅的生活氛围。

人们大都喜欢小蜜蜂,那是一种可爱的小精灵!羽化成形才三天时间,便开始了照顾幼虫与打扫“房屋”的工作。长大后就开始其采花酿蜜的生活:酿造1公斤蜂蜜,一只蜜蜂需要采集200万朵鲜花的粉蜜,飞行15万公里的路程。这可以说是再平凡不过的生活了,但就在这平凡之中,天天有鲜花,处处有芬芳——生活充满惬意,足乐矣!

我们要学会用欣赏的眼光去看待别人,学会用感恩的情怀去体验生活,用光明的思维去直面人生。当然,更重要的是,以一颗平常心去看待自己,尤其是以平常心看待自己的人生。所谓像一个凡人那样活着,像一个诗人那样体验,像一个哲人那样思考。

对待公司学会心存感恩

感恩是一种积极健康的心态。当你以一种感恩的心情去工作、去面对所有人时,就会在工作时拥有愉快的心情,而这一点对职场中的每个人来说都是至关重要的。有过体验的人都知道,一份好心情往往会让你的工作更出色!

有一句话说得好:企业给员工以机会,员工还企业以忠诚。只要你带着感恩的心情,快乐地工作,任何一家企业都愿意为你敞开大门!

不管是哪一家公司的老板,谁又不对知恩图报的人更加青睐呢?主管当然也更愿意提携那些一直对公司存感恩之心的员工。同事们也更愿意帮助那些心存感恩的人。因为这样的员工不但明白事理,容易相处,而且对工作更热情,尤其是对公司更加忠诚!

微软总部的办公楼里有一位临时雇佣的清洁女工,在整个办公楼几百名员工里,她是工作量最大、拿薪水最少的人。而且,她也是唯一没有任何学历的人。

可她却是整座办公楼里最快乐的人!每一分钟她都在快乐地工作着;见到任何一个人她都面带微笑;对任何人的要求哪怕不是自己工作范围之内的,自己不知道能不能帮上忙的,她都会愉快并努力跑去帮忙。

周围的同事也很快被她感染,没有人在意她的工作性质和地位,有很多人都愿意和她交朋友,甚至包括那些公认的冷漠的人!热情是可以传递的,她的热情就像一团火焰,慢慢地整个办公楼都在她的影响下快乐了起来。

总裁比尔·盖茨很惊异,一次,他忍不住问她:“能否告诉我,是什么让您如此开心地面对每一天呢?”“因为我在为世界上最伟大的企业工作!”女清洁工自豪地说,“我没有什么知识,我很感激公司能给我这份工作,让我有不菲的收入来支持我的女儿读完大学。而我唯一可以回报的,就是尽一切可能把工作做好,一想到这些,我就非常开心。”

比尔·盖茨被女清洁工那种感恩的情绪深深打动了,他动情地说:“那么,您有没有兴趣成为我们当中正式的一员呢?我想你是微软最需要的。”“当然,那可是我最大的梦想啊!可是我没有学历呀!”女清洁工睁大眼睛道。

比尔·盖茨给了她学习和发展的机会。此后的几个月里,女清洁工被安排用工作的闲暇时间学习计算机知识,而公司里的任何人都乐意帮助她。后来她真的成了微软的一名正式员工!

在工作中,我们都应该怀着感恩的心,做好自己的工作。因为老板信任并提供给我们一份薪水和一个工作平台,我们就应该责无旁贷地承担起应有的工作职责。

做一名心存感恩的员工,你应该做到以下几点:

1.真诚付出

如果你选择了为某一个老板工作,那就真诚地、负责地为他付出吧。每天都为公司多着想,把公司的事当作自己的事,把对老板的忠诚化为动力,投入到你的工作中。感恩老板,就要称赞他,感激他,支持他,不等老板交代,就把应该做的事做好。

2.控制行为

许多事情是我们无法控制的,但我们至少可以控制自己的行为。如果不对自己的工作行为负责,我们就不可能对自己的未来负责。对待工作,是充满责任感、尽自己最大的努力,还是敷衍了事,这一点正是事业成功者和事业失败者的分水岭。事业成功者无论做什么,都力求尽心尽责,丝毫不会放松,无论做什么职业,都不会轻率疏忽。只有这样的人,才会把工作做得尽善尽美,实际完成的工作,往往比他原来承诺的还要多,质量还要高。这样的员工,老板哪会不喜欢?

3.回报他人

常怀感恩之心,我们便会更加感激那些有恩于我们的每一个人。正是因为他们的存在,我们才有了今天的幸福和喜悦。常怀感恩之心,就要把给予别人更多的帮助和鼓励视为自己最大的快乐,对那些需要帮助的人们伸出援助之手,而且不求回报。常怀感恩之心,才会对别人、对环境少一分挑剔,而多一分欣赏;也才会对老板的给予念念不忘,时刻想着努力工作来回报他。

4.担起责任

感恩老板,就要担起工作的职责。老板会因为你能勇于承担责任而重用你;相反,敷衍搪塞,推诿责任,找借口为自己开脱,不但不会得到理解,反而会让老板觉得你既缺乏责任感,又不愿意承担责任。没有谁能做得尽善尽美,但是,在如何对待自己的工作职责的问题上,则能反映出一个人是否是在真诚地感激老板。

对待老板懂得心存感恩

每天怀抱着一颗感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获更多。