在还没有致力于Wirehog的时候,马克为Facebook的一项特色服务编写了一款程序,他认为这个功能很出彩-是一种利用手机短消息(SMS)获取信息的方式。此前已经有iPhone和黑毒手机先于Facebook应用了这一技术,这是Facebook与手机的接口。操作时,用户要以一个人名为内容编写信息,发送到m@Thefacebook.com这个地址,还要把朋友的手机号码或其他回发至自己手机的信息同特殊代码一起发送到同一地址。这项服务的唯一缺陷就是用户通常用起来不够灵便,需要随身带着一张纸记住怎样使用。尽管创意很好,但没多久这项服务就停止了。
肖恩搬进来和男孩们一起住,他那个房间里只摆了张床垫。马克后来说,除了他的车以外,肖恩给自己印象最深的东西就是一双“很帅气的运动鞋”。据肖恩回忆,马克请他担任总裁时是这样说的:“你能帮我们建立起这个公司吗?我们现在已经焦头烂额了。”作为对委以如此重任的回报,肖恩会跟大家住在同一个屋子,马克与他的朋友也可以使用肖恩的宝马车。
不止一位顾问劝阻马克聘请肖恩,认为他懒散的态度和奢侈的生活方式会影响整个公司。一位比马克经验更老道的好友评价肖恩说:“他生活放荡,没有节制。”但马克没有打消这个念头。他说自己已有耳闻,但肖恩的经验和头脑远远比其个人作风给公司带来负面影响的风险重要,毕竟肖恩曾经为Napster起步时期的发展助了一臂之力。不仅如此,他还是Friendster公司的一个小额投资人和该公司创立者的朋友。
暑假时大学生大部分离开学校,Facebook的流量也就降下来了。但马克与莫斯科维茨还在为秋季学期的到来强化网站建设,他们坚定地认为到那时就会回复增长。一些访客将他们的自信视为哈佛这种高等学府培养出的傲气。其中一位在最初拜访后有些惊异地说:“即使还在夏季,当时他们讲话的口气就像已经知道秋季会发生什么,他们觉得自己的网站是世上最棒的,而且它会压倒一切。谈话中他们一直在用‘压倒’这个词。”他们说,Facebook会压倒对手。实际上,这些话中大部分都是夸夸其谈和一些青年人无忧无虑的冲动。
尽管生来一张娃娃脸,又总是腼腆羞涩,马克却无疑牢牢占据着负责人的席位。在介绍服务的网页上,他的名字下面罗列着这样的称呼:“创立者、主宰者、指挥官与全州公敌。”相形之下,莫斯科维茨的称号就不那么光彩照人了:“不再当炮灰的编程员、职业杀手。”爱德华多的工作内容被描述成:“经营事务、公司事务、巴西人私事。”
马克时不时地开始显示出天生的领袖气质。肖恩说:“一家公司的领导者需要在脑海中有一棵决策树-如果它在这里生长,我们就向这个方向走,而如果它在这里绝迹,我们就往另一条路去。马克凭本能就做到了这点。”他和网站的同仁一样好玩-他本人其实有点喜剧细胞,但他也能坚定不移地让公司这艘大船向前航行。做船长不只是让他体会到了乐趣。
实际上,马克常常会表现得像一艘海盗船的船长。在为一件事绞尽脑汁或与其他人讨论一种想法时,他经常是一跃而起,双手交叉背在身后,在房间里踱来踱去。他随身带来的少数行李中有些是击剑用品,就堆放在房里不远处。踱步时,马克会习惯性地走过去拔出自己的剑,一只手开始在空中挥剑,一只手就放在背后,向前送出剑时说着:“好吧,我们要来谈谈。”莫斯科维茨此时就会发作了。“我这种人受不了这么干,”他说,“那个房间很小,我就像个提心吊胆的妈妈,跟他说‘你会把东西弄坏的’,可他一进入状态就连续好几小时都会那样。”于是,莫斯科维茨和其他人后来都禁止马克在屋里击剑。
屋后有一个池塘,还有一块三角形的院子,那里的地面几乎都铺得很平整。一天晚上,马克与肖恩站在屋外绕着池塘和院子走了几小时,一边散步一边谈话。马克手上握的剑挥舞得离肖恩的脸太近,让他觉得很不自在。肖恩很难集中精神,因为有把剑每隔几秒钟就在自己面前几厘米的地方晃来晃去。“你看这个网站是不是真的能做下去?”在刺出剑的间隙马克这样问道。我看行,”肖恩边退后边回答,“除非别人取代了我们,或者我们出了差错、像其他网站那样让用户失望了,否则没有理由做不下去。”
“马克确实非常理性,他考虑过把公司建成真正的业内帝国可能性不大,”肖恩认为,“他有些疑虑,比如这是不是一时的狂热?这会不会一去不返?他喜欢Facebook这个创意,也愿意毫不动摇地坚持到最后。可是,他和那些最杰出的帝国建立者一样,信心十足也疑虑重重。就像英特尔前首席执行官安迪·格普夫所说,只有多疑的人才能生存。”,
从加州理工学院南下来到帕洛阿尔托的亚当·德安杰罗是团队中最有天赋也是最有成就的编程员,但他还在为自己的项目工作。Facebook运用的网络编程.语言是PHP,JavaScript和HTML,相对都比较简单,这些既不是德安杰罗的专长,也不是他的兴趣所在。他有很严重的计算机腕管综合征,敲打键盘会让双手和双臂受伤,因此他在努力寻找一种替代方式-发明一种摄像镜头能辨识的方式,只需要手在空中挥动就可以改变显示器上的文本内容。这是个很有挑战性的项目,也许因为挑战的难度太大,所以整个暑假他花在那上面的时间都不多,更多时候是在为麦克科伦和马克的Wirehog项目帮忙。
在一群年轻人着力于网站的技术支持和完善服务特色时,肖恩开始考虑Facebook作为一家公司需要采取的措施。他聘请了帮自己处理Plaxo纷争的那位律师,并且着手寻找管理“网站运行”的人。这是网络公司需要的基本工作,它的任务是确保数据中心和服务器正常运行。而一直以来,所有这方面的工作都外包给了第三方公司,不过Facebook现在规模太大,这样做已经无法满足需要。肖恩发现自己的同事们连基本的网络管理知识都不了解,甚至不知道什么是路由。为此他请来坦纳·哈利奇奥格卢,这位工程师曾经在eBay工作,此后在圣何塞的家中为Facebook效力。
肖恩成为网站对外的形象人物,与投资者打交道时尤其如此。在马克他们的屋前,常常可以看到豪华轿车开进街道尽头,停在掩映着房屋的大树下。驱车前来拜访的人都有意寻找投资对象。这些人中有的来自Benchmark风险资本公司,他们想明确知道是否有机会对Facebook进行股权投资。而当时他们得到的回答是:不行。但是,Facebook在不久以后需要更多的融资,所以肖恩要让这些人相信这一点并乐意来电询问或者登门拜访。
Google的一些主管上门了解有无可能与Facebook合作甚至将其收购。即使在这个网站萌芽之初,Google就已充分意识到在帕洛阿尔托进行的这个项目有投资价值。不过马克与肖恩都很戒备,因为的确存在被硅谷的这家网络巨头吞并的风险。他们认为,假如要自己做主,就必须保持独立经营。无论如何,他们为之努力的与Google截然不同。他们的网站与人息息相关,而Google关注的是数据。
对于Wirehog的继续开发,肖恩与马克持有不同看法。新上任的总裁肖恩认为,这项研究很大程度上偏离了Facebook的发展轨道。在Napster的经历使他怀有戒心,不愿卷入与音乐和传媒界公司的纷争。在肖恩看来,那些公司会起诉Wirehog和提供这项服务的Facebook,会认定这种技术是在帮助用户窃取有版权保护的内容,就像音乐产业的公司对Napster提起诉讼那样。肖恩与开发Wirehog的工程师麦克科伦一道飞去了洛杉矶,在那里与华纳音乐集团首席执行官小埃德加·布朗夫受和管理华纳唱片公司的汤姆·惠利会面。肖恩在创建Napster时与他们结识。不出意料,这两人都极力反时推出Wirehog。尽管肖恩担心万一Wirehog输了官司会连累Facebook由此一蹶不振,但他没有说服执着的马克放弃Wirehog。
肖恩认为真正杰出的领袖,尤其是公司初创时期的领导者知道在何时说不-能够清晰地勾勒出前景,让所有人为之热血沸腾,但也知道哪里是底线,这底线对产品而言尤为重要。人不可能面面俱到。马克还不了解这点,这是他得到的教训。