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第38章 修炼领导力,培养卓越的领袖气质(3)

领导者必须具有洞察力和趋势分析能力

阿里巴巴集团前总裁马云说过:“大家都看不清前景的时候,这个机会一定能够赚钱。”在他看来,一个领导者,必须具备洞察力和趋势分析能力,从复杂多变、毫无眉目的市场行情中发现机会,占领先机,这样,才能快人一步,抢占市场,获得更好的经营效益。

1999年3月阿里巴巴成立,2007年阿里巴巴成功上市,市值高达200亿美元。在这8年间,马云之所以能够用50万元的资本,把公司变成一个市值超过200亿美元的大企业,与他敏锐的市场洞察力和趋势分析力有着密不可分的关系。

有人曾惊叹马云的能力,也有人认为马云的成功纯粹是撞上了大运,而马云自己则谦虚地说:“我是骑在盲虎背上的盲人。”他之所以这么说,是因为他对互联网一窍不通,但是他对市场有着敏锐的洞察力和分析力,他有一双发现机会的眼睛。

马云是土生土长的杭州人,他对中小企业的趋势有着深刻的体会,他认为中小企业严重缺乏购销资讯,产购信息的不对称,以及国际业务和转口贸易的成本偏高,这些问题严重影响中小企业主,但他们没有办法解决这些问题。从这里,马云看到了机会:中小企业电子商务将是未来的一种趋势。于是,马云利用互联网,创办了阿里巴巴。

然而,在阿里巴巴创办后的一段时间,很多中小企业主对电子商务持观望态度,因为虚拟的网络世界难以取得他们的信任。而在现实的社会里,人们渴望与诚信的人打交道,在这种情况下,马云在2001年推出了“诚信通”,它的诞生宣告网上信用时代的到来——这是全球第一款交互式网上信用管理体系。

有人说,在“诚信通”诞生之前,所有的商人,无论资金是否雄厚,无论从事什么样的行业,大家的身份都是平等的,但是在“诚信通”推出之后,不同的商家就有不同的身份,有些商家是良民,而有些商家是“黑店”,良民也有“高级”和“初级”、“中级”之分,诚信度越高的商家,生意自然越好。这极大地纯洁了电子商务的市场环境。无疑,这是马云打的一手漂亮的牌,这得益于他的独特眼光。

著名的管理大师彼得·德鲁克曾用这样一句话形容真正的领导者是“寻找变化,并积极反应,把它当作机会充分利用起来的人”。世界处于变化之中,许多事物都隐含着机会,经商就是发现这些机会。如果你能对市场保持一种高度敏感性,拥有一种灵动的触觉,那么,就可以更好地把握转瞬即逝的商机。

任何一种潮流或趋势,都是在社会发展过程中慢慢积累而成的,积累到一定程度,才会演变成一种大趋势。如果你能准确地预测未来,根据未来市场的需求做准备,那么你就更容易获得成功。

“塑胶花大王”李嘉诚的成功,与他敏锐的市场洞察力密不可分。李嘉诚有个习惯,那就是每天看塑胶业的动向信息,从中发现商机。一天,他在翻阅英文版《塑胶》时,读到这样一则消息:意大利一家公司已开发出利用塑胶原料制成的塑胶花,并即将投入批量生产,推向欧美市场。

李嘉诚据此判断,塑胶花将引起塑胶市场的一场革命。他当即决定前往意大利考察,以便掌握这种生产塑胶花的技术。来到意大利后,他找到了那家塑胶公司的地址。经过两天的奔波,他风尘仆仆地来到那家公司的门口,却发现那家公司戒备森严。也许只有名正言顺购买技术专利才可以,但长江塑胶厂是小本经营,当时根本付不起昂贵的专利费。再说了,厂家绝不会轻易出卖专利。

忽然,李嘉诚看到这家公司招聘工人的告示,于是去报了名,结果被录用做杂工,主要负责清除废品废料。这个工作让李嘉诚有机会在厂区的各工段来回走动,他的双眼恨不得把整个生产流程录下来。每天下班之后,李嘉诚都会急忙回旅店,把观察到的一切记录在笔记本上……

就这样,李嘉诚终于“学满”而归。回到香港后,他快人一步研制出了塑胶花,填补了香港市场的空白。同时,在香港掀起了塑胶花的消费新潮,而长江塑胶厂也由一家小公司蜚声香港塑胶界。1958年,长江塑胶厂的营业额高达一千多万港元,纯利润一百多万港元。

我们要学习的是李嘉诚善于发现商机的洞察力,以及精明的趋势分析能力。若不是他从一则消息中分析出塑胶花将引起塑胶行业的一场革命,也就没有意大利偷师学艺,更不会有后来的“塑胶花大王”。

洞察力和趋势分析能力是领导者必须具备的素质,有了这种素质,才能看到别人看不到的机会,才能帮助公司抓住转瞬即逝的商机,以小博大,取得较大的收益。然而,洞察力不是天生的,而是在经营企业的过程中,不断锻炼出来的。借鉴下面几点,有助于更好地培养洞察力和趋势分析能力。

(1)寻找市场空隙

作为一个领导者,没有见缝插针的本领是不行的,因为机会往往存在于别人忽视的角落和缝隙。经营企业就是为了获得更大的利益,企业家往往把眼光放在看得见、摸得着、有大利润的行业和项目上,而那些费精力、效益低的项目,很多商家不愿意涉足。然而,这并不代表这些地方不能给企业带来巨大的利润,也许别人不愿意涉足的领域。恰好是一座未被挖掘的金矿。如果你深入地分析这些被忽视的领域,说不定就能发现巨大的商机。

(2)关注市场变化

市场总是处于不断变化之中,变化中蕴藏着巨大的商机。就像马云创办阿里巴巴,正是抓住了互联网带给人们思想上的变化,才取得了巨大的成功。再比如,伊利、蒙牛等乳业正是抓住了人们追求健康、补充营养的心理需求,才获得了空前的成功。再比如,现在轿车数量剧增,汽车销售、修理、配件、清洁、陪驾等方面就有很多机会。

(3)瞄准政策转向

经济与政治永远不分家,政府政策、法律法规等能直接或间接地影响社会经济的发展。例如,政府出台房产税政策,对房地产业就会产生影响;政府出台汽车限购令,会对汽车行业产生影响;再比如,国家在“十一五”规划中大力提倡使用“绿色能源”,有些企业顺势而为,研发太阳能产品、风能产品,就获得了巨大的市场利润。

(4)关注稀缺资源

物以稀为贵,最稀缺的东西就是资源,就是金钱,看看每天不断上涨的石油价格,你就知道:石油是稀缺资源。一般来讲,稀缺资源是指供不应求的东西,如果你能抓住大众的消费需求,生产出他们需要但市场上难以买到的产品,那么你就会获得源源不断的利润。

大胸怀,大气魄,成就卓越领导者

企业管理是一个做人做事的过程,在这个过程中,领导者能否做到大肚能容、宽厚待人,能够做得到眼观六路、耳听八方、胸怀全局、心怀天下,很大程度上决定了企业能否长远地发展。因为宽厚待人,才能广结人缘,才有可能得到员工的支持,因为胸怀全局,才不至于目光短浅,拣了芝麻丢了西瓜,这是一种大气魄。

很多时候,大胸怀与大气魄是紧密联系的,很容易理解的一点就是:大胸怀表现为不与人计较,为的就是从长远来看,与人为善,使自己多一个朋友,少一个敌人。这一点在企业管理中显得尤为重要。有些领导者嫉贤妒能,害怕下属抢了自己的风光,于是处处打压下属,这就是典型的缺少胸怀和气度的表现。

提到三国时期的周瑜,很多人就会产生刻板印象,认为周瑜嫉妒心强,心胸狭小,其实并非这样的。程普是东吴的老将,他原先与周瑜不和,两人关系相当紧张,但是周瑜并没有因程普对他不友好而报复。相反,他把程普的不友好抛之脑后,选择了大度宽容,后来,程普被他的宽宏大量感动了,两人成了挚友。程普还用“饮醇醪自醉”来评价与周瑜的交往,意思是与周瑜交往,就像喝了又浓又醇的美酒,让人心爽神清。由此可见,大胸怀是化解矛盾、消除隔阂的良药。

身为企业管理者,不但要在做人方面有大胸怀,还要在做事方面有大气魄,这样才能让你的领袖气质影响更多的员工。在这一点上,李嘉诚值得我们学习。李嘉诚当年创办塑胶厂时,将厂子的名字定为“长江”,他的解释是:“长江不择细流,故能浩荡万里。长江之源头,仅涓涓细流,东流而去,容纳无数支流,形成汪洋之势。日后的长江塑胶厂,发展势头也会像长江一样,由小到大。长江是中国的母亲河,是中华民族的骄傲,未来的长江集团,也应该为中国人引以自豪。长江浩荡万里,具有宽阔的胸怀,一个有志于实业的人,理当扬帆万里,破浪前进,去创建宏图伟业。”

在做人做事做生意的过程中,李嘉诚总是提醒自己多一点大度、多一点让利。他说:“重要的是首先得顾及对方的利益,不可为自己斤斤计较。对方无利,自己也就无利。要舍得让利使对方得利,这样,最终会为自己带来较大的利益。我母亲从小就教育我不要占小便宜,否则就没有朋友,我想经商的道理也该是这样。”正是这种胸怀天下的大志向和大气魄,促使李嘉诚不断将事业做大做强。

无独有偶,格力集团的董事长董明珠也是一个拥有大胸怀和大气魄的人。在营销界,她被誉为传奇人物。这不仅在于她为格力创造了前所未有的营销模式,更在于她对营销保持着与众不同的态度。

很多人在搞营销时,都会赔尽笑脸、说尽好话,跟在客户身后,服务周到,但是董明珠搞营销却不这样,她总是开宗明义地告诉客户:如果你不按我的规矩来,就别和我玩这个游戏。结果,客户围绕在她身边抢着付钱,还对她保持十二分的敬佩。这到底是怎么回事呢?

有人曾问董明珠:“你怎么敢肯定,客户会按照你的规则跟你玩游戏呢?”董明珠说:“因为我的出发点不是我个人的那一点眼前利益,我手中把握的是合作双方的长远利益。”看到这样的回答,我们就不难理解为什么客户愿意与她合作了。

另外,董明珠还是一个有大气魄、大格局的领导者,她的一位下属曾表示:“董总特别善于观察,而且反应敏捷,在你还没开口之前,她已经知道你要什么;她也会让你明白,她手里掌握的正是你想要的——她永远控制着大局的进程。”

领导者的大气魄、大格局很大程度上表现在企业战略的制定和企业长远的规划上。就像董明珠这样,站在“大格局”的角度上,统筹内部和外部的一切资源,将利益最大化发挥得淋漓尽致。这一点在威盛电子董事长王雪红身上也有典型的表现。与董明珠向营销渠道的强权发起挑战大同小异,王雪红在威盛电子创立不久,就敢于向行业巨头英特尔叫板,结果一战成名。

王雪红向英特尔挑战并不是哗众取宠、借故炒作威盛的知名度,而是因为她从一开始就看准了中国电子公司不能永远都做“高级作坊”的趋势,必须拥有自己的芯片技术。结果,威盛在她的领导下,一点一点做技术,一点一点赢得市场,最终的结果是威盛和英特尔、AMD并称为全球三大芯片生产商。

敢于挑战是大气魄,这需要勇气,需要胸怀,需要长远的规划和大格局上的把控。企业领导者就应该具备这些素养,要学会着眼未来,积极地为明天准备;要学会掌控全局,从局外人、多角度观察企业的运营,判断企业的健康情况,判断它的发展阶段,并且根据观察和判断,来加以掌控企业的运营和走向。

领导者的大胸怀、大气魄还表现为敢揽天下英才、敢用天下将才、相惜天下帅才,还表现为立意高远、气魄夺人、决断、坚持、承担责任、承认错误。如果你做到了这些,那么你的领袖气质就会发挥强大的正能量,从而带领企业走向明天的辉煌。