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第36章 修炼领导力,培养卓越的领袖气质(1)

成功之道就是:小公司做事,大公司做人

“小公司做事,大公司做人。”这句话想必你早有耳闻。一位企业管理者曾说过这样一段话:“我工作20余年,做了10多年的管理,大小公司换了好几个,对大公司和小公司的管理差别,有很深刻的感想,归结于一点,两者的差别就是:大公司做人,小公司做事。”为什么小公司做事,大公司做人呢?这当然是有原因的。我们先来看一看小公司和大公司各自的特点和利弊。

小公司的特点是:个人升迁空间大、可以身兼数职、工作自由、报酬诱人,很容易得到管理层的重视,但是企业制度、培训体系不完善,工作的稳定性和福利待遇没大公司那么好。大公司的特点是:福利待遇好、管理制度完善、工作条件成熟、靠精英决策、用企业文化影响员工,尤其是在员工的培养上,有着系统化的发展计划。但弊端是一个螺丝一个钉,什么都按程序化。

有句话说得好:“小公司为你骄傲,你为大公司骄傲。”这句话很好地总结了小公司与大公司的不同情况,在小公司,如果你是个人才,很容易被发现,很容易受到重用。在大公司,即便你是一个“打酱油”的,你在别人的眼里,也会充满“才华”,别人提到你时,往往羡慕地说:“你在国际大公司,有能力啊!”正是因为有这样的差别,我们更应该牢记:小公司做事,大公司做人。

小公司是老板自己的,老板的目的很明确——赚钱,最大限度地赚钱。所以,如果你有能力,能给公司创造效益,那么,老板就会喜欢你。反之亦然,如果你想赚钱,想赢得老板的器重,你就必须把该做的事情做好,凡事主动承担,为老板出谋划策,在老板想到之前想好办法,在老板想不到的时候你也能想到办法。

日本“经营之神”松下幸之助曾经说过:“企业家的使命就是赚钱,如果不赚钱那就是犯罪。”英特尔公司的首席执行官格鲁夫也是这么说的:“一个企业家赚钱叫道德,企业家不赚钱就是缺德。”因为当企业不赚钱时,当企业存活不下来时,势必会给社会、给员工、给老板自己带来更大的损失。世界上,每天都有很多公司破产,半途夭折的公司不计其数。据统计,日本90%以上的公司在3年之内消亡。所以,老板先让公司活下来显得尤为重要。

前面我们提到过,对小公司来说,战略就是赚钱、活下来。至少在创业阶段,最重要的是先挣到钱,保证企业活下来,然后再考虑进一步发展壮大的问题。而在大公司,公司的福利待遇完善,出门打车有报销,手机话费有报销,吃饭有报销,出差住的是星级宾馆,坐的是商务舱,天天西装革履,出入豪华写字楼。在这里,人多眼杂,你有能力,高层不一定能发现,但如果你不会做人,“坏事就会传千里”,周围的同事及高层都看在眼里。

更重要的是,很多大公司都有“政治斗争”、“拉帮结伙”的现象,不同的派系之间勾心斗角、争权夺利。在这种情况下,如果你跟对人、站对队,就会安全得多。所以,在大公司你要看清公司的主流派,要抱住“粗腿”。在大公司里,大家都是“打工仔”,人人心里都有小算盘。因此,大家的出发点都是对自己有利才行。

在大公司做人,不是指玩阴谋、耍手段,而是堂堂正正地做人,做一个正直、公正、有担当的人。联想集团创始人柳传志就是这么认为的,他的做人理念在商界广为流传。他认为经营大公司,注重做人是根本,这种理念源于他的父亲柳谷书清白做人、公私分明的人生境界。

柳谷书是香港中国专利代理公司的创始人。20世纪90年代,公司的资产就达到了数亿元,但柳谷书还是经常步行上班,他和柳传志的母亲住在一个一房一厅的斗室里。有一次,柳传志去看望父母,看见父母在一个不到8平方米的厅里忙着帮他整理褥子,顿时潸然泪下。父亲节省的生活作风,深深影响了柳传志。

柳传志认为,父亲做人的正直和清白永远是他学习的榜样。年轻时,柳传志遭遇坎坷或面临考验时,父母总是对他说:“我的孩子,不管你做什么,只要做一个正直的人都是我的好孩子。”柳传志把这句话铭记在心,指导着他未来几十年的人生道路。

在父亲的悼词中,柳传志写了这样一段话:“我们兄弟姐妹几个,工作性质不同,事业有大有小,但我们每个人挣的每一个铜板都是干干净净、清清白白的,我们永远不敢忘记,我们是您的孩子!”这是柳传志对自己的评价,也是他能够把精英聚拢起来,把联想工作做好的关键所在。

作为一名管理者,如果你在小公司,你首先应该脚踏实地地把工作做好,练好“金钟罩、铁布衫”的业务硬功。然后,再“择良木而栖”,跳槽到大公司,并在那里练好“吸星大法、九阴真经”的做人软功。如果你在大公司能和各个部门员工和谐相处,你能“混得开”,那么你的人际交往能力也会成为你职业晋升的筹码。当你坐上更高的管理职位时,如果你能做好人情投资,施展个人影响力,那么当你登高振臂时,下属们将一呼百应。

经营企业靠的是“王道”,而非“霸道”

经营和管理企业,有两种不同的思路:一个叫“王道”,一个叫“霸道”。所谓王道,指的是做一个产业,要和别人合伙来做,一起把产业做大,让大家都有钱赚,使大家的路越走越宽。所谓霸道,是指一人独大,这个产业我全做,形象地说就是“走我的路,让别人无路可走”,垄断就是典型的“霸道”经营。

作为企业管理者,如果不坚持王道的经营策略,而是走霸道路线,甚至走“贼道”路线,那么不但损人,而且终将损害自己。有这样一个案例,值得我们深思:

有个县级企业每年的销售额在5000万元以上,生意做得有声有色。随着生意越做越大,公司的老板赵先生也越来越牛气。

同行有家小公司的老板王先生想拜访赵老板,和他洽谈一个很好的合作项目,但是去了几次,都没见到赵先生。因为他不是在开会,就是在接待客人。最后一次,王先生终于见到了这位牛气的赵老板。

对于王先生的来访,赵老板没有表现出丝毫的热情,他坐在老板椅上,身子都没动,接过王先生的名片,也只是看了看,然后对王先生说:“我们公司是当地的行业老大,不会和你们这样的小公司合作的,而且我告诉你:两年内,我们将会垄断这个行业……”

赵老板不过是一个年销售额超过5000万的企业老板,他的霸气体现出来的更多是愚昧和可笑,一个不懂得与同行搞好关系,不懂得与同行合作的企业,恐怕很难继续做大做强。因为一个实力强大的企业,往往依靠几个主要产品或业务赢利,有些产品或业务并非行业最强的,这就好比一个人,他的能力很强,有很多优势,但在某些方面,他也有不足。如果企业管理者能够认清形势,认清自己的劣势,通过与同行企业合作,实现优势互补、取长补短,那么就可以实现双赢,于人于己都是有利的。

再者,从竞争态势上来看,在某一行业、某一地区形成“一强多弱”的格局之后,即便“一强”处处占据上风,但如果“多弱”联合起来,一起对抗“一强”,“一强”也不一定能完胜。而且市场处于不断变化之中,企业的口碑很重要,“一强”能否聚拢下线企业,能不能得到其他企业的支持和消费者的认可,很大程度上决定了企业的命运。因此,企业实力再强也不要处处显露“霸气”,因为做人不能太“霸道”。

某公司的张经理发现市场上出现了窜货,于是向总经销商反映情况。总经销商对此反应冷淡,嘴上对张经理说:“我马上派人去查,查出来就要严厉处罚。”但过了几天,总经销商依然没有查出货是从哪里发出来的?没办法,张经理只好亲自出马,去零售商店询问情况,通过层层查下去,最后发现是总经销商自己窜的。张经理非常气愤,但为了赚钱,不好与总经销商撕破脸皮,但是心里却想着:“你和我耍心眼,看我以后怎么对付你,吃了我的,早晚让你吐出来!”

案例中,那位总经销商的行为不仅是“霸道”,更是“贼盗”。他在经商中违反了诚信原则,用非正当手段谋利。这种做法只会引起合作伙伴的极大反感。这样的总经销商,早晚会砸烂自己的招牌,因此,我们应该引以为戒。

作为一家实力较强的企业,也许在某一时期、某一区域,你的成功会引起同行的敬重,但是作为管理者,千万不要自以为是,认为天下是自己的,霸道得不可一世。要知道,得人气者得天下,无论你的企业实力多么强大,如果“失道”,必然寡助。李嘉诚那种“有钱大家赚”、“要对手不要敌人”的经营思想,值得每一位企业管理者学习。

华人首富李嘉诚的生意做到了全世界,但他却没有任何“霸道”作风。相反,他处处表现得很平和,对待同行企业,十分尊重和友好,充分彰显了“王者风范”。当年牛根生等企业家组成一个团队,一起来拜访李嘉诚,当时李嘉诚已经79岁了,但他早早地守候在电梯前。当代表团从电梯里走出来时,他一一和他们握手。席间,李嘉诚逐桌坐下,和每一位成员亲切交谈,回答他们的提问。当代表团告别时,李嘉诚再次将他们送到电梯。从李嘉诚的表现和他一贯的经营思想来看,他所奉行的是“王道”经营思路,绝非“霸道”经营思路。

李嘉诚曾经说过:“做事要留有余地,不把事情做绝。有钱大家赚,利润大家分享,这样才有人愿意合作,假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就会财源滚滚来。”

俗话说得好:“多一个帮手,就多一条出路。”做生意也应与人为善,而不能不顾同行的利益,否则,就很容易树敌,就会把生意做得越来越孤立。反过来,如果像李嘉诚那样,即使自己是一家独大,也懂得与人合作,并考虑合作者的利益,达到利益均沾,虽然短期内可能少赚一点,但从长远来看,会获得数不尽的合作机会和源源不断的利益。这样才能把生意越做越大。

好的领导人必须是造梦大师

有人说,优秀的领导人需要“两把火”,一把火燃烧自己,让自己在任何情况下,都能保持激情和梦想;一把火燃烧团队,激励别人,使整个团队都保持热情。古往今来,所有伟大的领导者都是优秀的造梦大师,他们不但自身保持激情和斗志,还善于帮员工造梦,以激励员工。

什么是造梦呢?它主要表现为帮员工树立愿景和目标,让员工明确自己的职业奋斗方向,使员工告别浑浑噩噩的工作状态,每天都为自己的梦想和目标而努力,这样他们才能充实地工作和生活,才能拥有一个充满希望的前程。

庆盛控股集团在短短的3年时间内,净利润翻了好几番,这种惊人的速度,可以说在同行都是难得一见的。每个“庆盛人”的脸上都流露出发自内心的自信、乐观和激情,他们和公司一起实现了脱胎换骨。庆盛的管理秘方是什么呢?答案是:梦想激励法。

每个庆盛的领导者,都是一个优秀的造梦大师。他们利用梦想成就自己的同时,也成就了一个个普通的员工,使他们在自己的职业旅途上不断进步,不断取得更多的成就。刘进军就是梦想激励的受益者之一,年仅30岁的他已经是庆盛控股集团的人力资源部经理。如今,他也是一位颇具能力和经验的管理者,但是谁也不知道,他刚进公司时,只是一位基层的机修工。

刘进军是一名中专毕业生,1998年刚来到庆盛控股集团时,是一名小小的机修工。作为一名外来建设者,刘进军当时的想法很简单,他只想踏踏实实地工作,并没有想到日后有多大的晋升空间。由于在工作中表现出色,刘进军在1999年做了值班长,2002年他成为车间主任,2005年被调到企业管理部工作。再在不久的后来,他成了庆盛控股集团的人力资源部经理。

刘进军表示,他之所以有今天与公司领导者的帮助分不开,因为领导者一直在帮他造梦,鼓励他实现梦想。在刘进军看来,他的传奇晋升在公司并不少见,冯校锋就是一个鲜活的例子。他大学毕业后在公司工作三年,如今已经是公司的办公室主任,比起许多还在基层打拼的同学,他已经算得上是相当不错了。

冯校锋非常清楚自己成功的原因,他说,从进公司的第一天起,公司就为员工培训“梦想”,正因为如此,他才会对人生充满美好的期待。在培训结束后,公司还帮他一步步实现了梦想,并让他有了新的梦想。

与抽象的梦想相比,具体的、经过努力可以实现的目标对员工更有激励性。身为管理者,在帮员工制造梦想的同时,更应该帮员工将梦想具体化,为员工制定实现目标的计划,激励员工一步一个脚印去努力,将目标变成美好的现实。

成立于2000年的某高科技公司,主要为电脑的软硬件服务。公司创立仅两年,公司的全年销售额就突破了1000万大关,在当地已经威风八面。这家公司之所以发展迅速,与公司老板的经营管理理念是分不开的。

老板是一个优秀的执行者,也是一个充满浪漫气息的人,他喜欢“做梦”,还喜欢为员工造梦。他经常和员工谈论梦想,鼓励大家树立目标并为之努力。他将梦想划分为三个阶段,第一阶段是短期的目标,第二阶段是中期的愿景,第三阶段是长期的理想。为此,公司有时候还会特意召开管理会议,在大会上,老板动员每位管理者说出自己的梦想,然后让大家一起讨论如何才能实现这个梦想。与此同时,老板也鼓励他们唤起部属的梦想,帮部属树立具体的目标。

有的下属会说:“我的目标是在两个月内挣到10万元钱。”有的下属说:“我的愿望是和爱人去巴黎旅游。”有的下属说:“我的目标是两个月内买一款最高端的笔记本。”每次听完大家的目标或梦想,老板都会组织一个讨论会,他说:“大家的梦想很好,但首先要确认一下,能否在短期内实现,为实现这个目标,你们计划怎样做?”

通过引导和激励,老板将公司每个月、每个季度的营销目标分解到各个部门,每个部门在各自目标的激励下,在部门领导的统帅下,各个部门奋发向上。当大家完成目标时,公司会给予相应的奖励,超过目标的额度越大,所获得的奖励越多。有时候,公司结合各部门的目标完成状况,组织各部门员工外出旅游,这很好地激励了大家,使全体员工充满激情地对待工作。

一个健康的企业应该有自己的企业梦想,一个伟大的企业,应该帮员工创造梦想,并激励员工实现自己的梦想。作为管理者,如果你能让每个员工在梦想和目标的指引下去工作,那么企业将充满希望。如果你的员工在你的企业没有梦想,没有目标,只是为了赚钱,那么他就不可能把企业当成自己的家,把工作当成自己的事业,就不可能迸发出激情、释放出潜能,员工的执行力、企业的效益就难以获得保障。所以,好的领导人必须是造梦大师,是目标激励大师。