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第25章 少数人才懂的智慧——四两拨千斤的情感投资艺术(1)

无事也登三宝殿,人脉维系需保鲜

朋友之间的感情发展,就像银行业务中的零存整取,平时一点一点地储蓄,到了一年两年后就有一笔钱了。朋友之间的关系同样需要维护和经营,平时互相不来往,相当于不存钱;有事才想到找朋友帮忙,相当于从存折中取钱,只取不存,存折迟早会空的。

你有没有这样的经验:当你遇到了困难,你认为某人可以帮你解决,你本想马上找他,但后来想一想,好几年没联系了,人家结婚、生孩子、生病住院这样的大事你都没去,现在有求于他才想起来找他,会不会太唐突了,甚至因为太唐突而遭到他的拒绝?反之也是一样,如果有朋友用到你的时候才来找你,才跟你套交情,你明明伸手就能帮上忙,也会借口帮不了而推掉了。

法国有一本名叫《小政治家必备》的书。书中教导那些有心在仕途上有所作为的人,必须起码搜集20个将来最有可能做总理的人的资料,并把它背得烂熟,然后有规律地、按时去拜访这些人,和他们保持较好的关系。这样,当这些人之中的任何一个当起总理来,自然就容易记起你来,大有可能请你担任一个部长的职位了。

人脉维护:学会在口渴前挖井你的人脉价值百万这种手法看起来不大高明,但是非常合乎现实。一本政治家的回忆录中提到:一位被委任组阁的人受命伊始,心情很焦虑。因为一个政府的内阁起码有七八位部长,如何去物色这么多的人?这的确是一件难事,因为被选的人除了要有适当的才能、经验之外,最要紧的一点,就是“和自己有些交情”。

在建立社交网络时记住:永远不要消失。消失比失败还要糟糕。现代社会,大家都忙于自己的事,很难有时间聚在一起聊天、吃饭。如果你不知好歹地三天两头找朋友聊天,朋友也会不胜其烦。那么,如何和这些朋友经常保持联络呢?有时候实在是一件令人感到头疼的事。其实,朋友之间的联系不一定要频繁,按以下的方法去做,既可以节省你的精力,又可以增进感情。

(1)节假日打个电话或发个邮件

朋友不在一个城市,或者工作忙,没有时间招呼你,你可以在他闲的时候打打电话、发个邮件。不要在朋友上班时间打电话,因为对方可能会说,我现在正在开会、正在上班,最好选在节假日。如果朋友连节假日都在忙于应酬,你最好就发个邮件吧。对这些太忙的朋友,或者以忙为借口的朋友,你最好不要轻易打扰他,但是,不要不联络他。

汽车销售大师乔吉拉德每月都会给所有的客户寄卡片。平均一月要寄出16000~17000张卡片。他并不像其他汽车经销商那样,在卡片上写一大堆“大降价”、“跳楼降价”、“疯狂甩卖”、“独家降价”之类的话,而是在1月份写上“新年快乐”,2月份写上“情人节快乐”等,然后签上自己的名字寄出去。

一年12个月里面,人们每月都会收到他精心寄送的卡片。持续的人脉资源积累,为乔吉拉德赢得了空前的成功,他一生总共销售了13001辆车,最高单月销售纪录为174辆,平均每日售出约6辆车。这些纪录自他1978年1月宣布退休后,至今仍未有人能打破。

(2)和爱好相同的朋友定期举行活动或者小型聚会

小刘和几个朋友都是户外运动爱好者。他们经常在周末和节假日期间集合在一起,找个地方,痛快地玩上几天。小刘时间比较充足,他每周都会和不同的朋友一起出游。大家在旅途中除了讲旅途见闻之外,还会交流自己的工作、生活。有这些朋友在,小刘有事招呼一声,哥们儿都会全力相助。

(3)注意人脉成本

和你来往的未必都是生死之交,他们会在乎和你来往的成本。小王公司来了个新同事,人很热情。一个月后,新同事宣布她周六结婚。小王和七八个同事硬着头皮凑了份子。同时,对这位新同事从心理上感到厌恶。热情背后的目的让人实在难以接受。

朋友要交,但是如果对方顾忌到和你结交的成本时,就会感到有压力。所以,你和对方保持联络时一定要考虑到这一点。我们都有一个体会,朋友一起吃饭,付账的那个硬充门面,但白吃的面子上也不好看。出于礼貌,对方也要回请,朋友嘴上不说,心里为难。

不要表现出对朋友有所企图。小李请小敏吃了一顿饭,但代价是小敏买了一份他本来并不想买的保险。虽然并没有因此而破坏他们的友谊,但小李的做法确实不妥。如果你的每一次联系都带有回报性质,朋友自然会觉得有压力,而不再愿意与你来往。平时和朋友联系,最好选择一些不需要付出成本但却会增加友情的办法。以得到免费门票为名,请朋友去看看电影、球赛等,也不失为一种好的办法,既不让对方觉得有压力,朋友也不需要刻意回礼。

(4)利益共赢式的联系

如果你是企业领导人,“没事常联络”所包含的对象就更扩展一层,在没事的时候不仅要与自己私人的朋友经常保持联络,而且要与政府、供应商、经销商等利益相关群体中的重要部门或人员联络,增进彼此的感情。尤其要重视与政府建立良好的关系,主动与政府合作,主动与政府常来常往,主动向政府汇报自己的构想、计划及企业的情况、困难,并经常向政府提供有关企业的资料,让政府了解企业的发展情况。通过长期来往可以培养企业与政府之间的感情,积极地消除或化解彼此之间的矛盾与摩擦。特别是当在这种公共关系交往中建立了良好的关系后,对企业与政府的沟通、企业问题的解决以及个人事业的成功都是很有帮助的。

不要断了和客户的联系,如果你只有需求时才和客户联系,客户会婉转地告诉你,他刚和新客户签了进货合同。如果你常和客户联系,没准儿他会主动找你,跟你说:“我这里有笔单子,你要不要做?”

还要注意的是,和一个人保持长久而密切的关系,取决于你联系的频率而不是取决于你们在一起的时间。比如,你一个月和朋友联系三次,每次接触三分钟,比你一个月和朋友联系一次,在一起待三个小时更容易增进感情。

“冷庙”烧热香,自有贵人帮

每一个人在工作和生活的不同时间,都可能出现最需要别人帮助、关心、支持、鼓励乃至同情的时候,他如果是你的人脉对象,在他最需要的时候,你应该陪在他身边。或者是义不容辞地冲锋陷阵,或者是风急火燎地忙前忙后,哪怕是你默默地同他在一起,什么都不做,哪怕是你的一句鼓励的话语、一个同情的眼神,哪怕是你与他一起大笑、一起痛苦、一起着急、一起担忧,他都会感到真正的友谊的存在,都会在内心深处感激你。

老张曾担任某公司的总经理,每年年底,他都忙得不可开交,客人提着大包小包来去不断。可是等他退休离职后,门前冷落车马稀,昔日送礼的人一个也不见了。正在他心情寂寞的时候,以前的一位下属带着礼物来看他。在任职期间,老张并不是很重视这位职员,可是来拜访他的竟是这个小职员,不禁使他感叹良久。两年后,老张被原公司聘为顾问,他很自然地把这位来看他的职员提拔了起来。

人得意时,需要朋友对他前呼后拥,体验一种胜利的感觉,然而,这些围在身边的朋友,究竟有多少是为了利益而来的呢?只有在人落难时,才会知道哪些是真正的朋友,哪些只是酒肉朋友。患难见真情的友谊才是长久的。

人在落难时,最需要友谊。对那些会“投人”的人来说,落难英雄往往是“潜力股”,适时地烧烧冷香,将来对方飞黄腾达时,才会记得自己。但“冷庙烧香”,最好出于诚心、真心,这样我们才会真正地开心。

也有喜欢“热庙烧香”的。热庙毕竟是当权者。然而,热庙香客太多,你若是个小人物,谁又能记得你是谁?你的香火钱少了,对方反而觉得你小看了他。但冷庙的菩萨就不是这样了,平时冷庙门庭冷落,无人礼敬,你却很虔诚地去烧香,神对你当然特别在意。如果有一天风水转变,冷庙成了热庙,你有事去求他,他自然特别照应。

但凡落难英雄,往往都有东山再起的决心和实力。你的一臂之力,也许就是他站起来的支点。如果你认为对方是个人物,就该及时结交,多多来往。如果自己有能力,更应给予适当的协助,施予物质上的救济时,不要等他开口,随时采取主动。有时对方很急着要,又不肯对你明言,或故意表示无此急需。你如得知情形,更应尽力帮忙,并且不能有丝毫得意的样子,一面使他感觉受之有愧,一面又使他有知己之感。寸金之遇、一饭之恩,可以使他终身铭记。他日否极泰来,也绝不会忘了你这个知己。

宋江为什么得到那么多英雄好汉的尊敬,因为他总是在别人最需要帮助的时候出现,因此人们才称他为“及时雨宋江”。“及时”非常关键,帮得早,不如帮得巧。帮得巧,救人于危难,就帮出一大帮两肋插刀的兄弟来。所以宋江落难时,一呼百应,转眼间就能拉起一竿子兄弟来。

战国时期,有一个名叫中山的小国。有一次,中山的国君设宴款待国内的名士,当时正巧羊肉羹不够了,无法让在场的每一个人都喝到。有一个叫斯马子期的人因没有喝到羊肉羹而怀恨在心,到楚国去唆使楚王攻打中山国。楚国是个强国,攻打中山易如反掌,中山被攻破。国王逃到国外,他逃走的时候发现有两个人跟着他,便问:“你们跟来做什么?”两人回答:“从前有一个人曾因获得您赐予的一碗食物而免于饿死,我们就是他的儿子。父亲临死前嘱咐,中山有任何事变,我们必须竭力帮助,甚至不惜以死报效国王。”

中山国君听后感叹地说:“给予不在乎多少,而在于别人是否需要;施怨不在乎深浅,而在于是否伤了别人的心。我因为一杯羊羹而亡国,却由于一碗食物而得到两位勇士。”

人在风光得意之时,你一个稍微冷漠的眼神都会让他心生恨意。人在落难之时,你一个关切的眼神也同样会让他感激万分。热庙难烧香,相比之下,冷庙之时更见人心。当然,热庙的香仍要烧,冷庙的香也要烧,热庙变冷庙时,你的香不妨继续烧。

虽然我们的目的是把人脉变钱脉,但有些钱并非要用心才看得见。中山国君施一碗饭时未必求什么回报,但行善者必有善报。冷庙烧热香,我们拜的是英雄,帮的是有需要之人,他日的回报,其实不必太在意。不求回报之报,才是最大的回报。

关键时刻拉人一把,他人为你做牛马

英雄落难,壮士潦倒,是常见的事。但英雄毕竟是英雄,只要一朝交泰,仍会有一飞冲天、一鸣惊人的风光。这不是迷信,而是在教我们交友之道。

日常生活中,我们也应该多结交一些落难英雄,同样是一点恩惠,但是对于有难处的人来说这却是天大的人情。做人千万不要太过势利,看到别人发达,便使尽浑身解数扯上一点关系,一见别人落魄,就立刻消失得无影无踪。要想在关键时刻得到贵人相助,自应在平时就应该“多烧冷香”,交“落难英雄”,而这要完全是出于敬意和好心,不是为了达到某种目的,更不是一种交易。

我们常说“三十年河东,三十年河西”。这句话用来形容一个人地位的变迁。一个人一生不会一直落魄,也不会永远辉煌。总有一天,那些曾经落魄的小人物,也许有一天会变成人人都想巴结的大英雄。

要想积累人脉,就要把目光放长远一点,交一些实力雄厚的朋友无可厚非,但那些落难的英雄也不要忘记,关键时刻拉他一把,等有一天他成长起来,一定不会忘记你的恩情。不一定达到“投之以桃、报之以李”的效果,但是能够多结交几个有潜力的朋友,在日后也能助自己一臂之力。

成刚新成立了一家公司,因为公司刚刚起步,资金周转不过来,便向身边的好友借钱。可这些平日里哥们长哥们短的好友,到了关键时刻一个个都摇头称难。只有刘庆,他见成刚有困难,也没顾虑太多,就借了一些给成刚,稍微地伸了下援手。虽然只是一笔小钱,但是却帮了成刚一个大忙。

就在借钱给成刚之后,刘庆在美国办了一个自己的律师事务所,专门受理移民的各种事务和案件。在他的努力下,这家律师事务所在当地也算有了一些名气,财富也随之滚滚而来。之后他将公司搬到了繁华街区,并有了自己的雇员和秘书。

可正当他事业如日中天的时候,他受朋友蛊惑将所有资产都投入了股票,最后几乎亏损殆尽。由于美国移民法的修改,职业移民额削减,刘庆的律师事务所也渐渐门庭冷落,经营不下去,最后破产了,他最后连回国的机票钱也没有了。

就在这个时候,他接到了成刚的电话,成刚说自己可以赞助他,还帮他重新开始开创事业,就当是报他以前的恩情。令刘庆没想到的是,自己当初的一次小小“善举”,居然会为自己带来这么大的帮助和改变。

人的一生,虽然短短几十年,但是人的境遇却是变化万千。有时你不会意识到,你曾无心帮助过的落难朋友会突然翻身,日后反而成为你的贵人,使你的生活出现新的转机。

一个人做事最忌目光短浅,平时不屑那些身份低微的朋友,等到自己有难再来“临时抱佛脚”,可那已经来不及了。所以当身边的朋友失意时,就该及时接纳,关键时刻拉他一把,给予其力所能及的帮助。不管是经济还是精神,只要让他感受到你的热忱和真心实意的帮助,他自然会铭记在心。

若你面临困境,这些昔日的朋友可能就是一棵救命稻草,是把你拉出深渊的大福星。因此,我们在人生路上不要吝啬自己的爱心,不要在朋友需要你的时候转身离开。只有平常你帮我一把,我拉你一下,互相搀扶着走,才能更好地赶路。

有的人虽然现在看起来能力很平庸,然而风云际会,说不准有一天他也会成为人人敬仰的大英雄。当然,这些友谊之花,必须经过经年累月的培养,只有你平时真心待人,别人也才会在关键时刻帮你。

《伊索寓言》里有这样一个故事,讲的是一头狮子正躺在草地上睡觉,突然听见一阵呼救的声音,原来是一只老鼠被石头压住动弹不得。老鼠苦苦哀求狮子道:“求你救救我,你救我一命,我将来一定报答您的大恩大德。”狮子觉得好笑,心想一只小老鼠能帮我什么忙?但是救它是举手之劳,便一尾巴扫掉了老鼠身上的石块,老鼠得救了。老鼠连连道谢,而狮子继续睡它的大觉。

说来也巧,狮子刚睡醒,准备去森林里散步,却一不小心陷入了猎人的陷阱,被一张大网捆住了,不能动弹。狮子大声呼救,老鼠听到狮子的吼叫后,就赶过来帮忙。它用牙咬断绳子,狮子恢复了自由。狮子挣脱绳子后,高兴地说:“真没想到,我当初根本不屑你的报答,没想到现在却是你救了我”。

俗话说:善于放长线的人,才能钓大鱼。做人做事切不可急功近利,一张四通八达的人脉网络需要我们平常细心的浇灌、精心的呵护。所谓“人情冷暖,世态炎凉”。趁着自己有能力的时候,多结纳一些潦倒的英雄,使之能为己所用,这样对以后的发展将是个莫大的帮助。