书城励志激发自我
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第9章 应对工作——敬业(3)

在取得了一次战役胜利后,有人问亚历山大是否等待下一次机会,再去进攻另一座城市,亚历山大听后竟大发雷霆:机会?机会是靠我们自己创造出来的。不断地创造机会,正是亚历山大之所以成为历史上最伟大帝王的原因,也惟有不断创造机会的人,才能建立轰轰烈烈的丰功伟绩。

做任何事情总是等待着机会是极其危险的,一些努力和热望可能因等待机会而付诸东流,而机会最终也不可得。

现实生活中,到处充斥着大批失业的人群,给人的印象是社会经济对劳动力的需求不足。但事实上,却同时有很多空缺的职位保留着,在报纸上、人才市场上到处是诚聘员工的广告。不过,人们需要的是那些受过良好的职业训练和勤奋敬业的员工,需要的是有经验的员工,经验就是从实践中得来的,你不从实践着手,何来经验?笔者认识一个刚毕业的大学生,她在找工作时总是有这样或那样的理由不去应聘,我们几个好友还替她着急,可她自己好像不着急,有时说去面试,别人要的是有经验的人,可我没经验,所以不去应聘。

年轻人如果看了林肯的传记,了解他幼年时代的境遇和后来的成就,会有何感想呢?他住在一所极其简陋的茅舍里,没有窗户,也没有地板,以今天的居住目标看,他简直就是生活在露天下——以地为床天为被。他的住所距离学校非常远。一些生活必需品都很缺乏,更谈不上有报纸、书籍可以阅读了。然而就是在这种情况下,他每天坚持不懈地走二三十里路去上学。为了能借几本参考书,他不惜步行一二百里路。到了晚上,他靠着燃烧木材发出的微弱火光来阅读……林肯只受过一年的学校教育,成长于艰苦的环境中,但他能努力奋斗,一跃而成为美国历史上最伟大的总统,成了世界上最完美的模范人物。

伟大的成功永远属于那些富有奋斗精神的人,而不是那些一味等待机会的人,应该牢记,良好的机会完全在于自己的创造。如果认为个人发展机会掌握在别人手里,那么他一定会失败。机会包含于每个人的人格之中,正如未来的橡树包含在橡树的果实里一样。

如果在困境中,林肯说:我没有机会!这位生长在穷乡僻壤茅舍里的孩子,如何能人住白宫,成为美国总统?同时代有许多出生于良好家庭环境的孩子,他们有漂亮的学校,藏书丰富的图书馆,为什么成就反而不如一个茅舍里成长起来的苦孩子呢?不是有许多出生于贫民窟的孩子成为议员,成为大银行家、大商人吗?那些大商店和大工厂,有许多不就是由那些没有机会的孩子们靠着自己的努力而创立的吗?

没有机会,只是失败者的推诿之辞。他们不曾亲眼目睹那些人在实现理想过程中所经受的考验与挫折,他们不明白没有付出非凡的代价,没有不懈的努力,没有克服重重困难,是根本无法实现自己的梦想的。

任何人都要经过不懈努力才能有收获,尤其是现代竞争激烈的社会,你在付出,别人也在付出,想要有所收获,必须要比别人付出更多。社会财富是一定值,大家都在争取,犹如抢篮球,惟有你跳得比别人高方能抢到。

9.展示成绩的妙方

你也许遇到过这样的事情:自己整天忙忙碌碌,忙前忙后,可是就没人注意到你;自认为工作能力强,经常有创见,可总是得不到老板赏识;你经常很努力,做事勤勤恳恳,却得不到老板的肯定。似乎自己的努力白费了,你的价值没有得到老板的认可。是什么原因导致了这种情况呢?应该如何改变这种状况呢?如下的几点建议肯定会有助于你。

1、苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨,即使鞠躬尽瘁也要做好,千万别表现出你做不来或不知从何人手的样子。因为如果这样,老板会认为你不堪重用,不能委以重任,成不了气候,这样你自己主动为自己减轻了在老板心目中的分量。即使不会或不知从何人手,可以先接下任务后再努力想办法解决。正如前面所说的,机会是在不断的努力中由自己制造并发现、利用的。

2、善于承担压力与责任。社会在发展,公司在成长,个人的职责范围也随之扩大。不要总是以这不是我分内的工作为由来逃避责任。当额外的工作指派到你头上时,不妨视之为一种机遇。这需要一个人的勇气,是一个人责任感的表现。你只有这样,老板才会觉得你值得信赖。老板也是常人,他的工作是调动职工的工作热情,并不是自己事无巨细,事必躬亲。所以如果你在他的心中是一个敢于承担责任的形象,他当然会对你另眼相看,委以重任。

3、提前上班。别以为没人注意到你的出勤情况,上司是干什么的,他们可全都睁大眼睛在瞧着呢?如果能提早一点到公司,至少可以显得你很重视这份工作。每天提前一点到达,可以对一天的工作做个规划,当别人还在考虑当天该做什么时,你已经走在别人前面了!这样既能及时完成自己的本职工作,又能给上司留下好的印象,切记你在公司的工作是如何完成工作任务,而不是一味地想如何使老板喜欢。只要完成了任务,那才是对上司的最好的尊重。

4、善于学习。要想成为一个成功的人,树立终生的学习观是必要的。既要学习专业知识,也要不断拓宽自己的知识面,往往一些看似无关的知识会对你的工作起到巨大作用。因为人的能力一般不是只由专业知识来反映的,一个人的综合素质才能更好地展现自己的能力。所以在有时间时就多留意多方面的知识点,并深挖其所以。惟有这样才能不断积累知识,展示一个立体的自我。

5、说话谨慎。工作中的机密必须守口如瓶。工作以外的事或物可以大胆地议论,工作中的人际关系或商业秘密最好不要随便讨论,口无遮拦。“万事通”有时也不一定完全是一个褒义词。

6、反应要快。上司的时间比你的时间宝贵,不管他临时指派了什么工作给你,都比你手头上的工作来得重要,接到任务后要迅速、准确、及时完成,反应敏捷给上司的印象是金钱买不到的。

7、保持冷静。面对任何困境都能处之泰然的人,一开始就取得了优势。老板和客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人,更欣赏能妥善解决问题的人。遇到这种情况的时候,正是你表现自己与众不同的机会。

8、切勿对未来预期太乐观。千万别期盼所有的事情都会照你的计划发展。相反,你得时时为可能产生的错误做准备。期望值越高,可能失望时摔得也越重。

好好把握上面诸多要点,并在实践中总结,你定会受益无穷。

10.和同事恰当相处

笔者在一次调查时,就有这样一位女士跟她反映:

她丈夫是地产公司经纪人,业务过硬,人也长得不错,难得的是还喜欢帮助人。她一直以为,他在公司应该挺受欢迎。

刚开始的情况确实如此,她丈夫回家后经常跟她吹嘘:售楼部美女如云,工作上遇到问题时她们不约而同地找他请教,什么容积率、绿化率、梯形错层、小复式……他都能回答得头头是道,那些小姑娘都很喜欢和他相处,而年纪大一点的同事,因为他嘴巴甜、人勤快,对他也不错。但她丈夫的得意没有维持多久,一天,他非常失落地回来了。原来上司找他谈话,说他没有处理好和同事特别是和女同事的关系,弄得部门不团结,所以决定把他调到地处市郊的楼盘。她丈夫感到很郁闷,不知道自己错在哪里。

她对丈夫在人际关系上的看好出了错。正好她的一个朋友也在这个公司,她找到这位朋友,了解丈夫被贬的原因。这位朋友在她的再三追问下,终于吐露了实情:售楼部没有客人的时候,她丈夫身边围满了美女同事。她丈夫对女同事总是热情洋溢,回答工作问题也好像在眉目传情,他还喜欢对女同事做点身体动作:拍拍肩膀、从包里拿一块口香糖递过去……长得英俊潇洒的他搞得女同事们心猿意马。售楼部几个年轻的女同事不知道她丈夫已经结婚了,为了他争风吃醋而互相攻击,影响很不好。没多久,丈夫花心大萝卜的外号就在公司传开了,也传到了上司耳里。

回到家里,她把得来的情况告诉了丈夫。她丈夫大声叫屈,说自己只是想和同事搞好关系,绝没有其他想法。她相信他,这些年来,他对她好不好,她怎么能不知道?她决定及时出现,为他澄清误会。

不久,是丈夫公司的10周年庆典。她盛装打扮,和她丈夫一同出席,她丈夫正式向他的同事介绍了她,她们的恩爱让很多人注目,那些为他争风吃醋的年轻女孩黯然神伤。她拽着她丈夫来到上司面前,感谢他对她丈夫的栽培,并且提及她丈夫对她非常好,她说:我丈夫对人很热情,很容易让人产生误会。

她这一次的出现虽然让一些人改变了对她丈夫的看法,却不能完全挽救他在同事中的形象。此后,她经常适时出现在她丈夫身边,表示她对他的关心。而最重要的是她丈夫自己知道了问题症结所在,在和女同事交往时,开始学会把握热情和多情的尺度。

尽管这事是个喜剧结束,圆满解决了,但这样的弯路我们是不是可以不要走。“办公室里没有朋友。”工作本身的紧张和压力让很多人渴望在工作之余有另外的空间,可现实又让人没有和朋友相处的时间,于是,喜欢和朋友相聚的男人就容易把同事当成知心朋友。但要记住,同事之问的友情不能取代朋友情。最好与同事保持一定的距离。同事就是同事,不是朋友,如果你错把同事当朋友,那么,你有苦头吃了。交朋友,除了志趣相投外,忠诚的品格是最重要的,一旦你选择了她/他,她/他也选择了你,彼此信任、忠实于友谊是双方的责任。同事就不同了,一般来说,如果不是自己创的业,也不想砸自己的饭碗,那么,你是不可能选择同事的,除非你在人事部门工作。所以,你不能对同事有过高的期望值,如果同事把你卖了,你当然不要帮着数钱,但也不必太惊讶,吃一堑长一智就是了。可惜,涉世不深的少男少女们不懂这个道理。

11.力戒厌职情绪

许多刚出校门的大学生,都会产生厌职情绪,像个小学生似的从星期一就开始盼星期五。有人习惯了校园自由自在的生活空间,想什么时间去听课就什么时间去,想今天学习就今天学习,不是有这样一句话:每天按时上课的是大一学生,偶尔逃课的是大二学生,经常逃课的是大三学生,根本不上课的是大四学生。刚上班,突然从根本不上课的大四到每天按部就班地受办公室的束缚,有点不能适应,又或者是因为自命不凡,而处处碰壁,就开始产生厌职情绪。在各种职业活动中,由于长期的工作压力,或对其工作缺乏兴趣,常可引起心理状态的不良反应。其表现是对工作感到厌烦,工作不起劲,什么都懒得去做,工作效率低,工作错误多;经常感到头痛、疲倦、全身无力,心理有压力、心情压抑,常有莫名其妙的肝火、嗜好大增,为了解除心情上的压抑,便大量地饮酒、吸烟,甚至服用镇静剂。心理学家将此称为职业厌倦综合症。

医学研究表明,各种慢性疾病与工作压抑有明显关系。患有职业厌倦综合症大多都有不同程度的躯体疾病,包括周期性偏头痛、过敏症、胃溃疡、高血压症、腰背痛等。

随着职业应激源的增多,职业压力的增强,职业厌倦综合症的病人越来越多。据美国调查,每三名工作人员中就有一名由于工作的压力而产生此病。职业厌倦综合症严重地影响劳动生产率,使其大幅度的下降。

如何正确调整厌职情绪呢?可以从如下方面调整自己的心态。

1、梦想少一点,计划多一点

考虑清楚有关自己理想职业的每一件事——从工作形式到工作环境,然后确定自己所追求职业的标准或目的。具体方法是,可把所追求的理想职业划分成尽可能短的各阶段。如果发现自己目前正在任一个低级经理,或只是一名文员,你就必须寻找一条能帮助自己达到另一职位的晋升之路。你可观察一下是否能调到另一部门,或者先谋个较低的职务,然后找机会进修。尽量安排的每一步都是切实可行的,并相信自己的判断——这样安排是惟一能达到目的的手段,不要自己都不相信自己。

最低限度,也要找出妨碍你日后发展的不利因素。循序渐进是改变不称心工作的最好方法。这样即使以后事情没有朝自己的设想发展,但总会有收获,你那时就会有一种成就感,一种满足感,你也会对自己的工作发自内心的喜欢。

2、工作娱乐两不误

有些人上岗工作只知道拼命干。晚上加1~2小时的班,有时甚至连周末也成了办公时间。实际上,工作成了霸占他全部光阴的主要部分。这类人除了工作,几乎没有任何社交活动,将自己简直变成了只会工作的机器。时间长了,就会觉得厌烦。人人都不希望一成不变的生活,吃饭也需要经常换换花样,更何况一天八小时的工作。于是不免对工作产生反感。娱乐可以给工作加点润滑,这样工作起来才不会感到累,并且效率会有令人意想不到的提高。

3、寻找工作外的成功

把自己的爱好和业余活动当作本职工作一样认真对待,并同样引以为荣。许多人只把办公室的成绩看成真正的成功,结果这些人惟有事业上春风得意时才会沾沾自喜,而一旦工作遇到麻烦,就感到羞辱。如果你把自信同时系于其他方面的进展,当工作受挫时,自信心理也不会受挫,你会觉得自己很坚强。

4、改变对待他人的态度

如果你每天早晨一想到上班就害怕,部分原因大概是你与周围同事相处不好。虽然你不喜欢与他们一起工作,但最低限度,也应该和他们积极相处。当你在电梯里对人微笑时,别人也会报以微笑,在办公室也是如此。以礼相待是人的本性。与不理不睬的人,一夜之间就建立亲密关系是不现实的,但若你真诚地去改善关系,你的同事迟早会感觉到这一点。假如你对周围一切都心存厌恶,你就更要用一种积极方式与人交谈,谈些你喜欢的事,至少你可能会找到与同事的某些共同点。一个人看事物,不应该戴有色眼镜——主观想法,事物总是随着人的观点而有不同的心理反应。事物就如英特网上的节点,它带有多重性,你想看什么样的页面,是由你自己决定的,选择不同的链接它就会向你展示不同的界面。看问题如果事先将事情朝好的、积极的方面诱导,你就会有爽朗的心情。

总之,这个世界不会以你喜欢的方式出现,也不会专门捉弄你。学会适应周围环境,热爱自己的职业,明天就会更好。

12.学会管理自己的情绪

你的工作EQ(情商)有多高?你在工作上遇到麻烦处于逆境的时候,有没有想过可能是你的工作EQ使然?EQ(Emotional Quotient),是情绪商数的英文简称,它代表的是一个人的情绪智力的能力。简单地说,EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。