一个理性的经理会故意招聘那些学习与适应公司文化很慢、使得公司的其他同事感觉非常不舒服的人吗？有人会招聘看起来公司并不需要的人，或者招聘对公司要解决的问题没有任何经验和专业知识的人吗？但萨顿指出，这样的招聘方式却对创新至关重要。
许多公司在招聘的时候都会从应聘者中挑选出那些能够快速地适应公司的文化、按照公司的方式做事的人。但是，对于那些需要创新的公司，它们至少需要一些对此学习与适应非常慢的人，那些不那么快就学会公司一贯的做事方式的人。这是因为，如果新人都很快成为公司做事方式完美的模仿者，那么这个环境里将很难出现一些不同的想法。
这些人通常表现为对环境非常不敏感，他们甚至根本体察不到周围同事们关于如何做事的暗示，他们通常不受社会规范的约束。他们是公司里的怪人，让上司和同事都感到不舒服，但他们能极大地扩展一个公司所想、所关注、所说与所做的范围。与之相反的是那些对外界特别敏感的人，一个极端就是那些唯唯诺诺的人，他们能很好地揣测其他人的想法，然后说出其他人想听的话。而那些怪人却无法阻止自己说出他们认为正确的话来，因为他们没有注意到、或者根本不在乎和其他人不一致的压力。这类怪人中有一种特别的人，就是那些高度自信的人，他们独立思考和行动，尽管面对排斥和批评，他们仍能坚持自己的想法。
招聘让你感觉不舒服、甚至不喜欢的人，是找到那些能够扩展一家公司思考、说话与做事方式的另一个有效方法。一家玩具公司的主管讲述了这样的经历，她说公司总是招聘到一些在面试时假装思维方式和公司完全一致，但在加入公司之后表现却截然不同的人，他们总是批评公司的某些产品非常差。用她的活来说，这使得我们非常憎恨他们，但她也承认，这些批评者中常常有人设计出对公司非常关键的玩具。萨顿对这位玩具公司主管的建议就是，善待这些批评者，而且在以后的招聘中故意招聘一些她以及公司里其他人不喜欢的人。
招聘那些对所要解决的问题一无所知的人同样能激发创新。在创新的过程中，特别是在创新的早期阶段，无知常常是一种福祉。那些对于应该如何做毫不了解的人，往往不会被先入之见所蒙蔽。找到这种一无所知的人最简单的办法是招聘新手，譬如刚刚从大学毕业的学生；另一种方法则是招聘其他领域的专家，他们往往能够从新的角度观察和解决问题。
6．熟悉木桶理论
身为公司员工，一定要熟悉木桶理论：
一个木桶由许多块木板组成，如果组成木桶的这些木板长短不一，那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板，而取决于最短的那块木板；一个企业好比一个大木桶，企业中的每一个员工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板，因此，企业的成功往往不只取决于某几个人的超群和突出，更取决于它的整体状况，取决于它是否存在某些突出的薄弱环节。木桶定理表明，对企业而言，最短的木板就意味着企业的劣势，因此，劣势决定优势、劣势决定生死。
一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量，不是去加长最长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短的木板；此外，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都存不住。
“木桶定理”表明：企业管理者最重要的工作，是如何使企业中“最短的木板”变长，并且要使它们不断变长。你就要随时领会管理者的意图，先谋其政，可以尽占先机，那么你离成功就不远了。
同样，木桶理论也可以运用到的成长和素质的培养上。
对于个人来说，下面的弱点是人们最有可能出现的缺点。因此，每一个人都应该问问自己：我是否存在着这些缺点，它严重吗？
恶 习
毫无疑问，不良的习惯可以说是每个人最短的木板之一。因为习惯会透过一再的重复，由细线变成粗线，再变成绳索，再经过强化重复的动作，绳索又变成链子，最后，你就只能受这道链子的束缚了。
人类时时刻刻都在不经意中培养习惯，这是人的思维惯性。因此，我们仔细想一想，我们平时正在培养哪种习惯？因为我们都受习惯潜移默化的影响，都要臣服于习惯之下，最终，习惯可为我们效力，也可拖我们的后腿。
诸如懒散的习惯、看连续剧消磨时光的习惯、喝酒的习惯以及其他各式各样的习惯，有时要束缚、控制我们大量的时间，而这些无聊的习惯占用的时间越多，留给我们自己可利用的时间就越少。这时的不良习惯就像寄生在我们身上的病毒，慢慢地吞噬着我们的精力与生命，这时的习惯就成了一个人最大的缺陷，成了阻碍个人成功的主要因素。
有些人，已被习惯束缚，已经成为习惯的奴隶，碰到任何事情，都想把它们嵌进习惯的框框中，这样怎么能够想出新奇的思路呢？怎么能够产生独特的想法呢？这时的习惯就像寄生在我们大脑里的肿瘤，阻止我们思考与创新；如果任何事都变成习惯性，渐渐地，就会失去探索和寻求更好方法的欲望，这时习惯就成了惰性的别名。
所以，习惯有时是很可怕的，习惯对人类的影响，远远超过大多数人的理解，人类的行为95％是透过习惯作出的。事实上，成功者与失败者之间惟一的差别在于他们拥有不一样的习惯。而一个人的坏习惯越多，离成功就越远。
犯错
通常人们都不把犯错误看成是一种缺陷，甚至把失败是成功之母当成自己的至理名言。但我觉得在以下两种情况下犯错误是一种缺陷。
1、不断地在一个问题上犯错误
如果一个人在同一个问题上接连不断地犯错误，比如健忘，这是任何一个成功人士都不能容忍的。一个不会在失败中吸取教训的人是不配把失败是成功之母挂在嘴边的。不管是否具备吸取教训的意识还是能力，它都是一个人获取成功道路上的致命缺陷。
2、犯错误的频率比别人高
不管是在学习还是在工作中，某些人犯错误的频率总是比一般人高。他们做事情总是马虎大意、毛毛糙糙。对他们而言，把一件事做错比把一件事做对容易得多，而且每当出现错误时，他们通常的反应都只是：真是的，又错了，真是倒霉啊。
把犯错归结为倒霉是他们一向的态度，或许他们没有责任心，做事不够仔细认真，或许他们没有找到做事的正确方式，但无论出于哪一点，如果他们没有改正错误，这都将给他们的成功带来巨大的障碍。
妒忌
妒忌是人类最普遍、最根深蒂固的感情之一。妒忌者希望别人遭受不幸，只要不受惩罚，有时甚至会付之于行动。但他自己也会因为妒忌而遭受到不幸，他不是从自己拥有的一切里汲取快乐，而是从他人拥有的东西中汲取痛苦。
人在童年时代遭遇的不幸大大刺激了妒忌心的形成。我们可以明显地看到，儿童还不满一岁就有了这种心理，如果你对一个幼儿冷落，而对另一个幼儿表示出明显的偏爱，那一刻就会被另一个幼儿看到，并会引这个孩子的憎恨。只是儿童在表露自己的妒忌和猜忌情感方面，比成年人稍稍公开一些。
妒忌是最为可叹可悲的。只要有妒忌存在，那么它对任何美德，甚至对最有用的特殊技巧的发挥都是致命伤害。如果任凭妒忌的热情肆意泛滥，整个社会、整个世界都不会安宁。
贪婪
有一群猴子喜欢偷吃农民的大米，而它们又是一种很难捕捉的动物。多年来，人们想尽办法，用装有镇静剂的枪去射击，或用陷阱去捕捉它们，但都无济于事，因为它们的动作实在太快了。后来，人们去请教生物学家。生物学家于是根据这种猴子的习性找到了一种捕捉猴子的巧妙方法。
他把一只窄瓶口的透明玻璃瓶固定在树上，再放人大米。到了晚上，猴子来到树下，就把爪子伸进瓶子去抓大米。这瓶子的妙处就在于猴子的爪子刚刚能够伸进去，等它抓一把大米后，由于握着拳头，爪子却怎么也抽不出来。而那个瓶子又系在树上，使它无法拖着瓶子走。贪婪的猴子十分顽固——或者是太笨了——始终不愿意放下已到手的大米。就这样，第二天，当生物学家把它抓住的时候，它依然不愿放手，直到有人把一把米放入猴嘴中。
其实，在人生的道路上，许多人往往都会犯与猴子同样的错误，由于太看重眼前的利益，该放弃时不能放弃，结果铸成大错，甚至悔恨终生。想一想，世界上有多少人为了钱财，夫妻离异、兄弟反目；有多少人为了升官发财，明友相残，同事相害；又有多少人为了贪欲而被厄运的玻璃瓶捉住呢？
那么，是什么原因使自以为聪明的人，变得像猴子一样愚蠢呢？每个人都可能会罗列出一系列的理由，不过，真正的也是惟一的原因就是：贪欲的膨胀！贪欲的膨胀，使简单变得复杂，轻松变得沉重，最后越陷越深地困在无法自拔的泥潭中。
如果一个人总是在欲望的世界里徜徉徘徊，那么他绝不是自己的主人，他离奴隶状况也只有一步之遥。这些人可能既没有高尚的品质，也不会实施任何善行。一个一心只想着贪欲而意识不到高尚力量的人，即使腰缠万贯，也始终只能是一个非常可怜的生物。
人类其实是很聪明的，但是，在面对利益诱惑时又往往是不理性的。人有时太贪婪，所以毁了大好前程；有时明知是圈套，却因为抵御不住诱惑而落入陷阱。很多时候他们不是败给自己的聪明，而是败给自己的贪欲。
因此，人仅有聪明是不够的，还需要用理智驾驭自己的贪欲，在面临危机时要果断地松开抓着大米“的手。其实，如果我们能够放弃眼前的私利，一定会认清那些潜在的危险。
自 卑
自卑，可以说是一种性格上的缺陷。表现为对自己的能力、品质评价过低，同时可伴有一些特殊的情绪体现，诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。
经常遭受失败和挫折，是产生自卑心理的根本原因。一个人经常遭到失败和挫折，其自信心就会日益减弱，自卑感就会日益严重。自卑的产生会抹杀掉一个人的自信心，本来有足够的能力去完成学业或工作任务，却因怀疑自己而失败，显得处处不行，处处不如别人。由于自卑的情绪影响到了生活和工作，所以给人的心理、生活带来的不良影响亦很大。
忧虑
卡瑞尔是一个很聪明的工程师，他开创了空气调节器的制造业，现在是纽约州瑞西世界闻名的卡瑞尔分公司的负责人。
年轻的时候卡瑞尔在纽约州牛城的水牛钢铁公司做事。他必须到密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司——一座花费好几百万美元建造的工厂，去安装一架瓦斯清洁机，目的是消除瓦斯里的杂质，以便瓦斯燃烧时不至于损伤到引擎。这种清洁瓦斯的方法是新方法，以前只试过一次。当他到密苏里州水晶城工作的时候，很多事先没有想到的困难都发生了。经过一番调整之后，机器可以使用了，可是成绩并不能好到他所保证的程度。
卡瑞尔对自己的失败非常吃惊，觉得好像是有人在他头上重重地打了一拳。他的胃和整个肚子都开始涌动起来。有好一阵子，他担忧得简直没有办法睡觉。
最后，他觉得忧虑并不能够解决问题，忧虑的最大坏处，就是会毁了我们集中精神的能力。在我们忧虑的时候，我们的思想会到处乱窜，而丧失对所有事情做决定的能力。当然，万幸的是他最终走出了忧虑，不然也不会有他如日中天的现在。
懒惰
在我们的现实生活中，多数人天生是懒惰的，都尽可能逃避工作。他们大部分没有雄心壮志和负责精神，宁可期望别人来领导和指挥，也不肯个人奋斗，就算有一部分人有着宏大的目标，也缺乏执行的勇气。
懒惰会吞噬人的心灵，使自己对那些勤奋之人充满了嫉妒。懈怠会引起无聊，无聊也会导致懒散。许多人都抱着这样一种想法，我的老板太苛刻了，根本不值得如此勤奋地为他工作。然而，他们忽略了这样一个道理：工作时虚度光阴会伤害你的雇主，但伤害更深的是你自己。一些人花费很多精力来逃避工作，却不愿花相同的精力努力完成工作。他们以为自己骗得过老板，其实，他们愚弄的最终却是自己。
对一位渴望成功的人来说，拖延最具破坏性，也是最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推脱，就很容易再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯。习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。如果你存心拖延逃避，你就能找出成千上万个理由来辩解为什么事情无法完成，而对事情应该完成的理由却想得少之又少。把事情太困难、太昂贵、太花时间”等种种理由合理化，要比相信只要我们更努力、更聪明、信心更强，就能完成任何事“的念头容易得多。
马虎
一位伟人曾经说过：轻率和疏忽所造成的祸患将超乎人们的想像。”许多人之所以失败，往往因为他们马虎大意、鲁莽轻率。
在宾夕法尼亚州的一个小镇上，曾经因为筑堤工程质量要求不严格，石基建设和设计不符，结果导致许多居民死于非命——堤岸溃决，全镇都被淹没。建筑时小小的误差，可以使整幢建筑物倒塌；不经意抛在地上的烟蒂，可以使整幢房屋甚至整个村庄化为灰烬。
在公司中，许多员工做事不够精益求精，只求差不多。尽管从表面上看来，他们也很努力、很敬业，但结果总无法令人满意。那些需要众多人手的企业经营者，有时候会因员工无法或不愿意专心去做一件事而很无奈。漠不关心，马马虎虎的做事态度似乎已经变成习惯，除非苦口婆心、威逼利诱，否则，他们很难一丝不苟地把事情做好。
诸如此类的个人短木板，我们一定要在工作和生活中不断加高。