接下来大家跟着我一起连续奋战10天。
——孙正义
企业在发展的过程中会出现不断地分工和整合，当出现了无序状态，作为的“风向标”的掌舵人就显得尤为重要。
有人说，带队者就应有“平常时段，看出来；关键时刻，站出来；生死关头，豁出去”的素养。
“平常时段，看出来”，是个人素质、潜在能力和品质的体现；“关键时刻，站出来”，是勇气、原则和实力的展现；“生死关头，豁出去”，是一种勇于奉献和敢于牺牲的精神。很多人在关键时刻丧失领导力的原因就是：要求下属“照我说的做”，而不是“照我做的去做”！在关键时刻不能坚持原则，更没有勇气和实力站出来，也就是不敢说“看我的”！
一个人去买鹦鹉，先是看到了一只鹦鹉身前的标牌：“此鹦鹉会两门语言，售价二百元。”另一只鹦鹉前面则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。这个买家发现两只鹦鹉都灵活可爱，毛色光鲜，实在是犹豫不决，不知买哪只为好。
这个人转啊转，又突然发现了一只老掉牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，却价格不菲，标价八百元。这人赶紧将老板叫来问道，这只鹦鹉是不是会说八门语言。
店主说：“不，它之所以价格高，是因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。”
由此可见，领导者对于团队的重要性。孙正义在软银拥有极高的个人威望，当然不是因为制度设立的威权，而是通过自身顶在最困难的第一线，赢得员工内心真正的拜服。
2004年孙正义竟然遇到了打劫的不法分子。
2月24日，刚刚庆祝完日本建国纪念日（每年2月11日为日本建国纪念日）没几天的孙正义心情不错，像往常一样早早地前往东京软银总部上班。到了公司没多久，孙正义接到秘书电话，收是到了一个装有日本雅虎用户资料的匿名包裹。孙正义听到后不由得一惊，为什么会有外人知道日本雅虎用户的资料，要知道，这可是公司的绝密材料。
那一瞬间，孙正义意识到：完蛋了，日本雅虎用户资料失窃。
撂下电话，孙正义直奔秘书办公室，看到那份材料。眼前看到是一叠厚厚的A4纸，上面写满了用户资料。除了这些泄露的用户资料外，还有一张写了寄信人话语的纸片，上面的内容让孙正义火冒三丈。寄信人信誓旦旦地在信中表示，他们已经找到日本雅虎用户资料系统的漏洞，而且愿意帮助软银修复系统漏洞，不过当孙正义看到那近乎天价的“debug”费用时，终于明白这是一场赤裸裸的勒索。
面对如此困境，孙正义还是选择了报警。缺钱吗？当然不是，无论多么高的天价，对于孙正义的软银帝国来说，就像身上的一根汗毛。后来孙正义自己回忆：“不是别的原因，而是对于勒索这件事的反感。不管在什么情况下，绝不会向恶势力低头，他们一分钱也别想从我这拿到。”
2004年2月27日，孙正义在局面尚未失控前，主动召开记者发布会。在会上，他坦诚日本雅虎约452万人次的用户资料遭窃，并说出了背后被敲诈勒索的经过。在发布会的后半程，孙正义一再向用户表明系统漏洞已经被修复，而且保证之后再也不会发生类似事件。
另一方面，孙正义积极配合东京警方，而且还找到计算机安全方面的专家学者，通过分析盗贼在网络上留下的蛛丝马迹，寻找背后的作案团伙。
这起案件很快水落石出，从孙正义收到勒索要求，到嫌疑人落网，前后不到一个月的时间。在这起危机事件中，孙正义用不畏黑恶势力、坦诚面对自身过失的方式，让后软银度过了危机，更因为一直顶在风口第一线，在软银内部获得了员工的极大信任，这样有担当的领导怎能不令人放心。
当人们问到孙正义，为什么要自己顶在最前面时，孙正义直言：“这样才能获得员工的信任。”
人通常从两个方面来获得信任：一是能满足他人的期望；一是个人价值能满足他人的期望。这其实就为领导带来了方向。例如你是一个能力很强的领导，但是别人不能够预测你的价值将把你带向何方，你就会引起他人的压力和恐慌。但是从另一方面，你能摆正心态，但是能力不足，员工也无法信任你。
所以，想获得员工的信任需要领导能同时满足上面两个方面的预期。所以，为了获得这种信任，领导在上任后的第一件事情就是将技术性问题和适应性问题区分来妥善对待，也就是说，能很有效地承担起责任，为组织注入活力，并确保一切在解决问题的过程中不出问题。
关键时刻,顶在最前面,需要决心、魄力、勇气，更要具备这几种素质：
为目标的达成全力以赴。大多数人都喜欢与将感情和身心都奉献给工作的人共事。
具有超强的解决实际问题的能力。轻而易举地解决掉别人无法解决的问题，能够获得追随。
具有非权力影响力。不仅要关爱员工，还要具有人格魅力。具有较高的道德标准，获得信赖。
一个优秀的管理者，之所以能拥有很高的地位和号召力，并不是因为他比别人聪明，更不是因为他天生就具备这样的才能，而是因为他承担了众人的使命，敢干能担当。
【孙正义说】
顶在最前面才能获得员工的信任。
接下来大家跟着我一起连续奋战10天。