【第四部电话还是唯一的电话？】
手机是人类的第四部电话，还是唯一的一部电话？
不同的答案不同的命运——
为什么摩托罗拉大哥大横扫全球？
为什么美国AT＆T痛失良机？
为什么刚分家的中国移动，仅用五年，就击败了中国电信这个从前的巨无霸？！
1999年6月，我在中国某省的电信干部培训会上讲课，有百多位中高层干部参加。那个时候，中国电信与中国移动正在分家，当时的情况是：中国电信最有钱，谁家里要装一个固定电话，得找人、批条，交五千到七千块钱初装费后，还要再等两个月通知放号，师傅上门安装还得准备烟和酒。而当时的大哥大手机用户，一共只有两千多万，因为手机那时还很贵。我问：“现在要分家了，谁想去中国移动？”全场鸦雀无声。然后我就当场预言：“今天在这里，我有缘告诉大家，凡留在中国电信的都是愚蠢的，五年以后，新成立的中国移动的收入一定会超过中国电信。”我听到下面传来了讽刺的笑声。最后，只有几个人听了我的话，主动要求去了新成立的中国移动。五年后，2004年，整个中国移动的收入全面超越中国电信，我开玩笑说：“任何人去当中国移动的董事长，都会是全世界同行业的老大。”因为中国移动顺应了当时行业的发展趋势，势不可当。
我为什么会在1999年就说出了这个预言？因为我在很久之前就听到过一个故事，这个故事核心问题就是：手机是什么？那时我正在为摩托罗拉（中国）公司做品牌推广顾问。
这个故事讲的是全世界研究手机技术的先驱——贝尔实验室，它属于美国著名的AT＆T公司（美国电话电报公司），是发明了固定电话的亚历山大·贝尔创建的。在这个实验室中，走出了六位诺贝尔奖获得者。在手机技术的研究领域，贝尔实验室处于领先地位，除了与AT＆T的关系外，它们还同摩托罗拉公司合作。当移动电话技术取得决定性突破的时候，AT＆T公司的老板产生了疑问：“投入了这么多钱，虽然有了突破，但是能不能赚钱呢？有多少人会用手机呢？市场份额能有多大？如果不赚钱，我们去搞它干吗？”于是，他请了一家著名的咨询公司进行分析。
这家公司研究了六个月，最后给出的答案是：“千万不要去投资手机。”按照他们的数学模型测算，20年以后，全世界手机用户不会超过两千万人。建那么多基站，投那么多钱，用户只有两千万，没什么钱可赚。这家咨询公司之所以这么断定，是因为他们认为手机是美国人民的第四部电话，可有可无，此话怎讲？AT＆T公司发展固定电话有百年历史，美国家家户户都有一部固定电话，这是他们的第一部电话；第二部电话就是他们在办公室的电话；走在街上，方圆200米内一定又有一部公用电话。有了这三部电话，就基本满足了一个打电话的人沟通需求的70%～80%，谁还会花钱再买一个手机呢？“美国人的第四部电话”——咨询公司的结论，就是他们对“手机是什么？”这个问题的回答。
美国AT＆T认为手机是人类的第四部电话，这个答案让它错失了在大哥大时代赚钱的机会！为此，它遭受了重大损失（在移动市场快被瓜分完时，它才成立了一个移动运营公司，最后亏损经营不下去，又卖给了别人）。
终于，摩托罗拉的工程师马丁·库帕（Martin Lawrence Cooper），在1973年4月，研发出了人类第一部移动电话，他扛着据说有砖头那么大的移动电话，在美国纽约曼哈顿56号大街，拨打电话给贝尔实验室。当时，所有人都在问，这个“怪物”是什么，没人能够想到，这个“怪物”在二十年内，征服了人类。摩托罗拉加大投资，得到美国政府批准，1983年在美国芝加哥推出了第一个手机民用网络。1987年摩托罗拉进入中国，当年7月，在广东番禺放出了中国第一个大哥大号码，这标志着中国第一部移动电话投入使用。
手机是什么？摩托罗拉是怎么回答这个问题的——“手机是人类最后唯一的电话”。只要每个人手里有一部手机，所有人家中的电话、办公室的电话和公用电话都不再需要了。手机方便、自由，人们不再需要带着厚厚的电话号码本，也摆脱了电话线的束缚。
我就是听了这个故事，才在1999年说出了那个预言。这就是大势所趋，我看到了行业趋势的要害：语音业务移动化。
我知道，打败中国电信的绝不是北方的固网对手中国网通。因为手机是人类唯一的电话，所以中国移动在分家后必然快速战胜中国电信！
数据
从1973年4月马丁·库伯发明手机以来，到现在为止，全世界72亿人口中，已经销售出65亿个手机号码，而中国13亿5900万人口中，手机放号将在2013年年底突破12亿个。
2013年第一季度三大运营商财报显示：中国移动用户总数达到7.26亿户；中国电信移动用户数达1.68亿户，当季固网本地电话用户数减少130万；中国联通移动用户达2.5亿户。[1]
语音业务必然移动化，每发展一个手机用户，固定电话就失去一个语音用户，人们为了方便和自由，不再使用固定电话。语音业务移动化，就决定了无论谁做中国移动的领导，都会战胜固网竞争对手。
同样一个道理，我今天还可以预言：语音业务未来的发展一定是IP化的。这对于语音收入为主导的中国移动必然是一个巨大的考验和挑战，面临势不可当的收入急剧下滑的局面，唯有顺势而为、自我变革转型才有未来。
知识点
IP是英文Internet Protocol（网络之间互连的协议）的缩写，也就是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。语音业务IP化指语音传输的数据通道为互联网的IP协议通道。
什么是语音业务IP化？
无论是在电脑上，还是在能上网的手机上，你只需要下载一个软件，比如MSN、QQ、Skype、蚂蚁（Maaii）、微信……成千上万这样的软件，互相打电话、发短信、彩信、视频信息，就都不用交费，运营商只能赚取少量的流量费。IP化的结果就是，语音业务、彩信业务、视频业务，运营商收不到钱，最后就免费化了。在腾讯微信业务起来的时候，我在新浪微博上说道：
微信6亿用户之日，便是中国移动谷底之时！跨时代小产品毁掉产业巨人又一案例即将上演。如同数码相机毁掉柯达！
——@北邮王立新微博 2012年11月2日
中国移动现在拥有7.2亿用户，每年收入近5600亿元，纯利润约为1300亿元。但是，注意看，在这5600亿元里面，80%的收入都是来自打语音电话、发短信、发彩信，剩下非语音、非短信的20%的收入，只有不到1200亿元。而腾讯这样的互联网公司做的IP业务，发展速度极为迅猛。微信从推出到超过4亿用户，只用了两年的时间。当中国老百姓都用微信的时候，中国移动将十分危险。因为中国移动的3G网络由于政府主导的政治原因起步艰难，固网几乎没有，流量收入肯定近期上不来，青黄不接。
每一次回答“手机是什么？”答案不同，赚钱的机会就不同。答错一次，毁掉一个伟大的企业；答对一次，一个小企业很快可以成为一个巨无霸；抢先答对，抢先实现。就像马化腾当年把那么小的一个即时聊天软件QQ搬到电脑上，搬到手机上。那么小的一个企业，通过免费扩展到7.8亿用户，成了一个巨无霸。如今他又把微信放到手机上来了，每秒钟有超过11人注册，用户数量已超过4亿。
数据
微信的发展速度
2012年3月29日，微信官方宣布注册用户突破1亿，用时433天，用户数平均每天增长23.09万人！
2012年9月17日，微信官方宣布注册用户达到2亿，用时172天，用户数平均每天增长58.14万人！[2]
2013年1月15日，微信官方宣布注册用户达到3亿，用时120天，用户数平均每天增长95.24万人！
哪些行业会被手机干掉？
从第一代到第N代，哪些传统行业将死在手机的扫射下？1G时代固定电话语音业务死亡，2G时代印刷机和相关行业正在死亡，寻呼机死亡，数码相机揭开死亡的序幕。3G时代PC电脑开始死亡。4G时代电视机将要死亡。5G来了，什么又会死亡？
自1973年第一台手机问世，到现在40年的时间里，手机已经从1G发展到5G时代。而每一代手机的出现，就如同黑洞一样，将它所触及的一切传统行业摧毁和重构！我们还要继续追问，手机是什么？
1G时代：固定电话语音业务死亡
“大哥大”不仅仅满足了暴发户的虚荣心，更开启了手机是人类唯一电话的时代！1G时代，固定电话的语音业务必死！
1G就是第一代移动通信系统，1G时代也就是大哥大时代，它主要是用模拟信号，不能传输数字化的内容，只能打电话。第一代手机的移动通信功能，预示着固定电话语音业务的消亡，而这种消亡的趋势随着手机的普及将愈渐明晰。但是同时我们也看到，固定电话起死回生的地方在于，它已经不是用来打电话的了，而是用来宽带上网。
知识点
“大哥大”这种说法源于粤港地区对帮会头目的敬称，当年模拟手机刚刚上市的时候，曾经达到每部3万多元的天价，一块电池的单价也达7000多元，那时的手机一度成了身份与财富的象征，也正因如此才会被冠以“大哥大”的代称，显示了当时能够使用手提电话的人的显赫地位。
第一代移动通信技术（1G）是指最初的模拟、仅限语音的蜂窝电话标准，主要采用的是模拟技术和频分多址（FDMA）技术。由于受到传输带宽的限制，不能进行移动通信的长途漫游，只能是一种区域性的移动通信系统。第一代移动通信有很多不足之处，如保密性能较差，极易被并机盗打；抗干扰能力差，通话质量低；只能实现话音业务，无法提供丰富多彩的增值业务；网络覆盖范围小且漫游功能差。而且当时的大哥大不能实现机卡分离，一部手机永久使用一个号码。1G时代使用模拟信号，因为不同的数据必须转换为相应的信号才能进行传输，模拟信号传输使用一系列连续变化的或电压信号（如电话传输中的音频电压信号）来传输，而连续的传输会导致信号容易被窃听，并且抗干扰能力差。
我当初为中国电信集团数据局策划的品牌推广就是：“Chinanet中国宽带互联网，让我们的胸怀更宽广。”固定电话经过重新定位自己的“上网”用途而帮助中国电信起死回生。
早在2003年10月底，我国的固定电话用户数已达到2.55139亿，较上年年底新增4091.7万户；移动电话用户数已达到2.56938亿，较2002年年底新增5093.3万。[3]下图为2001年以前世界上移动电话超过固定电话的国家和地区。
1993-2001年世界上移动电话超过固定电话的国家和地区[4]
固定电话消亡趋势明显：[5]
1.固定电话使用数量下降：
2013年1～2月，全国固定电话用户减少83.0万户，达到27732.3万户，占电话用户总数比重从上年年末的20.0%下降至19.7%。
2.固定电话使用时长下降：
固定本地电话通话时长大幅下降：固定本地电话达到85.9分钟/月户，同比下降15.0%。移动本地电话通话时长达到3456.9亿分钟，同比增长5.5%。
2G时代：拉开一系列产业消亡的序幕
未来击败佳能的绝不是尼康，而是手机！未来击败课本的绝不是新的版本，而是手机！击败曼罗兰的绝不是海德堡印刷机，而是手机！击败邮局信件、电报的，还是手机！
2G时代，数位式移动通信系统，以数字语音传输技术为核心，传输速率为9.6Kbps，最高可达32Kbps，支持短信、彩信的数字信息传输，增加了像素较低的手机的照相功能。第二代移动通信时代，手机是什么？手机就是照相机、手机就是报纸杂志！手机就是图书！
知识点
第二代移动通讯系统引入数字无线电技术组成的数字蜂窝移动通信系统，提供更高的网络容量，改善了话音质量和保密性，并为用户提供无缝的国际漫游。第二代就是数字网络以欧洲开发的GSM和美洲开发的CDMA为标准。2G时代SIM卡的突破是机卡分离，在SIM卡中存储有持卡者信息，增强了GSM通信的移动性，也大大地增强了各生产厂家设备的共享性；通信安全可靠。因为在SIM卡中有一个永久性的存储器，既有存储能力，又有进行计算的能力。2G时代采用时分多址传输技术，就是传输信息的时间分割成互不重叠的时段（帧），再将帧分割成互不重叠的时隙（信道），与用户具有一一对应关系，依据时隙区分来自不同地址的用户信号，从而完成的多址连接。较模拟信号而言，就是把原本一条完整的信息切成小段放在不同的道路上运送，终点时再将信息按应有的顺序排列。
2G时代也拉开了一系列产业消亡的序幕！
因为有了短信，寻呼机一定死了！电报机死了！信函死了！
正在灭亡的还有照相机、印刷机！
而与之相关的产业都将消失！
2G时代正在被手机终结生命的行业：信函消失
我国最早关于通信的记载，是来自殷墟出土的甲骨文。甲骨文中记载着殷商盘庚年代（公元前1400年左右），边戌向天子报告军情的记述，有“来鼓”二字。经考证，“来鼓”即类似今天的侦察通信兵。在《诗经》中，也有“简书”的记载，“简书”就是在兽骨上刻上文字，由通信兵传递的官府紧急文书。“简书”出于殷末周初（公元前12世纪—11世纪），这也就是邮驿的前身。而今人类用书信通信的历史结束了。
1996年的广西邮政局信函总数是2亿多份，随着互联网的迅猛发展，截至2004年11月，信函总数只有1亿多份，下降了近50%。[6]以美国为例，2011年美国邮政递送总量为2030亿件，相比2010年减少了95亿件，收入减少28亿美元。有专家预计，今年邮递总量为1750亿件，比2011年减收70亿美元。而这当中包含大量的商业信函。
电报消失