书城管理与众不同的滚雪球高手
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第7章 滚雪球拓宽市场的战略战术意义(1)

“滚雪球”拓展战略是中小企业最常用的一种策略。具体来讲,这种战略的拓展以某一个地区目标市场为企业市场拓展的“根据地”和“大本营”,进行精耕细作,把“根据地”和“大本营”市场做大、做强、做深、做透,并成为企业将来进一步拓展的基础和后盾。在“根据地”市场占有了绝对优势和绝对稳固之后,再以此为基地向周边邻近地区逐步滚动推进、渗透,最后达到占领整个市场的目的,形成滚雪球(Snowball)式发展。

什么是“滚雪球”战略

目标市场的“滚雪球”拓展战略是中小企业最常用的一种策略,即企业在现有市场的同一地理区域内,采取区域内拓展的方式,在穷尽了一个地区后再向另一个新的区域进军的拓展战略。具体来讲,这种战略的拓展以某一个地区目标市场为企业市场拓展的“根据地”和“大本营”,进行精耕细作,把“根据地”和“大本营”市场做大、做强、做深、做透,并成为企业将来进一步拓展的基础和后盾。在“根据地”市场占有了绝对优势和绝对稳固之后,再以此为基地向周边邻近地区逐步滚动推进、渗透,最后达到占领整个市场的目的,形成滚雪球(Snowball)式发展。

采取“滚雪球”的市场拓展战略具有以下优势:

有利于企业降低营销风险

“根据地”的营销战略能为周边地区的营销实践提供丰富的经验和良好的示范。企业在全力建设“根据地”市场的过程中,对产品的市场营销规律有了较多的研究,包括成功的经验和失败的教训。“根据地”营销经验的日积月累自然成为企业日后向周边拓展最宝贵的财富和资本,营销的失误会进一步减少。随着市场的不断滚动拓展,企业的“根据地”市场地盘的扩大,这些经验和教训愈加丰富,市场营销的风险会越来越低。

有利于保证资源的及时满足

市场滚动的开始是以“根据地”市场的“兵强马壮”为基础的。已做大做强的“根据地”市场的利润丰收为新开拓市场提供充足的资金积累,“根据地”营销实践成为企业营销人才培养的“黄埔军校”,因而在市场拓展中能源源不断地向前方市场输送人才。

有利于市场的稳步巩固拓展

“滚雪球”市场拓展战略是在现有市场牢牢被占领之后才向新的周边市场拓展,秉持稳健踏实的理念,达到步步为营的目标。

许多民营企业就采用了这种“滚雪球”的循序渐进战略。如温州“大隆”鞋机,其锁定的目标市场主要是“三州”,即以男鞋为主的温州、以女鞋为主的福建泉州、以旅游鞋为主的广州。“大隆”首先当然是近水楼台先得月,温州鞋机市场为将来进一步发展的“根据地”。当占领温州70%的鞋机市场,取得绝对稳固的垄断地位以后,再在温州发展,潜力已经不大,于是就向周边地区市场滚动。“大隆”第二步滚到了紧邻的泉州市场,并把温州的服务经验“克隆”到新市场,取得了很好的效果。现在,“大隆”又向福建邻近的广州进军了。

约翰·洛克菲勒:美国第一位亿万富翁财富来自点滴积累

在美国乃至全世界的商业界,用“家喻户晓,妇孺皆知”来形容洛克菲勒绝不为过,因为,这四个字就是权力和金钱的象征。洛克菲勒家族迄今已繁盛了6代,成为“世界财富标记”,与美国甚至国际政治经济都有着密切联系。

1839年7月8日,约翰·D.洛克菲勒出生于美国纽约州哈得逊河畔的一个小镇。其祖上是法国南部人,为了逃脱政治迫害,举家迁移到美国以求发展。

约翰·D.洛克菲勒的父亲威廉·埃弗里·洛克菲勒几乎是无事不懂的“百事通”,自信,好冒险,善交际,任性而又自我。他长年在外以药贩身份游荡,同时,他还是木材商、马贩子,除此之外,他还出卖土地,买卖毛皮,贩盐,推销杂货等,但却没有多少收益。这个人称“大个子比尔”的父亲还是个讲究实际的花花公子,心思不在家庭责任上,导致家庭生活艰难。约翰·D.洛克菲勒的母亲伊莱扎·戴维森的性格与约翰·D.洛克菲勒的父亲截然不同,是一个虔诚的基督教徒,她勤快、节俭、朴实,家教严格,肩负着养家糊口的繁重任务,独自抚养着5个子女。

因为父亲长时间外出,约翰·D.洛克菲勒兄妹几个的教育主要由母亲承担。但父亲也一样望子成龙,并且他深谙世道,所以他常利用有限的时间,采用背离常规的方式教育孩子,以求他们能坚强而且精明,更好地适应残酷的社会。比如,在约翰·D.洛克菲勒小的时候,父亲常常让他从高椅子上纵身跳下,自己在下面接着。有一次当约翰·D.洛克菲勒跳下的时候,父亲没有接他,于是,约翰·D.洛克菲勒重重地摔在地上,而父亲严肃地对他说:

“记住,决不要完全信任任何人,哪怕是最亲密的人!”

这件事给约翰·D.洛克菲勒留下了深刻的印象,并时刻提醒自己吸取这个教训。所以在日后的生意场上,约翰·D.洛克菲勒能够始终保持冷静、警觉的头脑,避免失误。

就是用这种独特的教育方式,父亲教会了约翰·D.洛克菲勒许多实践的方法和实用的技能,尤其是做生意的原则和方法。在这样的环境熏陶下,约翰·D.洛克菲勒很小就表现出了自己的商业才能。7、8岁时,约翰·D.洛克菲勒在外面看到树林里面有一群小火鸡,便把它们弄回家,精心养大,然后把它们卖掉,做成了第一单生意,完成了首次创业。这时的他就有了一个记账本,详细地记录着自己都参加了哪些劳动,以此作为向父亲要求报酬的依据。12岁开始,约翰·D.洛克菲勒用这些积攒起来的钱作为资本,贷给邻居,并从中收取一定的利息。

约翰·D.洛克菲勒14岁的时候,他经常会在放学后到码头上闲逛,看着商贩做生意,学习他们讨价还价的技巧和做生意的窍门。也就在这一时期,他为自己设定了第一个人生目标:成为一个有10万美元的人。

1855年,离高中毕业还有2个月的时候,因为父亲的原因,学习成绩不错的约翰·D.洛克菲勒不得不放弃学业。在随后的3个月里,他听从了父亲的建议,到克利夫兰的商业学校学习了簿记和一些商业贸易的基本知识。这使约翰·D.洛克菲勒受益匪浅,成为其人生中的宝贵财富。为了寻找一份前程远大的工作,他在克利夫兰的街上跑了几个星期,直到同年的9月26日,约翰·D.洛克菲勒才入职休伊特—塔特尔公司,做了一名复式簿记员。从此,这个日子就成了他个人重要的纪念日。“就在那里,我开始了做生意的生涯,每周工资是4美元。”他说。

对于刚刚开始的新工作,约翰·D.洛克菲勒有一定的优势。他的父亲早期对他进行的培训及在商业学校所学的专业知识,开始让英雄有了用武之地。

在休伊特—塔特尔公司,约翰·D.洛克菲勒工作兢兢业业,认真刻苦,而且练就了对数字敏锐的洞察力,他的账簿做得条理清楚,毫无差错,使得他的老板不得不刮目相看。约翰·D.洛克菲勒除了做好本职工作外,还经常为公司的经营出谋划策。有一次,公司高价购进一批大理石,但是,当货物运到后,打开包装时发现石材上竟有大颗的杂色,影响使用和销售。面对即将蒙受的经济损失,公司老板垂头丧气,无计可施。这时,约翰·D.洛克菲勒给老板提出建议,把责任归结到货物运输上,向负责此次运输的3家运输公司分别提出赔偿要求。这样一来,公司得到的赔款比原来高出2倍,不赔反赚。约翰·D.洛克菲勒的才能颇得老板赏识,加薪也就在情理之中了。

第二年,约翰·D.洛克菲勒的月薪已经涨到25美元。他并没有满足这样的待遇,而是抓紧时间学习各方面业务及与公司业务相关的文书工作,为以后的发展做积极有效的准备。

休伊特—塔特尔公司是一家相对较大的公司,业务范围广且多,经常进行各种各样的谈判和交易。同时,老板和各级主管都是在办公室里面讨论公司事务,制订工作计划,做出经营决策,而约翰·D.洛克菲勒则会一直在现场旁听,并不时地参与其中。这是一个难得而且重要的学习机会,因此,这段时期约翰·D.洛克菲勒所受的锻炼及学习到的东西也非常多,为以后的发展打下了良好的基础。

约翰·D.洛克菲勒的直接上司是公司的总簿记员,第一个财政年度结束就离开了公司,由于约翰·D.洛克菲勒表现优秀,他受命接任了文书和簿记工作,年薪500美元。

由于在公司处理递送账单、收租金、处理索赔之类的工作,使约翰·D.洛克菲勒有机会接触到各种各样的人,同时也要求他必须学会怎样和不同阶层的人打交道,并使其与公司保持良好的关系。例如,大理石的运输会涉及铁路、运河、湖泊运输,而在运输过程中出现货损货差是在所难免的,这就要涉及到索赔的问题。对于年轻的约翰·D.洛克菲勒来说,如何处理才能使得相关各方满意,确实需要费一番脑筋。但是他做到了,正如他回忆所说:“在我的印象中,我从来没有和承运人有过任何纠纷。”

在公司工作的第三年,19岁的约翰·D.洛克菲勒做了一件令全公司轰动的事情。一个偶然的机会,他在无意中听到了一则关于英国即将发生饥荒的新闻。具有敏锐商业头脑的约翰·D.洛克菲勒立即意识到这是一个难得的商机,决心抓住它,但是,公司的老板等上层领导却不以为然。于是,约翰·D.洛克菲勒便自作主张,大量收购粮食及食品储存起来,以备不时之需,为此老板极为不满。但没过多久,那则新闻得到了证实,英国真的发生了饥荒。由于约翰·D.洛克菲勒已经囤积了大量的粮食及食品,公司迅速组织货运,第一时间将这些货物销往英国,给公司创造了巨额的利润。约翰·D.洛克菲勒在当地声名鹊起,一时间成为街头巷尾最传奇的谈资。

约翰·D.洛克菲勒的年薪因此被提高到600美元,但是他并不满意,因为他知道相对于自己对公司所做的贡献,他应该得到的报酬远不止这个数字。因此,约翰·D.洛克菲勒向公司提出年薪800美元的要求,结果遭到拒绝。恰巧此时约翰·D.洛克菲勒有一个自己投资做生意的好机会,权衡之下,他断然离开这家公司。

当时,克利夫兰有一个叫M.B.克拉克的年轻英国商人,比约翰·D.洛克菲勒年长10岁左右,手头有2000美元的资金,想寻找合伙人开一家公司。约翰·D.洛克菲勒成为他的第一人选,因为当时的约翰·D.洛克菲勒在当地家喻户晓,是公认的商业神童。得到这个消息的约翰·D.洛克菲勒很振奋,他非常想和克拉克合作,但是有一点成为了制约,就是克拉克希望合伙人也能提供2000美元作为投资,而此时的约翰·D.洛克菲勒只积攒了700~800美元,关键是如何凑够剩下的钱。于是,约翰·D.洛克菲勒找到自己的父亲。父亲告诉他说,他为每一个孩子都准备了1000美元,但是需要等到21岁时才能交给他们,如果约翰·D.洛克菲勒想现在拿这笔钱的话也可以,但是在满21岁前,必须向他支付10%利息。当时,对于此类贷款,10%的利息远远高出银行的贷款利率。但急需这笔钱的约翰·D.洛克菲勒欣然接受了父亲的条件,拿到1000美元,加上自己的积蓄,如愿以偿地成为了新公司的合伙人。