书城励志处世的艺术
7189000000007

第7章 结好人脉网,处世要懂人情学(1)

一代权术大师曾国藩曾说:“结网天下,雀无所逃。”他把结交关系编织从政网络,培植势力,视为“一生成败之所系”。事实也确实如此,我们谁都有需要帮助的时候,可是别人凭什么帮你呢?只有把功夫用在平时,多为别人做点事情,积下感情分,才能在关键时刻让别人站在你这边。搞清楚什么样的人值得交,什么样的关系需要好好维护,怎样才能将微笑的关系发展成日后有大收益的关系网,是聪明处世的大学问。

你存储人情账户了吗

讲究情义是人性的一大弱点,中国人尤其如此。“生当陨首,死当结草”、“女为悦己者容,士为知己者死”,无一不是“感情效应”的结果。

有的领导者大都深知其中的奥妙,不失时机地付出廉价的感情投资,对于拉拢和控制部下往往能收到异乎寻常的效果。

吴起是战国时期著名的军事家,他在担任魏军统帅时,与士卒同甘共苦,深受下层士兵的拥戴。当然,吴起这样做的目的是要让士兵在战场上为他卖命,多打胜仗。他的战功大了,爵禄自然也就高了。“一将成名万骨枯”嘛!

有一次,一个士兵身上长了个脓疮,作为一军统帅的吴起,竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血,全军上下无不感动,而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。有人奇怪地问道:“你的儿子不过是小小的兵卒,将军亲自为他吸脓疮,你为什么倒哭呢?你儿子能得到将军的厚爱,这是你家的福分哪!”这位母亲哭诉道:“这哪里是爱我的儿子呀,分明是让我儿子为他卖命。想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血,结果打仗时,他父亲格外卖力,冲锋在前,终于战死沙场;现在他又这样对待我的儿子,看来这孩子也活不长了!”

人非草木,孰能无情,有了这样“爱兵如子”的统帅,部下能不尽心竭力,效命疆场吗?

作为上级,只有和下级搞好关系,赢得下级的拥戴,才能调动起下级的积极性,从而促使他们尽心尽力地工作。

日本著名的企业家松下幸之助就是一个注重感情投资的人,他曾说过:“最失败的领导,就是那种员工一看见你,就像鱼一样没命地游开的领导。”他每次看见辛勤工作的员工,都要亲自上前为其沏上一杯茶,并充满感激地说:“太感谢了,你辛苦了,请喝杯茶吧!”正因为在这些小事上,松下幸之助都不忘记表达出对下级的爱和关怀,所以他获得了员工们一致的拥戴,他们都心甘情愿地为他效力。

俗话说:“将心比心”。你想要别人怎样对待自己。那么自己就要先那样对待别人,只有先付出爱和真情,才能收到一呼百应的效果。

究竟怎样去结得人情,并没有一定的规定和方法。

对于一个身陷困境的穷人,一枚铜板的“人情”可能会使他靠着这枚铜板缓解一下极度的饥饿和困苦,或许还能干一番事业,闯出自己富有的天下。

对于一个执迷不悟的浪子,一次促膝交心的“人情”可能会使他建立做人的尊严和自信,或许在悬崖前勒马之后奔驰于希望的原野,成为一名勇士。

就是在平和的日子里,对一个正直的举动送去一缕可信的眼神,这眼神无形中可能就是正义强大的动力。对一种新颖的见解报以一阵赞同的掌声,这掌声无意中可能就是对革新思想的巨大支持。

甚至是对一个陌生人很随意的一次帮助,可能也会使他突然悟到善良的难得和真情的可贵。说不定他看到有人遇到难处时,会很快从自己曾经被人帮助的回忆中汲取勇气和仁慈。其实,人在旅途,既需要别人的帮助,又需要帮助别人。从这个意义上说,帮人就是储蓄人情。

永远记住一个物理的反应:一种行为必然引起相对的反应。只要你有心,只要你时时“储蓄”人情,你将会获得更大的人情。不肯增加储蓄而只想大笔支取的人是无人理会的,这样的银行账户也是根本不存在的。你毫无储蓄,到需要用钱时,也就必然无钱可用,只有欠债了。但欠债总是要还的,因此,你还是早早储蓄的好。

懂得如何借助“贵人”

荀子说:“君子的本性和普通人没什么区别,只是他们善于借助外物罢了。”

荀子的意思是说,人的资质虽然存在差异,但这差异本身,并不是人成功与否的决定因素。凡是取得成功的人,并不是在先天上胜过一般人许多,而是他们善于借助,会利用外物来实现自己的目标。也就是说,聪明的人懂得借助别人的力量,来实现自己的理想。

或许有人会说,我也知道贵人相助好成事,可是我的生命中却没有遇到什么贵人。难道你的运气真的这么背,也不尽然。而是当你的生命中出现了贵人时,你不懂得及时出手将其套牢,而是犹豫不定,结果白白错失了结识贵人的好时机。

因此,你不能坐等贵人出手相救,而要把贵人先网进你的“圈子”里,那么等到你遇到困难时,他自然会伸出援助之手。

卢信永是韩国驻印度总领事,他有着极其丰富的外交经验,但是表面上却很冷漠,这让很多人对他望而却步,不敢接近。不过,一位韩国小伙子却发现了他冷漠外表下潜在的热情,主动去接近他,向他请教,赢得了他的赏识和提拔。

这位小伙子受过良好的教育,在他刚大学毕业的时候,面临人生第一次选择,一是去美国当外交官,一是去印度。去美国自然是很风光的事情,但美国消费水平高,要想攒钱很困难;而去印度,条件较差,但却能攒下一大笔钱贴补家用,最终他选择去印度。

虽然目的地不太称心,但他觉得事在人为,只要自己肯努力,一样有出头的机会。除了自己的才华外,他觉得在自己前进的路上还需要一位贵人。他觉得这个人就是卢信永。为了引起卢信永的注意,他显示了自己的才气。他办事沉稳,许多棘手的问题到了他手里,都能顺利得到解决。他谦虚地向卢信永学习,把领事馆的各项事务打理得井井有条。后来,卢信永担任了韩国国务总理,他马上就想到了在印度共事的那位韩国小伙子,立即把他推荐到总理府工作,后来又破格提拔他担任了总理礼宾秘书、理事官。最终这位小伙子登上了联合国秘书长的讲台,他就是潘基文。

贵人相助是人生极大幸运,连算命先生在发售各式定心丸时,都拿“命中有贵人”当个金牌丹药。而懂得抓住生命中的贵人,也是一个人成功的窍门之一,也是一个人做人做事做到位的标志。

通常意义上的贵人就是那些身居高位,腰缠万贯的人,也可能是指你心仪已久或模仿的对象,无论在经验、专长、知识、技能等各方面都比你略胜一筹。因为,他们也许是师傅,也许是教练,或者是引荐人。

但值得注意的是,要想被贵人“相中”,首要条件还是在于被保送的人究竟有没有才干。如果你一无所长,却侥幸得到一个不错的位置,保证后面一堆人等着想看你的笑话,也等着看举荐人的笑话。毕竟,千里马的表现是好还是坏,代表伯乐的识人之力。找到一个扶不起来的人,对贵人的荐人能力,也是一大讽刺。所以,在寻找贵人的同时也应努力提高自己的实力,一旦贵人出现,就将其套牢。

那么如何寻找你生命中的贵人呢?

首先要注重积累你的“人脉”,现在回想一下,那些给你的人生带来多多少少转机的人,很大一部分是在不经意间周围人带给你的,所以你要懂得与周围人互动,建立贵人基座。

贵人的出现是我们无法控制的,而那些人将来会成为你的贵人,你也无法一眼看出,所以在与人相处的过程中,“先不要问别人能为我们做什么?要先问自己能为别人做什么?”拥有一颗真诚的心,把握每一次帮助别人的机会,与他人多保持联系,而不要太过于功利性。因为说不定你身边的哪个人将来就会成为你的“贵人”呢!

韩信一生中有两个重要“贵人”,一个是给人家漂洗纱絮洗衣服的老妇人,当年韩信穷困潦倒时,是这位老妇每天把自己的饭分给他一半,这也就是历史上著名的“一饭之恩”典故。韩信的第二贵人是监斩官员夏侯婴,是他在韩信将被砍头之际救了韩信。

这两个人虽然没有名贵的地位和声望,但是他们都在韩信危难之际给予了帮助,可以说是韩信早期生命中的贵人。

所以说身边的每一个人都可能成为你的贵人,千万不要单纯地认为,只有达官显贵才是贵人,无论在任何时间、任何情况下,都要留心你身边的人,他们都有可能成为赏识你的贵人。

然而如果想要得到贵人的赏识,你还需要做到以下这几点:

首先,要有进取心。倘若一个贵人想要帮助你,那他首先要衡量一下有没有价值,否则帮助了你,而你又整天的浑浑噩噩,不管正事,这样既浪费了时间和精力,结果又没有获利,那岂不是等于竹篮打水一场空。

其次,你要有聪明的头脑,让贵人发现你的闪光点。人们常常说:“要赢就要赢在起跑线上”,是的,事业不稳定,而又没有金钱的你想要赢,就要让你的头脑聪明起来,要在看到贵人的同时,也要通过你的智慧让贵人发现你的价值,这样才能取得双赢。

再次,要善于结交益友,疏远损友。益友就是可以完善你的品德,提高你的修养,丰富你的内涵的人,而损友则是那些阿谀奉承、出言轻薄、傲慢放荡、教人做坏事的人,这种人非但不会给你带来帮助,反而会引你走上邪路。所以,你要想寻找到你生命中的“贵人”就要懂得结交对你有益的朋友,而远离那些损友。

在现代复杂的社会关系中,在各种社会关系构筑的屏障面前,借助他人之力已经成为人类发展的共同需要,俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”不懂得或不善于利用他人力量,单靠单枪匹马闯天下的人,在现代社会里是很难有大作为的。所以说,在现代复杂的社会发展中,要懂得利用借贵人生财的方法,这样你才会走上平步青云的道路。

赠人玫瑰,手有余香

“赠人玫瑰,手有余香”,来源于印度古谚“赠人玫瑰之手,经久犹有余香”。一枝玫瑰,你轻轻地摘取,嗅一嗅,芳香四溢。你将它送给了哭闹的孩子,孩子纯真的脸上绽开了笑容;递给了破碎的情侣,二人重归于好,向你挥手致谢;你还将它传给了因人生失意而跌倒的人们,他们坚强地站了起来。

其实,赠人玫瑰,手有余香,也就是告诉人们要多施恩惠,少得罪人,便是为自己开辟一条幸福之路。

1996年6月,在俄罗斯大选中爆出了一个大冷门:列别德单枪匹马竞选总统,获得了15%的选票,名列第三。后来,叶利钦为了蝉联总统,将列别德招至麾下,委以安全会议秘书和总统国家安全助理的重任。这使支持列别德的选民转而支持叶利钦,使叶利钦在第二轮选举中奠定了胜局。于是,列别德名声大振,成了政坛的大红人。连叶利钦都预言:“列别德将成为2000年的俄罗斯总统。”

可是,就是这位政坛红人,在10月7日,被叶利钦撤销一切职务。仅仅121天,这位被称为“明星政治家”的人被撵出了克里姆林宫。列别德怎么那么快就从权力高峰上跌落下来,原因何在呢?

叶利钦引用了克雷箔夫著名的寓言说:国家的集体领导应该团结一致,拧成一股绳来工作。可现在成了“天鹅、虾和梭鱼”——各行其是(寓言讲天鹅等共拉一辆大车,天鹅向上飞,梭鱼朝水中游,虾却往岸上爬,结果,费了九牛二虎之力,大车还是纹丝不动,而使他们分开的正是“天鹅”,“列别德”在俄语中恰好是“天鹅”的意思)。列别德得罪人太多,谁也保不了他。一个人的意见相左的敌人越多,那他的事业就越难以发展,他的人际交往也就越失败。

无论在学校、官场还是商业界,一个人如果把同学、同事或同行作为竞争的死对头来看待,一方面,他会整天处于一种焦虑的状态之中。也许你会想:“他现在比我厉害,我一定要还以颜色,一定要超过他,打败他,让他向我认输。”如果你带着这种心态进行竞争的话,可能会不择手段,运用奇招异术攻击对手,即使赢得胜利,也可能祸及双方的人际关系,伤了大家的和气,对人对己都没有好处;而且以战胜他人作为自己追求的目标未免太低估自己的潜力。而另一方面,假如对方是很强的竞争者,你一直无法超越他、战胜他的话,那么你可能感到非常沮丧和失望,甚至会想出一些消极的方法来伤害对方。这样你的情绪发展会更为糟糕,报复的代价毕竟是太高了。

我们在人际交往中一定要多个心眼,千万不要给自己树立太多的“敌人”,常言道:多个朋友多条路。与其树人为敌,不如化敌为友。这样,我们的路才会越走越宽,越走越顺。

王某从外地带回来了一批玉米良种,种出来的玉米产量比往年翻了一番,村民向王某买这批玉米良种,可王某不肯。第二年,王某把他家所有的田都种上这批玉米良种,可谁知不但没有丰收,而且比过去普通玉米种子的产量还要低,王某百思不得其解。后来,经过咨询专家才知道。原来,这良种玉米接受了附近普通玉米种子的花粉所致。假如大家都种上了良种玉米,就不会出现这种结果。后来王某又外出购回良种,并分发给村民,大家在王某的帮助下,都种上了良种,而且,当年又风调雨顺,家家都大丰收。

这个故事就很好的教育了我们。试想一下,生活中我们多帮助别人,不也就帮自己找到了幸福、快乐的感觉,岂不利大于弊?其实,帮助别人很简单,在校园里,一些举手之劳就能帮到别人;走出校园,我们可以多参加公益活动,为社会做贡献……帮助别人就像一棵树,绿化了环境,也为自己送来了一片绿荫。帮助别人就像一江春水,让地球运转下去,也为自己解了燃眉之渴。

施比受更有福,我相信,给予别人帮助,也许只是一盏灯。灯光亮些,再亮一些,身边的黑暗就少了一些。并且我还相信,每个人的心灵都是一扇窗,窗户打开了,光线就进来,生活也就有了希望。有时一声问候,对别人来说就是一份体谅;多一些关心,对别人来说就是一份温暖;还有时,多一点分享,对别人来说就是一种欣慰。而更多的是人生的感悟:赠人玫瑰,手有余香。

投资一分感情,收获十分人情

常言道:“受人滴水之恩当涌泉相报。”人与人之间的感情在我们的生命中有着重要的位置,它甚至能够改变我们人生的轨迹。

而投资感情其实是一件很简单的事。多数人对小事是不太在意的,甚至不屑一顾。事实上,如果你在小事上关怀别人,那对当事人来说,意义就很一般。因为不仅是患难见真情,在日常琐事上,一样可以看出你对人的态度是友善还是冷漠,也更能获得别人的认同和感激。

罗斯福是深受美国人民敬仰的总统。他之所以如此被他的人民所热爱,就是因为他能够真诚地对待每一个人,即使在一些琐事上也不例外。

安德烈曾是罗斯福的贴身男仆,他和他的妻子住在一栋小房子里,离罗斯福总统的住处很近。由于他的妻子一生都没离开过华盛顿,没机会到野外去看野禽,所以,她很好奇地问罗斯福野鸭是什么样的。于是,罗斯福总统耐心地向她描述野鸭的模样和习性。