林少琼
有个男孩养了只小乌龟，在一个寒冷的冬天，小男孩想让这只乌龟探出头来，用尽了他所能想到的所有办法，可怎么也未能如愿以偿。
他试着用手去拍打它，用棍子去敲击它……但任凭他怎么拍，怎么敲，乌龟总是动也不动，气得他整天嘟着那张小嘴，很不开心。
后来他的祖父看到了，笑了一笑，便帮他把那只乌龟放到了一个暖炉的上面，过了一会儿，乌龟便因温暖而渐渐地把头、四肢和尾巴伸出了壳外。
男孩见此，开心地笑了。
后来，祖父对小男孩说了这样的话：“当你想要让别人按照你的意思去做、去改变时，记住：简单直接的方式往往不如关怀和温暖更有效。”
可不是吗？就像故事里的小男孩对待那只乌龟一样，很多时候我们只是期待着别人能听取自己的意见，或者是要求别人按照自己的意思去做、去改变时，也常常会采用一些比较激烈的手段与话语。
然而效果呢？往往是不如人愿，甚至是适得其反。
待人也一样，不妨“温和”与“柔软”一点，若能适时适度地给别人多一些微笑和善意，那么，不但不会使你的建议被大打折扣，反而会使你的言语与理念更能嵌入他人的心坎里。
发怒，往往是鲁莽的表现，而和风细雨，阳光灿烂，就很容易在你身边营造出美丽的春天。