书城励志社交的艺术(智慧生存丛书)
6954600000107

第107章 良言一句三冬暖

真诚地赞美别人,会使你获得更多的成功。喜欢赞美是人的天性,如果一个人的长处得到别人的肯定,自我价值得到确认,就会在心里产生心理认同感。产生认同感、亲和感是别人接受你的前提。

法国总统戴高乐1960年访问美国,为了欢迎他,在尼克松安排的欢迎宴会上,尼克松的夫人费了很大的心思,布置了一个非常华美的鲜花展台,在一个马蹄形的桌子中央,主人用色彩鲜艳的鲜花衬托着一个精致的喷泉。戴高乐将军由衷地称赞道:“女主人为举行一次正式宴会要花很多时间来进行这么漂亮、雅致的计划和布置,真是感谢呀。”尼克松夫人听后,非常惊讶和高兴,她说:“大多数来访的大人物要么不加注意,要么不屑为此称赞女主人,而他总是想到和讲到别人,让人非常感动。”在以后的岁月中,不论两国之间发生什么事,尼克松夫人对戴高乐将军始终保持非常好的评价。真诚地赞美别人引以为荣的事情,可以使你更好的与对方相处。

但是赞美也要讲究方法,要抓住事物的实质,让别人听起来觉得中肯、实在,而不是阿谀逢迎。美国管理学家查尔斯·施瓦布曾这样说过:“我认为我所拥有的最大财富是我能够激起人们极大的热诚。要激起人们心目中最美好的东西,那就是真诚地赞扬别人。在我们生活的社会交往中,我在世界各地见到过许多伟人和普通人,我仍然要去寻找、发现每一个人,不管他的身份多高、多重要,他在赞扬面前总比在批评面前工作更好,花费的精力更小。”他的秘诀就是不断地发现和称赞别人,赞美可以促使别人奋发向上,是前进的动力,满足别人的荣誉感,使人终身难忘。美国著名作家马克·吐温也曾经说过:“一句好的赞美语言,能使我不吃不喝活一个月。”说一句简单的赞美的词,实在不是一件困难的事情,只要你愿意并且留心观察,每个人处处有值得赞美的地方,恰当地说出来就会收到意想不到的效果。

俗语说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。确实,语言是一柄双刃利剑,善用者能横扫千军、杀敌致果,拙运者则磕磕绊绊,因辞害意。在这个世界上,你几乎找不到一个不希望别人给自己美好祝愿的人。且不说我们常常会忘记给别人一个真挚的祝愿,就是有这种想法,表达出来的话语也往往辞不达意,甚至会愿望与效果南辕北辙。由此可知,不仅批评人要讲艺术,恭维人也有艺术性。

赞美、恭维别人要讲技巧和分寸。

首先,要真心实意。对朋友进行赞美和恭维应出于真心并且恰如其份,如见到长相平平的小姐,就不要夸张地说“你真是太漂亮啦”。这样说人家会觉得你言过其实,是在虚情假意地戏弄人。你可以从另一个角度欣赏她,发现她的气质、风度、言谈举止等与众不同的地方,真诚地称赞她这些方面的优点,她一定会高兴地接受,并对你表示谢意。

当朋友计划完成一项工作或做一件有意义的事情时,要由衷地赞扬他这种勇于探索的精神,鼓励他坚持做下去必会有成绩,从而使朋友持有乐观的人生态度,充满信心地实现预订的目标。

其次,要从小处入手。现实生活中,我们周围能取得惊天动地业绩的朋友并不多见。所以,要善于发现朋友细小的长处,并表达对这些长处的欣慕之情,这会让朋友感到你的真挚和可信。如宋先生看到正在学国画的朋友时,主动谈及他对国画艺术的倾慕,称赞朋友在平凡生活中能有如此高雅的品味。朋友在一片赞扬声中受到极大鼓舞,热情表示若能画出水平来,一定请宋先生赐教。

真诚地从小处赞美别人,不仅可以使朋友的优点发扬光大,更可以使自己获得更多的友情。

当然,恭维人的艺术不是“适境”、“适人”、“讲技巧”这几条所能涵括的,然而,这三条确实重要。明白了这些,其它可以触类旁通。俗语说:“运用之妙,存乎一心。”你掌握赞美恭维的艺术,就可以凭三寸不烂之舌在交际场上左右逢源,游刃有余。