书城管理总经理降本增效要懂的234条锦囊妙计
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第61章 合作双赢--盲目单干是失败的起点(2)

合作经营的关键就是利益分配,这些在合作之前都协商沟通顺利,达成共识(双方都是诚信之人),在日常的操作经营中,应该还是比较好相处的,要防止的是,在经营中遇到亏损或者大幅盈利的情况,会导致合作双方的心态变化,可能一方就会要求更多,或者要求对方承担更多,这样,当初合作的基础就不复存在。可能发生分歧的问题上一定要先小人后君子

有人会说:先小人后君子,签协议也没用,要闹还是闹,要赖还是赖。那就没法说了,尽人事,听天命吧。仔细去观察一下当今的市场经济就会发现:它就是个"江湖"经济,股市坑人,广告欺诈,商品伪劣,饱的撑死,饥的饿死。你也别过分地埋怨社会制度不健全,那么多制度怎么没人去遵守呢?你把这些琢磨透了,就一定会应付了,万一轮上你了,也不至于想不通了。

总之,合作创业,首先把合作的人看准了,别是无赖奸诈之辈;其次是把应该明确的和能预见到的都用协议形式确定下来;再要有就是需要有一个良好的心态了。

合而不作,没有共同责任感走不了太远

合作的内容包含很多,企业内的各个部门可以相互合作,其实同行业可以合作,对于某个行业来说,单个的企业可能完成不了的一个项目,最好就是同行之间优势互补,共同做大做强,共同抢占市场先机。

错误寻根股东之间因为意见不合往往在股东大会上争吵不休,遇见大的机会时,策略的调整也让股东们争论不休。

解决措施同行未必是对手,在现今激烈的市场竞争中,不可能仅靠自己一家的实力将所有的市场做完善,在很多情况下需要找代理、同行来帮助自己发展业务,用这样的心态来看待竞争对手,是一个企业家应该有的心态。

在博弈论中,有一个经典案例--囚徒困境,非常耐人寻味。"囚徒困境"说的是两个囚犯的故事。这两个囚犯一起做坏事,结果被警察发现抓了起来,分别关在两个独立的不能互通信息的牢房里进行审讯。在这种情形下,两个囚犯都可以作出自己的选择:或者供出他的同伙(即与警察合作,从而背叛他的同伙),或者保持沉默(也就是与他的同伙合作,而不是与警察合作)。这两个囚犯都知道,如果他俩都能保持沉默的话,就都会被释放,因为只要他们拒不承认,警方无法给他们定罪。但警方也明白这一点,所以他们就给了这两个囚犯一点儿刺激:如果他们中的一个人背叛,即告发他的同伙,那么他就可以被无罪释放,同时还可以得到一笔奖金。而他的同伙就会被按照最重的罪来判决,并且为了加重惩罚,还要对他施以罚款,作为对告发者的奖赏。当然,如果这两个囚犯互相背叛的话,两个人都会被按照最重的罪来判决,谁也不会得到奖赏。

那么,这两个囚犯该怎么办呢?是选择互相合作还是互相背叛?从表面上看,他们应该互相合作,保持沉默,因为这样他们俩都能得到最好的结果:自由。但他们不得不仔细考虑对方可能采取什么选择。A犯不是个傻子,他马上意识到,他根本无法相信他的同伙不会向警方提供对他不利的证据,然后带着一笔丰厚的奖赏出狱而去,让他独自坐牢。这种想法的诱惑力实在太大了。但他也意识到,他的同伙也不是傻子,也会这样来设想他。所以A犯的结论是,唯一理性的选择就是背叛同伙,把一切都告诉警方,因为如果他的同伙笨得只会保持沉默,那么他就会是那个带奖出狱的幸运者了。而如果他的同伙也根据这个逻辑向警方交代了,那么,A犯反正也得服刑,起码他不必在这之上再被罚款。所以其结果就是,这两个囚犯按照不顾一切的逻辑得到了最糟糕的报应:坐牢。

在与其他企业打交道的过程中,我们不可避免地也会遇到类似的两难境地,这个时候需要相互之间有足够的了解与信任,没有起码的信任做基础,切不可贸然合作。在对对方有了足够的信任之后,诚意也是必不可少的,如果没有诚意或者太过贪婪,就可能闹到双方都没有好处的糟糕情况。

在选团队成员时,就像激流中要找同一条船上的人,一定要确定每一个人和自己往同方向走。也就是说,外面已经这么险恶了,一定不能找会背后捅自己一刀的人。

同行未必是对手,在现今激烈的市场竞争中,不可能仅靠自己一家的实力将所有的市场做完善,在很多情况下需要找代理、同行来帮助自己发展业务,并且需要多种渠道来拓展自己的客户资源。同行固然是竞争对手,但是利用得当,却也能为我所用,利用同行的资源,实现优势互补。例如,在2009年的广州国际照明展上,勤上光电除了精心展示自己的产品外,还有一个更重要的任务,就是向展会上来自26个国家和地区的客商、专家学者及1500多家照明企业的代表频伸"橄榄枝",希望他们能与勤上光电携手共赢,建立全方位战略合作伙伴关系。

"携手共赢"战略合作理念,其核心内容就是"品牌共享、合作共赢"。一旦双方以全方位合作模式结为战略合作伙伴,一切成果都将与之分享,包括品牌和技术输出、联合研发及项目的申报、生产线、研发系统、检测系统建设、ODM/OEM、集规采购、设计、营销支持、联合投资、产品展示、VI形象设计建设等。

除此以外,合作伙伴还能分享技术研发平台以及十多年来的市场开拓成果,企业提出"携手共赢"战略,其实就是想要通过互通有无、优势互补的方式,提升彼此竞争力,提高各自企业在市场的影响力,从而以合力围攻LED市场,在开拓国内外LED产业中占得先机。目前,我国从事LED制造的企业很多,尤其珠三角地区更多,但均是小打小闹,即便自己有与众不同的优势和特长,也往往受困于资金少或规模小,折腾不了几下就被淘汰了,影响我国整个LED产业的发展,但如果企业之间能建立全面的合作,彼此的优势一定会成倍地增长或扩大。

对于小企业来说,创业初期借助他人的力量是很重要的,其中有一个很大的资金来源就是同行,小企业要求发展,很重要的一点就是与同行合作竞争共同发展。

在世界万物中,没有哪种生物能像人类这样精诚合作,正是依靠这种团队精神,人类才走到了今天。关于团队合作,我国先秦时便有孟子所言:"天时不如地利,地利不如人和。"三国时孙权说:"能用众力,则无敌于天下矣;能用众智,则无畏于圣人矣。"从中我们可以体会到,团结合作对于一个集体,一个企业乃至一个国家是极其重要的。

大多数人都试图取得成功,走在他人的前列,这似乎预示人与人之间主要应该是竞争对手关系,而不应该是合作关系。问题就在这里,库兹班指出,或许竞争是促使人与人之间展开合作的一个主要因素。他说:"在人类合作的行为背后,最为重要的因素之一是在个体、群体间存在的竞争。只有一个群体内的成员彼此联合起来才能与其他群体抗衡。"在全球化越来越深入的今天,合作精神无论对于国与国之间还是人与人之间显得尤其重要。所谓团队合作,是一种未达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。

拉帮结派,增大企业内耗的最快途径

企业成员之间不协调,工作就施展不好,只会把事情弄糟,引起痛苦烦恼。领导者的智慧所在,既能妥善分配员工的工作,又能协调他们之间的合作。

错误寻根以加入公司里某个帮派来保证自己地位不受侵犯。

解决措施对于在公司里喜欢拉帮结派的员工应以开除来对待,因为不论他的能力有多强,威信有多高,在日后的工作中带来的负能量明显会高于现在他对公司贡献。

无论一个公司的金钱、机器和材料的总和多么强大,如果没一支愿意进行思考和清醒的人们组成的队伍可以使用,他们只不过是一堆不会产生成果的僵死物质。

有一次,天鹅、狗鱼和虾一起想拉动一辆装东西的货车,三个家伙套上车索,拼命用力拉,可车子还是拉不动。车上装的东西不算重,只是天鹅拼命向云里冲,虾尽是向后倒拖,狗鱼直向水里拉动。究竟哪个错?哪个对?用不着我们多讲,只是车子还停留在老地方。

在一个企业里,如果人人相轻,自然学不会相互合作。加之私心重、视野窄、眼光短,所以中国人在企业里面非常缺乏团队精神。

现在很多公司推行绩效考核,有些部门经理不高兴了,因为他们一算,自己的奖金要变少,还要被公司考核,于是背后说坏话的也有,开会大吵大闹的也有,不闻不问的也有,种种姿态,不一而足。有同事问:"不至于那么严重吧,不就是搞绩效考核吗?一个制度而已。"制度本身倒不复杂,但是损害了某些人的个人利益,于是这个事情就变得复杂了。这些经理不会说自己的奖金变少了,而会说本部门的奖金变少了,本部门的风险变大了,或者挑起部门员工对制度的敌意,来对公司施加压力。

其实在一个企业,团队利益和个人利益是一致的,公司好了大家好,公司垮了,个人也拿不了几个月薪水。外国人很崇尚个人价值,但在企业和组织里面非常遵循个体服从整体的准则,这就是对企业的正确理解。中国的职业经理人其实很不职业,就是没有团队精神,把个人或者部门凌驾于整个组织之上。开会讲话都是"我们市场部"、"他们技术部"、"他们物流部"、"他们财务部",听起来不像是一个公司的,像有仇似的。一个经理为他部门员工薪酬的事情问:"你们公司……"当时被反问:"我们是谁?公司是谁?"他一下子愣住了。缺乏团队精神,企业内耗就多了,在一个公司,有40%的工作时间是去解决内耗的,因为部门间的摩擦太多,个人间的摩擦太多。这不是一个管理制度或者管理手段的问题,而是一个文化的问题。私心太重,就不会顾全大局;不顾全大局,就学不会妥协;不会妥协,就天天吵架,你争我斗--企业就在这样的内耗中完蛋了。

也有的公司人与人之间特别不坦诚,大家总是相互猜疑,经常听到:"我知道他是这样看我的……他肯定在老板面前说了我的坏话……""这个事情我不好说,不想惹麻烦……"人前不说真话,人后乱说坏话。于是,企业的市场问题、生产问题变成了人际关系的问题,简单的问题搞复杂了。

财务纠纷,分钱分不均合伙有问题

错误寻根每一次合伙人的分手都无法像合作时那样愉快,关键问题就出在合作时产权不明晰。

解决措施在创业之初,不论感情多好,都要明晰产权,在分手时才能和平、平静。