书城励志人生方圆全书
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第48章 方圆有术职场人生名与利(7)

经营人际关系是面,经营人脉资源是点;人际关系是花,人脉资源是果人际关系是目标,人脉资源是目的;人际关系是过程,人脉资源是结果。可以这样说,没有人脉资源落地生根的人际关系是毫无任何意义的、空泛的,而人脉资源的开花结果则依赖于良好的人际关系基础。

在这个信息发达的时代,拥有很发达的信息,就会拥有无限发展的可能性。信息来自你的情报站,情报站就是你的人脉网,人脉有多广,情报就有多广,这也是一个人事业发展很好的平台。

留意观察生活的人会发现:许多人的跳槽都是通过熟人推荐、引见或“挖”过去的,许多人事业的转机得益于“贵人相助”……

现在这个时代,人脉竞争力与知本竞争力同样重要,传统的人才市场、媒体、网络已经不能满足企业对高级人才的招聘需要。每个渴望更大事业发展机会的职场中人也都在不断寻求新的发展机会,越来越多的人能够通过人脉的力量把自己更好地推销出去。由于人才需求信息不对称,一方面,人才企业之间缺乏沟通,很难找到合适的职位,使自己的事业理想得以实现。另一方面,企业在进行中高层人才招聘时,经常会发现可供选择的招聘渠道不理想,企业在招聘的工作上付出的时间成本过大,虽然找到了满意的人才,却不能很好地保留住,投入较大的招聘成本但效果很不明显,特别是需求急、要求较高的职位人才一时更是难以寻觅……对于那些在职场上奋斗的人来说,特别是职业经理人来说,专业能力仍然是职场竞争的主要砝码,如何将专业砝码运用得当,就需要运用自己的人脉资源了。

根据其形成过程,人脉资源可分为:血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉等。根据所起作用的不同,人脉资源还可分为:政府人脉资源、金融人脉资源、行业人脉资源、技术人脉资源、思想智慧人脉资源、媒体人脉资源、客户人脉资源、高层人脉资源(比如老板、上司)、低层人脉资源(比如同事、下属)等。你所有的信息都来自于自己的情报站。人脉是事业成功的助推器。每个人都希望自己生命中能不时出现一个“贵人”,在关键时刻或危难之际帮我们一把。贵人相助确实是我们成功路上宝贵的资源,他可以一下子把我们机遇的天窗打开,让我们拨云见日,豁然开朗,直接进入成功的序列和境界,使你与成功相遇的时间大大缩短。

如果按照传统的人脉建制,需要认识的时间够长久,并且要从生活、工作、家庭等各方面慢慢累积,才能建立稳固的人脉。想一想,你现在多大了?在你的人生旅途中,除了金钱、专业知识,你有多少人脉?你的人脉竞争力有多少?未来,你打算如何让人脉成为蕴藏丰富的数据库呢?

做任何事都要有所规划,人脉也是一样。人脉,也许被很多人忽视了,自认为是个很勤于规划的人,就连人脉都是可以利用规划循序渐进的模式来经营的,交情需要时间酝酿,朋友靠互相协助来奠定稳固的基础,进而完成生活上的分享、生意上的往来、工作上的协调。

做任何事情都要为以后的发展考虑一下,人脉的架构也是如此。想五年后成为什么样类型的人,现在就应该开始布局,从现在开始开拓人脉,从而达到自己的目标。如果没有为五年后的人脉开始订立目标,盲从地拓展人脉只会为自己带来更多的繁忙与麻烦。早一点开始规划自己的人脉网络,五年后,将会发现自己的“人脉存折”很丰富,到真正需要解决实际问题的时候,人脉将会在不知不觉中助你一臂之力。

“专业是刀柄,人脉是利刃”,在现今变化多端的社会局势中,光靠本身的专业职能是不够的,唯有配合互动互利的方式去经营人脉,才是职场中胜负的关键。

职场中的人们,必须有一张自己的“人脉图”,理清自己的人脉头绪,以便更好地帮助自己。一个人脉竞争力强的人,他拥有的人脉资源相较别人更广且深。在平时,这个人脉资源可以让他比别人快速地获取有用的信息,进而转换成工作升迁的机会,或者财富;而在危急或关键时刻,也往往可以发挥转危为安,或起到临门一脚的作用。

在当前一些快速成长的高科技产业中,机会很多,如果工程师们永远不打开另一扇门,不听听别的声音,不但自己可能面临技术落后、被时间淘汰的风险,也无法晋身管理阶层,更无从探知将技术、市场与行销各领域整合的乐趣,格局也会因此而受到很大程度的限制。据说,哈佛大学为了解人际能力对一个人的成就所扮演的角色,曾经针对贝尔实验室顶尖研究员做调查,他们发现:那些被人们普遍认为的杰出人才,专业能力往往不是重点,关键在于顶尖人才会采用不同的人际策略,这些人会多花时间与那些在关键时刻可能有帮助的人,培养良好的关系,在面临问题或危机时便容易化险为夷。他们还分析,当一位表现平平的员工遇到棘手的问题时,会努力去请教专家,之后却往往苦候没有回音,这往往是浪费时间。顶尖人才则很少碰到这种问题,这是因为他们在平时还用不到的时候,就已经建立丰富的资源网,一旦有事请教立刻便能得到答案。通过这份研究报告,我们可以看出,人脉资源网络深具弹性,每一次的沟通都为这个复杂的资源网多织一条线,渐渐地形成牢不可破的网络。

为自己制作出一张“人脉图”,每一次与人沟通,就为你的人脉网络多织一条线。身在职场,就要为自己筑建一张“人脉图”,当然,并不是说一定要拿张纸,把自己的圈子里所有的朋友都写下来。并不是仅仅这一种方法,不想这样做,起码也要在自己的脑子里有这张“人脉图”。努力构建出自己更大的人脉圈,认识更多对自己有帮助的人。

纵观各界成功人士,我们会发现,他们也并不完全是凭自己的能力而成功的,其中很大一部分原因就是靠人脉,靠自己的好人缘。一个人的力量是有限的,懂得借助人脉的力量成就自己,这样就可省很多力。努力丰富自己的“人脉存折”的目的也就在此,到关键时刻能为己所用,帮自己一把。因此说,职场人生,为自己绘张“人脉图”。

要“改变”自己

职场是一个没有硝烟的战场,如果我们不能及时调整和改变自己,尽量去迎合它的需要,那最终淘汰出局的将是自己。

“改变自己,你就改变了世界”,这句颇富哲理意味的话,对于在营销行业苦战了6年的李琦来说,他有着独特的体会和感触。

李琦出生在豫南县城一个偏僻的山村,因为从小家境贫寒,大学毕业后,急于摆脱现状,他在一家食品公司做营销工作。

5年时间很快就过去了,一起来的同事有的升到了业务主管,有的担任了区域经理,而他还是原地踏步,没有得到提升,继续做着自己的业务代表。但令李琦苦恼的是,随着年龄和阅历的增长,他却变得越来越困惑和迷茫了。首先,他在骨子里就埋下了自卑感,让他很难甩开手来开展工作,而且做起事来也变得敏感而多疑,以致周围同事都评价他“太假”,没有魄力和冲劲。其次,由于他性格沉默寡言,不善交流,让别人误以为他“自命清高”和“孤芳自赏”,而自己也只能游离于整个团队之外;最后,更为要命的是,已在该企业工作了5年的他,因为业务的重复和单调,让他感到身心疲惫,没有了任何工作的激情,以致工作消极,牢骚满腹,甚至自觉不自觉地潜意识里就有了惰性,这一切都让公司领导感觉他是团队里的“老油条”,没有多大的培养价值,甚至对其失去信心,随时都可能在一个合适的机会内把他淘汰掉。

后来,在偶尔间,李琦看到了一本名为《谁动了我的奶酪》的书籍:寓言中的小老鼠“哼哼”安于守旧,怀念过去拥有的奶酪而在对苍天的不断抱怨中郁郁寡欢,而“唧唧”却勇敢地冲破思想的束缚,穿上久置不用的跑鞋,进入迷宫,终于找到更多更好的奶酪。看了此书,促使李琦下定决心与自己的过去告别。虽然这是个很简单的故事,可它对李琦的刺激和影响却很大,感觉自己很像寓言中的小老鼠“哼哼”:整天抱残守缺、怨天尤人,不思进取,安于现状。想想同事们都已个个升迁,而自已却仍是原地踏步,心里很不是滋味……

心态是决定一切的关键,为了能改变自己,重拾自己以往对工作的信心,李琦放弃了礼拜天、节假日等休息时间,报名参加了各种专业培训,从最基本的营销知识开始学起,他先后学习了营销4P、4C理论以及较为新潮的体验营销、整合营销等,特别是他5月份投资参加的一次拓展培训,其耳目一新的内容和活动项目,更让他充分地找回了自信。因此,在每天早上上班前,他都会面对镜子中的自己,高喊“我是最棒的,我是最好的,我一定能成功,我一定会成功”,然后再给自己一个自信的微笑,让自己一天过得充实而有价值。

然而,李琦有一个缺点,就是不爱说话,可善于交流与沟通是营销人必须具备的基本素质。为了改变自己的这种性格缺陷,李琦想尽方法在各种场合锻炼自己。不论大会小会,只要能有发言的机会,他都积极地阐述自己的观点,表达自己的见解,并不再像以前那样怕出丑。同时,在日常工作生活中,他也开始主动地与包括上司在内的同事交流与切磋,自己不懂的,就积极地向自己周围的人去请教,并在自己的为人处世中学会了换位思考,学会了为别人着想。在6月的一次新市场开发动员会上,李琦主动请缨,请求开发一些“难啃”的“硬骨头”市场,在经过自己一番艰难的努力后,他所请战的新市场虽历经周折,但还是以胜利告终。

把自己的陋习改掉,是李琦对自己“革命”最大的阻力。为了一改自己以往邋遢、懒惰等不良习惯,他还决定对自己“狠一点”。第一,改变自己的“包装”方式,以前每天都是着装随便、不修边幅的他,现在穿上了闲置已久的西装,打上了漂亮的领带,头发梳理得整整齐齐,给人一个干练的专业营销人员的印象。第二,制定自己的作息时间表,每天6点起床,6点半吃早餐,吃过早餐后,学习营销书籍1个小时,将近8点的时候,到公司去上班。晚上下班后,7点吃晚餐,然后做工作总结和做次日工作计划和工作日记,一直到当晚11点。想要把以前的坏习惯全都改掉是艰难而痛苦的,这让他深深领会到“人最大的敌人就是自己的”深刻含义。然而,即使这样,李琦仍然是在别人充满怀疑的眼光中做着自己认为正确的事,仍然在睡眼惺忪中起床、在困意滕胧中做完一天中为自己计划的最后一件事情。

几个月后,李琦周围的一切都充满了变化,一切又充满了新意,他像换了一个人,而身边的世界好像也改变了许多、改善了许多,他感受到了以前从没有感受过的快乐。

由于他的勤奋好学,公司领导对李琦以前的看法也很快改变了,并且赢得了公司上下领导的一致好评,而其工作的积极主动和富有成效,更让他在营销员队伍中迅速脱颖而出,很快,他被晋升为豫东片区的区域主管,并被作为大区经理的预备人选而纳入培养计划。另一方面,其“主动出击”与同事进行多方面的交流与协作,让他在企业里很快就左右逢源,拥有了良好的人际关系,因此,他工作起来更是得心应手、游刃有余。李琦终于凭借“先改变自己,再改变世界”的人生信条,“凤凰涅磐”,掀开了自己人生职业生涯新的篇章。

李琦用自己的行动与实践证明了变则通,通则久,终于完整地诠释了这一真理,并为自己的职业生涯规划做了最好的注脚。

在我们的现实生活中,大部分职场中的人都会感觉自己的工作环境不如意,整天怨天尤人,态度也不端正,同时也渐渐地开始变得懒散……其实,面对这样的工作态度,其职场地位在一定的程度上会受到相应的影响,可以说是一个恶性循环。换而言之,职场人生,改变着你的人生。

在职场中,有很多人们,一遇到问题、困难,常常怨天尤人、忿忿不平,却很少从自己身上找原因。其实,如果站在别人的角度上来看自己,思维方法会截然不同,其结果也可能大相径庭。

某单位招聘一位信息员,王华是本科大学中文毕业的高材生,一路过关斩将,最后只剩老总面试点头了。按理王华是十拿九稳会被录用的,但未料到,那位老总和王华交谈了几句,看了看她的简历,说:“对不起,我们不能录用你。试想想,连自己的简历都保管不好的人,我们怎能放心把单位的工作交给你。”是王华那留有水渍,并显得皱巴巴的简历引起了老总的反感。

原来,早上临出发时,走得急,一不小心碰翻了茶杯,沾湿了简历,再重出一份已赶不及了。谁知问题就出在这里。这能怪谁呢?回家后,王华非常认真地用钢笔抄写了一份简历,并给那个单位的老总写了一封信,其中写道:“贵公司是我心仪已久的单位。您对我的近乎苛刻的要求,正反映了贵公司在管理上的认真与严谨,精益求精,这也是贵公司兴旺发达希望之所在。我一定铭记您的教诲,在今后的工作中尽心尽责,一丝不苟,作为对我的疏忽进行惩罚!”王华发自肺腑的话语,详略得当的简历,以及她那娟秀清丽的笔迹,使老总眼睛为之一亮。最终,那家公司向她亮了绿灯。

事情的存在总有它的合理性。在如今的职场中,根据马斯洛的需要层次论,随着时代的进步,除了谋生,人们开始关注工作是否能够给自己带来幸福感和发展空间。但是,往往很多职场新人对未来职业的发展过于理想化,同时对于自己的兴趣是否与职业契合、能否很好地处理职场人际关系等问题缺少考虑与准备。他们抱着去改变环境的态度投入其中,很少去思考如何改变自己,久而久之,就会使自己在工作中遭遇更多的挫折和不适应,产生工作的“不和谐”感,以至于开始对工作感到厌倦……

因此,当环境不能按个人的期望改变时,应先学会调整心态,试着去改变自己。积极快乐的心态作为乐观自信的重要心理基础,是产生和谐的决定性“原料”。但是,值得注意的是,生活需要工作,但工作不是唯一的,“生活”与“工作”之间需要平衡,这也不正是另一种“和谐”吗!

人们常常抱怨,都是环境或别人对自己不好,所以就想借着换个环境,或结交新的朋友,来改变尴尬的境遇。但是人们却很少反省自己,人际关系的不顺畅或职场的不如意,究竟是自己的因素还是别人的因素所造成的?如果原因是出自本身的话,唯有改变自己才能让问题迎刃而解。否则,不断地转换工作或认识新朋友只能是对时间的浪费,对问题的解决没有丝毫禅益。

因此,在职场中唯有改变自己,才能畅通职场!在这个变化莫测、险象环生的“丛林社会”,不思进取、安于现状,意味着你必然将会遭遇职场的灾难和人生的危机,最终会被这个社会无情地淘汰!因此,只有迅速地逃离舒适区,及时地做出改变,调整自己,才能在社会中求得生存,获得个人成功和发展。

忠诚和失败