书城管理总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计(成功金版)
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第81章 读懂消费者的消费趋势

美国的ipod数字音乐播放器自投入市场便成为开创全球年轻人数码消费的新时代的产品,享有全球盛誉,而其销售量也几乎占了苹果公司全部产品销售量的三分之一。中国的爱国者MP3播放器在推出月光宝盒之前,曾经开展过大量关于年轻人消费者生活方式和形态的研究,而月光宝盒一经推出便引起广大年轻人的竞相追捧,也一度成为中国MP3市场的代言者。

这些产品都创造了市场奇迹,而创造市场奇迹的同一个原因又都是,他们在消费者生活方式和形态方面都进行了深入的研究,因此,他们推出的产品能够符合消费趋势,引领消费潮流。可见,在竞争激烈的市场,准确把握消费趋势是企业成就领先局面的重要因素!

产品能不能卖得好,开创畅销局面,其实在产品的开发阶段就已经决定了。因为如果一个产品能够吻合或者引领消费者消费趋势,那么毫无怀疑,这产品一定能够实现畅销。

吉井信之以多年的经验和敏捷的头脑感觉到,闭路电视将来一定会普及到一般家庭。对此,他有坚定的信心。他与志同道合的好友东吉博携手合作,设立日本闭路电视公司,销售新出品的闭路电视机,并从事拍摄闭路电视用的录音录像带的开发。

由于闭路电视是一项全新的产品,大众对其缺乏足够的了解。所以公司费了很大的劲也难以扩展业务,生意很清淡。然而他们的预测和判断没有错。其后不久,日立等各大电器厂商就竞相开发闭路电视机。随着闭路电视机的逐渐普及,吉井信之的公司很快就取得了不错的效益。

日本闭路电视公司的主要商品是结婚当天用的录像带。这种产品销量占总销售额的60%左右,可足足放映一小时的软片和录音带,一套卖五万日元。其次则是用于记录各种赛事的录像带。它通过录像球队实地比赛时的情况,然后卖给球队,可以使球队看着清晰的画面自我检讨得失,这样就可以总结经验、吸取教训,以提高训练效果。此外,公司还出售录制开幕式、运动会、游园会、商品展览、戏剧歌舞等场面的录像带。

闭路电视机的使用范围很广。它的优点之一是,不必做成拷贝就可直接放映。而最近相当普及的十六厘米摄影机所拍摄的软片,如果不做成拷贝,就没有办法放映。许多大饭店为了让外国旅游者欣赏都市夜景和名胜古迹的山光水色,录下了都市内的风光及各名胜古迹,然后利用闭路电视放映给各间套房里的旅客观赏。这项服务得到了旅客的好评。

后来,百货公司和制造厂也在店里摆设一部闭路电视机做广告。这些影片的内容是产品的制造过程、商品介绍以及该公司的各种动态等。这种广告是活动的、立体的,可以让人看得清晰、详细,当然要比通过报纸期刊等媒体发布的广告视听效果高出许多。

目前,涉足这一领域的大型电器公司日益增多。但是在闭路电视界棋先一着的日本闭路电视公司,已经具备了领先市场的优势。

要使产品智能化,就意味着在产品的性能设计上要在当时的条件下最大限度地满足消费者的需要,它要求产品企划人必须具备洞察消费趋势的能力。吉井信之靠推广闭路电视机取得了巨大的成功,在很大程度上就源于这种洞察力。闭路电视机及其相关产品确实具备了智能化的性能,这是推广成功的前提条件。

如何洞察到顾客的消费趋势?这需要总经理做好有关顾客的信息收集工作。未来的潮流就在顾客的一举一动之中,产品概念的开发不仅在于产品开发理念上的创新,也同样在于信息捕捉方式的创新。而灵活运用正确的研究方法来获取潜藏在顾客群体中林林总总的趋势性元素,便是企业洞察未来的消费趋势的必然选择。做到这一点,企业也就能成为市场上的赢家。

【经验锦囊】

读懂消费者的消费趋势,企业才能推出符合消费趋势的产品,才能在竞争激烈的市场中成就领先局面。